Tipos de consumidor empresas familia y gobierno

• libre mercado 

• economía centralizada 

• economía mixta 

• las empresas →producen bienes y servicios que intercambian con las familias en los mercados de bienes y servicios. A cambio de dinero. 

• estado → interviene definiendo impuestos. Aportando ayudas y subvenciones e interviniendo en el mercado de bienes y servicios. 

• las familias → entregan a las empresas sus factores de producción en los mercados de factores. A cambio reciben sueldos. Salarios. Beneficios sociales… 

• capital técnico y financiero → bienes de equipo. Materias primas. Tecnología. Recursos financieros. → son factores pasivos y se encuentran limitados 

• capital humano → empleados. Directivos. Propietarios → son factores activos y se encuentran menos limitados 

• organización → relaciones de autoridad de jerarquía. De coordinación y de comunicación 

• económicos → rentabilidad. Productividad. Ratios financieras… 

• de crecimiento → aumento de ventas. De cuota de mercado. Nuevos negocios… 

• sociales → creación de puestos de trabajo. Desarrollo de la localidad. Fomento de la cultura… 

todos estos objetivos se dirigen hacia la consecución de una estabilidad y supervivencia de la empresa a largo plazo.
en definitiva. todos estos objetivos se establecen con el fin de orientar a la empresa hacia su razón de ser que es la creación de valor.

¿qué es el mercado? 

el mercado es un proceso que opera cuando hay personas que actúan como compradores y otras como vendedores de bienes y servicios, generando la acción del intercambio. 

tradicionalmente el mercado era entendido como un lugar donde se efectúan los procesos de cambio de bienes y servicios, entre demandantes y oferentes, pero con la aparición de la tecnología, los mercados ya no necesitan un espacio físico. 

hay mercados mientras haya intenciones de comprar y de vender; los participantes estén de acuerdo en efectuar los intercambios, a un precio acordado. sin duda, el intercambio se lleva a cabo porque ambos participantes obtienen un beneficio, es decir ambas partes ganan.

la base del mercado es el intercambio. Los seres humanos desde la antigüedad advirtieron la necesidad de intercambiar, porque el intercambio mejoraba sus condiciones de vida. 

I. INTERCAMBIO POR TRUEQUE

del mismo modo, los mercados surgieron antes de que apareciera el dinero, puesto que las personas se reunían en ciertos lugares de sus comunidades llevando parte de lo que producían y lo intercambiaban por lo que no podían producir. En realidad, los primeros intercambios se hicieron por medio de trueque → es decir cambiaban un bien por otro; o por intercambio directo 

II. INTERCAMBIO CON DINERO

cuando aparecíó el dinero, los intercambios se facilitaron, puesto que el intercambio fue indirecto y esto proporciónó la posibilidad de ampliar los intercambios tanto en tiempo como en espacio 

por otra parte, el intercambio indirecto → permitíó la evolución y el perfeccionamiento de los mercados, haciéndolos más eficientes 

participantes del mercado 

para que el mercado opere se necesita alguien que compre y alguien que venda y estas dos partes son las que forman el mercado 

I. COMPRADOR

por un lado → el comprador es la persona que actúa en un mercado con la intención de adquirir un bien o un servicio a cambio de dar otro bien (así es por trueque) o pagando una cantidad de dinero (si es por intercambio indirecto) → es decir, que cuando alguien compra, está recibiendo vale más que el bien o el precio que está entregando 

además, a los compradores en el mercado los llamamos demandantes, y los demandantes maximizan su utilidad cuando compran a precios baratos 

II. VENDEDOR

ahora el vendedor por su parte es el sujeto que está dispuesto a entregar un bien por otro (cambio de trueque) o a cambio de una cantidad de dinero (cambio indirecto). por una parte, el que vende considera que el bien o el dinero que está recibiendo, tiene más valor que el bien o servicio que ofrece 

• mercado mayorista → consiste en la venta de grandes cantidades de productos tanto a empresas como a consumidores. Generalmente, las transacciones del mercado mayorista se dan entre empresas productoras de productos y distribuidoras 

• mercado minorista o por menor → es aquel que vende directamente al consumidor y en pequeñas cantidades 

• mercadointermediario → tiene como objetivo la compra de productos para su posterior reventa 

• mercado de competencia perfecta → en un mercado de competencia perfecta, la fijación del precio de un producto o servicio es el resultado de la interacción recíproca entre la oferta y la demanda 

