Teoría General de Sistemas: Enfoque Holístico

Visión Mecanicista

Visión mecanicista: Aplica a la realidad herramientas del mundo de las máquinas.

  • Diagnóstico-receta: Hacer una revisión, ubicar la falla y corregirla.
  • Reduccionismo: Estudia las partes de un todo, deja de lado las relaciones, deja afuera todo lo que contradice sus afirmaciones.
  • Complejidad: Opciones que ofrece el entorno.
  • Paradigmas: Conjunto de normas y prejuicios con los que se ve la realidad.

Descartes

Fases:

  1. Toda afirmación debe ser clara y con evidencia.
  2. Los problemas se deben descomponer hasta lo más simple.
  3. Buscar soluciones de lo fácil a lo difícil.
  4. Enumerar y revisar para no cometer errores.

Técnicas:

Análisis, deducción e inducción.

Fayol

  • 6 grupos de operaciones:
    • Técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contabilidad, administración.
  • 5 elementos de administración:
    • Prever, organizar, mandar, coordinar, controlar.
  • 14 principios administrativos:
    • División del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés particular al interés general, remuneraciones equitativas, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa, unión del personal.

Siglo XX

Determinismo

Determinismo: Causa-efecto, todo está regido por leyes inmutables.

Reversibilidad

Reversibilidad: El tiempo de ayer es como el futuro, los fenómenos se repiten.

Verdades Inmutables

Verdades inmutables: Superar el resguardo, control y adoptar aprendizaje-descubrimiento.

Cibernética

Cibernética: Ciencia de la comunicación y el control ya sea en el animal o en la máquina, la comunicación integra y el control regula el comportamiento.

Propiedades de los Sistemas Cibernéticos

  • Complejos: Se estudian a través de caja negra.
  • Probabilísticos: Enfocados en la estadística.
  • Autorregulados: Focalizarse en la retroalimentación que garantice la homeostasis.

Sistema

Definiciones

  • Es energía que se manifiesta en las interacciones e incorpora y crea elementos para su avance en lo complejo.
  • Conjunto de unidades recíprocamente relacionadas: Bertalanfy.
  • Conjunto de elementos que realizan una actividad para alcanzar un objetivo.

Características Principales

  • Propósito: Los elementos y relaciones apuntan a un objetivo.
  • Globalismo: Una unidad que tenga cambio, cambia todo el sistema.
  • Entropía: Desgaste.
    • Si aumenta la entropía, los sistemas se descomponen a más simples.
    • Si aumenta la información, disminuye la entropía.
  • Homeostasis: Equilibrio entre las partes del sistema.

Parámetros

  • Entrada o insumo: Fuerza de arranque del sistema, información, energía y materiales.
  • Procesamiento: Produce cambios… caja negra.
  • Salida o resultado: Finalidad por la que se reunieron los objetos o relaciones.
  • Retroalimentación: Una parte de energía que retorna a la entrada.
  • Ambiente: Medio que envuelve al sistema.

Características de los Sistemas

  • Viable: Capaz de sobrevivir con autonomía y reproducirse.
  • Autocreado: Se renueva constantemente a sí mismo.
  • Autoorganizado e inestable: Se organiza solo y está en cambios.
  • Autorregulado y homeostático: Tareas ajustadoras y equilibrado.
  • Irreversible: Lo que pasó no se puede cambiar.
  • Relacional: Nos ponemos en lugar de otra persona.
  • Indescriptible: Visión parcial porque es complejo.
  • Contextual: Solo se ve lo que se quiere ver.
  • Recursivo: Las funciones del sistema se están en las partes y en el todo.
  • Redundante: Las funciones que realiza un elemento también las puede hacer otro.
  • No local: Lo que afecta a una parte afecta a todo.
  • Sinérgico: El todo es mayor a la suma de sus partes y el todo tiene propiedades que no tienen las partes.
  • Evolutivo e inteligente: Avanza a niveles superiores.

Herramientas para Transformar Sistemas

Preguntas de Prueba

  • Sistema abierto: Establece cambios permanentes con su ambiente, estos determinan su equilibrio y continuidad, es decir, su viabilidad (entropía negativa, teleología, morfogénesis, equifinalidad).
  • Sistema cerrado: Es cuando ningún elemento externo entra y tampoco sale ninguno, estos alcanzan su estado bueno de equilibrio al igualarse con el medio (entropía, equilibrio). Al no existir retroalimentación, el sistema jamás desaparece. Para que existan los sistemas abiertos deben existir los cerrados, ya que es un punto de comparación.
  • Retroalimentación negativa: Asociada a los procesos de autorregulación, estos sistemas se caracterizan por la mantención de objetivos. Nos permite retroalimentación con el entorno y se van adoptando procesos o productos.
  • Retroalimentación positiva: Asociada a los fenómenos de crecimiento, manteniéndose el sistema y modificando las metas.
  • Reduccionismo: Busca estudiar un fenómeno complejo, reduciéndolo al estudio de sus unidades, tratando de explicar el fenómeno a través de sus partes, nunca se debe apartar del sistema. Ej: analizar un problema organizacional, se lleva a un subsistema y las soluciones las buscamos en el sistema.
  • Sistema viable: Función de coordinación y función de adaptación.
  • Sistema de refrigeración:
    • Variable: La temperatura, valores de referencia que nos permite tomar medidas correctivas.
    • Mecanismos sensores: Serie de termómetros, nos indica la temperatura del motor y refrigerante.
    • Medios