• mercado de competencia imperfecta → se trata de mercados en los que hay una marcada asimetría entre la oferta y la demanda, que puede ser provocada por múltiples factores (económicos. Políticos. Culturales…) dentro del mercado de competencia imperfecta existen dos grandes clasificaciones 

• monopolio → es el dominio de la oferta de un bien o servicio por parte de un individuo o empresa. En este caso → al carecer de competencia, el oferente tiene poder para decidir el precio y la cantidad de productos disponibles, por lo que quienes demandan el servicio tienen poca o nula capacidad para elegir de acuerdo con sus necesidades 

• oligopolio →en este tipo de mercados hay más de un oferente, pero también muchos compradores (demanda). En estos casos, si bien las empresas competidoras tienen un control del mercado y pueden establecer el precio de los productos, también tienen una cuota de mercado más reducida, puesto que la demanda se distribuye entre ellos 

cuando la demanda baja → el precio también desciende y los oferentes saben que no es conveniente producir más de ese bien, porque el mercado se encuentra bien abastecido, por tal razón disminuye la oferta y nuevamente el precio tiende a subir y lograr un equilibrio 

si nos damos cuenta el mercado asigna los recursos en forma eficiente, cuando los precios se establecen libremente por condiciones de oferta y demanda 

LA GLOBALIZACIÓN → UNA RED MUNDIAL

globalización → es el nombre dado a la más moderna. Avanzada y amplia forma del mercado mundial. el sistema en el que se ha liberalizado al máximo la circulación de flujos financieros y monetarios; con ciertas limitaciones y controles, también los movimientos de mercancías y, más restringidamente aún, los desplazamientos de trabajadores. Esa libertad financiera es decisiva para el sistema, pues fomenta sus operaciones especulativas por cuantías muy superiores al valor total de las mercancías intercambiadas mundialmente 

el objetivo de los operadores no es tanto incrementar la producción de bienes para elevar el nivel de vida colectivo, como multiplicar sus beneficios aprovechando diferentes en los tipos de cambio 

ese gran mercado globalizado funciona como una red de intensas relaciones económicas que, articulada por los nuevos medios informáticos, agrupa una buena parte de la actividad mundial e influye, más o menos indirectamente, sobre las entidades no incluidas en la red. Como en todos los mercados, en ese espacio operativo unificado por la instantaneidad de las comunicaciones, ocurre lo ya comprobado para cualquier tipo de intercambio → la liberalización solo significa libertad real para los más fuertes con mayor potencia económica 

y como en ese espacio los gobiernos han renunciado al control sobre transferencias financieras, quienes deciden son las grandes instituciones privadas. Bancarias o fondos de pensiones o inversión. Que utilizan con tras cualquier «bolsa» o moneda donde encuentren beneficios 

¿cómo se ha llegado a esa situación? 

primero, por la tecnología de la información, que permite comunicaciones instantáneas de las cotizaciones y noticas o factores con repercusiones sobre la situación económica o sus perspectivas, lo que provoca reacciones inmediatas de los grandes operadores, seguidos por los demás 

estas facilidades no significan que se verifique la transparencia total supuesta en el mercado perfecto, por le contrario, la complejidad y abundancia de medios en la red facilita tanto la desinformación publicitaria y estratégica como la información. y en segundo lugar, esa decisiva tecnología comunicante puede ser utilizada a fondo por los grandes grupos financieros desde el momento en que los gobiernos más avanzados han renunciado al control de operaciones que, sin embargo, afectan profundamente a su gestión pública y a sus ciudadanos 

esa libertad de acción financiera y monetaria ha ido consolidándose en los últimos decenios en virtud de leyes de liberalización presentadas más eufemísticamente como → desregularizadoras y aprobadas por la creencia en la ideología del liberalismo económico, dominante en las más encumbradas instituciones académicas y seguida también por los grandes organismos internacionales. Aunque la utilidad esencial de esa teoría consiste en legitimar el poder del dinero, no es presentada como si tuviera las mismas virtudes democráticas del liberalismo político 

con lo expuesto, se puede ya definir de manera precisa la globalización como → constelación de centros con fuerte poder económico y fines lucrativos, unidos por intereses paralelos, cuyas decisiones dominan los mercados mundiales, especialmente los financieros, usando para ello la más avanzada tecnología y aprovechando la ausencia o debilidad de medidas reguladoras y de controles públicos. el resultado es la creciente concentración planetaria de las riquezas y del poder económico. 

¿CÓMO CREAR UNA PYME?

PRIMEROS PASOS

• con una buena idea de negocio y una excelente campaña de marketing no basta para que puedas poner en marcha tu empresa. El proceso implica un viacrucis burocrático con mucha letra pequeña y con una larga lista de requisitos y trámites. 

• el proceso de constitución de una nueva compañía es una tarea difícil, no por su complejidad, sino por su laboriosidad. 

• esta carrera de fondo se dilata alrededor de 47 días para crear una pyme. 

ACTIVIDAD

antes de lanzarte a la puesta en marcha de un negocio, define la actividad que vas a desarrollar, la planificación global y a largo plazo, la variación de riesgos, el estudio de mercado, marketing, competencia… Es decir, todos los aspectos que engloban un plan de negocio.

FORMA JURÍDICA

elegir la forma legal de la firma es esencial. Existen diferentes modalidades y se puede hacer de forma individual o como sociedad. Lo más habitual es que sea una sociedad limitada «SL» o anónima «SA». 

• privadas → cuando el capital social está en propiedad de particulares. 

• públicas → está en manos del estado. 

• microempresa → menos de 10 trabajadores y volumen de facturación o activo menor a 2 millones/Є 

• pequeñas empresas → tienen menos de 49 trabajadores y volumen de facturación o activo menor a 10 millones/Є 

• medianas empresas → tienen entre 49 y 250 empleados y volumen de facturación menor a 50 m/Є o un activo menor a 43 millones/Є 

• grandes empresas → son las que sobrepasan estos parámetros. 

• sector primario → son aquellas actividades cuyos elementos básicos se encuentran directamente en la naturaleza. Los sectores más importantes dentro del primario son: 

• sector secundario → agrupa a todas las actividades industriales, aquellas que son objeto de un proceso de transformación de materias primas y componentes en productos terminados. 

• sector terciario → se insertan todas las actividades que tienen como elemento principal el componente humano que presta unos servicios. Los sectores más importantes son el comercio mayorista y minorista: 

• locales → la mayor parte de sus actividades las desarrolla en una ciudad o municipio 

• regionales → su ámbito de actuación se extiende por toda la comunidad a la que pertenece, ya sea por unidades productivas en distintos lugares o con su red de ventas a lo largo de la regíón 

• nacionales → son empresas que operan en un solo país. Pero dentro de éste extienden su actividad por distintas regiones 

• internacionales → son empresas que operan en más de un país. 

• empresario individual → son personas físicas que se dedican de forma habitual y en nombre propio a la actividad comercial 

• sociedad anónima → es una sociedad cuyo capital está dividido en acciones y está integrado por las aportaciones de los socios que no responden personalmente por las deudas sociales 

• sociedad limitada → es una sociedad con capital dividido en participaciones que no pueden transformarse en títulos negociables, que limita la responsabilidad de los socios a sus aportaciones 

otras formas societarias → se incluye aquí la sociedad civil. La comunidad de bienes. La sociedad comanditaria. A la sociedad anónima la boral. La sociedad colectiva… 

el siguiente paso es solicitar el certificado de denominación social en el registro mercantil. Es recomendable incluir una lista de cinco nombres por si alguno está ya registrado. El trámite se puede hacer de forma telemática y su coste es de 30Є. Otra cosa es el nombre comercial. 

CERTIFICADO BANCARIO

es el documento que acredita que se ha depositado en una entidad financiera el capital social para fundar la compañía. Esta aportación también puede incluir la valoración de bienes como equipos informáticos. Máquinas de producción… 

NOTARIO

con el certificado del nombre y el documento de ingreso bancario ya se puede acudir al notario para la firma de la escritura pública de constitución. Un trámite que lleva al menos una semana. previamente se tienen que haber redactado los estatutos sociales que regularán el funcionamiento de la empresa y definen los derechos y las obligaciones de los socios. con las escrituras en mano. El siguiente paso es depositar dicho documento en el registro civil. 

CIF & I.A.E

el siguiente trámite es dar de alta la empresa en hacienda. Para ello hay que acudir con la escritura simple de constitución de la firma y cumplimentar el impreso modelo 036. Este documento es la declaración censal de alta que permite regular nuestra relación con esta entidad y determinar los impuestos que nos pueden exigir por el desempeño de nuestra actividad. 

una vez realizados estos trámites se solicita el CIF provisional y, de esta forma, se puede comenzar a tener actividad económica. pero antes de comenzar la aventura empresarial también hay que realizar el pago del impuesto sobre actividades económicas, una liquidación que se gestiona a través de los ayuntamientos. 

CUENTAS CON LA AGENCIA TRIBUTARIA

convertirse en empresario también implica que las personas físicas que han creado esa sociedad mercantil deben gestionar su correspondiente alta en el registro especial de trabajadores autónomos (RETA). Para hacerlo hay que acudir a la agencia tributaria con el dni. Cumplimentar un impreso y definir la actividad que se va a desempeñar. 

por otro lado. Hay que acudir a la seguridad social y, además de facilitar los datos personales y de actividad de la firma, se debe indicar la cuenta bancaria para domiciliar las cuotas, que serán proporcionales a la cotización. 

PENSAR EN EL PLAN FINANCIERO

planificar con rigor la previsión de ventas y de costes. Las vías de financiación. La situación de tesorería y cuándo llegarán los beneficios… Son algunos aspectos fundamentales para que una empresa salga adelante. Un plan económico y financiero debe evaluar cuánto dinero necesitamos para poner en marcha nuestra idea cuáles son nuestras fuentes de financiación y cuál es el potencial económico del proyecto. 

PREVISIÓN DE VENTAS Y CONSUMOS

lo primero que hay que averiguar es si la empresa es viable. Para ello hay que tener una visión aproximada de cuánto se prevé vender, el precio de cada unidad o servicio y los costes de producción. 

PLAN DE INVERSIÓN INICIAL

en este apartado se tienen que calcular las inversiones imprescindibles para la puesta en funcionamiento de la empresa. Hay que tener en cuenta que no todo desembolso cuenta con inversión. Por ejemplo, los bienes como el inmobiliario y las maquinaría sí se considera inversión, pero los gastos de notario no. 

PRESUPUESTO DE FINANCIACIÓN

consiste en definir cómo se va a financiar la inversión. los expertos recuerdan que cuando este apartado se presenta ante los posibles socios capitalistas es fundamental demostrar plena confianza en la iniciativa. 

PREVISIÓN DE TESORERÍA

• establecimiento de la empresa. Trámites de legalización. Registro de patentes y registro de la razón social. 

• bienes de inmovilizado. Adquisición o alquiler de terrenos. Construcciones. Instalaciones. Herramientas y utensilios. Equipos informáticos y de oficina. 

• recursos humanos. Contratación de personal. Pago de salarios e impuestos sociales. 

• dinero en efectivo para los primeros meses. 

• gastos para la compra de materia prima y pago de servicios. Como la luz o el teléfono. 

• diferenciación 

• innovación 

• fidelización 

• diversificar 

• solvencia 

• comunicación 

• posicionamiento 

empresario vs emprendedor 

a primera vista. los emprendedores y los empresarios pueden parecer dos caras de una misma moneda. Los dos tienen que recorrer un camino similar para cumplir con unos objetivos finales → que sus negocios sean rentables y tengan éxito en el mercado. Aunque hay similitudes entre ambos también hay factores que los diferencian. 

según el diccionario de la real académica española el empresario → es el “titular propietario o directivo de una industria. Negocio o empresa” y el emprendedor → el que “emprende. Con resolución. Acciones o empresas innovadoras”. Aquí comienzas las primeras diferencias. En teoría, el empresario → posee un negocio y lo dirige y el emprendedor → actúa con decisión e innova. Pero en la práctica no todo es blanco o negro. Los matices importan y ayudan a conocer mejor la realidad de cada uno. 

PERFIL

el empresario suele moverse en las capas altas de la gerencia; puede ser el propietario, pero también pertenecer al consejo de administración o a la junta de accionistas de la compañía. Su perfil de gestor le permite diversificar. Sacar adelante el negocio y obtener resultados. Tal y como han demostrado grandes figuras del mundo de la empresa. Como Jeff bezos → fundador de “Amazon” pero también de la empresa de vuelos aeroespaciales “blue origen” los empresarios suelen tener un perfil que les permite dirigir casi cualquier tipo de empresa. 

INNOVACIÓN

las ideas que cambiarán el mundo 

el viaje de apoyo 11 fue un hito a la hora de dar soluciones a problemas complejos. De ahí viene el nombre de los “moonshots” → proyectos que plantean ideas radicales a grandes problemas ayudándose de tecnología futurista. Su capacidad de innovación no ha hecho más que empezar. 

el emperador también sabe adaptarse a las circunstancias y ser flexible. Pero se centra más en la idea. Su misión es sacar adelante un producto. Servicio. Proceso o modelo de distribución innovador: que no existía anteriormente y que soluciona un problema que él mismo ha detectado. Por eso, no es fácil que cambien de proyecto. Los participantes en “BBVA momentum” → el programa de apoyo al emprendimiento social de BBVA, que acaba de lanzar su nueva edición en Estados Unidos y México son un buen ejemplo de esta carácterística. 

es necesario estar ju seguro de la idea que quieres defender como emprendedor. Tiene que enamorarte desde el minuto uno. No puede plantearse un emprendimiento, con visos de futuro, si no se cumple esta premisa. 

CARÁCTER

• el empresario → suele tener la capacidad de adaptarse a cualquier sector o idea de negocio si detecta una oportunidad interesante. 

• el emprendedor → que se centra en desarrollar ideas propias o con las que tiene una gran implicación personal. 

• el objetivo de un empresario → es desarrollar un negocio económicamente viable 

• sin embargo, la principal motivación de un emprendedor → es conseguir sacar adelante su proyecto y dejar huella de alguna manera. el plano económico-financiero queda en segundo término 

• el empresario → tiene muy calculado el riesgo que está dispuesto a asumir y hasta dónde quiere y puede llegar. Cuenta con una mente más analítica y no pierde de vista los números. 

• un emprendedor → puede llegar a vivir en un riesgo permanente porque lo más importante para él es llevar a cabo su sueño empresarial. en eso pone todo su esfuerzo. Tiempo y energía. Su visión es más utópica que los meros números del negocio. 

• un empresario → es un gestor y un jefe que contrata trabajadores que le puedan ayudar a hacer crecer su negocio. Lo que más valora es la productividad. 

• un emprendedor → en cambio, asume más un papel de compañero líder que de jefe propiamente dicho. Contrata a personas con las que posiblemente ha desarrollado una afinidad personal y las invita a ayudarlo a convertir su sueño en realidad 

• un empresario → considera que sus clientes son su principal fuente de ventas y beneficios. Constituyen la parte más importante de la empresa porque sin clientes no hay negocio 

• el emprendedor → toma sus clientes como un deber con el que hay que cumplir, como personas a las que no se pueden decepcionar 

• para un empresario → perder dinero es su gran preocupación 

• a un emprendedor → el dinero le importa menos. Cómo puede empezar de cero, tiene menos que perder 

• a un empresario → no le gusta perder el tiempo. Tiene muy clara su agenda, cuáles son las horas de trabajo y por qué está haciendo horas extra 

• un emprendedor → no tiene horario. Para él no existen los días festivos o las vacaciones. Su proyecto es su vida 

• el empresario → ve el mundo como una oportunidad. La oportunidad de ganar dinero e incluso de disfrutar con lo que hace. La mayoría valoran mucho la posibilidad de compartir con otros (trabajadores. Inversores. Clientes…) esa misma oportunidad 

• para el emprendedor → no se trata tanto de una oportunidad como de una obligación moral. De un compromiso con ellos mismos y con lo que hacen 

• para el empresario → el éxito está ligado a la rentabilidad del negocio. Al empleo creado. Etc.… el éxito es el bienestar que proporciona a sus empleados. A sus socios. A los inversores. A los clientes e incluso a la comunidad. 

• para el emprendedor → e camino del éxito es mucha más difuso. Empieza por cumplir su sueño empresarial. Pero los restos no terminan, sino que se van sucediendo 

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING

el marketing → es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor. 

marketing → es el proceso de planificación y ejecución de la concepción. Fijación del precio. Promoción y distribución de ideas. Bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones. 

el marketing → es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio. con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo. Valoración. Distribución y promoción por una de las partes de los bienes. Servicios e ideas que la otra parte necesita. 

el marketing → es la actividad. Conjunto de instituciones y procesos para crear. Comunicar. Entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes. Socios y la sociedad en general 

II. EL PLAN DE MARKETING EN LA EMPRESA

las fases de un plan de marketing son las siguientes 

• análisis D.A.F.O. (debilidades. Amenazas. Fortalezas y oportunidades) 

• fijación de objetivos → expansión. Internacionalización. Ventas. Publicidad. Imagen. Notoriedad… 

• segmentación del mercado → público objetivo 

• posicionamiento del mercado → asociación de valores y atributos de marca 

• estrategias de marketing mix→ precio. Producto. Distribución y comunicación 

II.III. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

«evalúa la empresa en relación con su entorno, obtenido toda la información necesaria para la toma de decisiones»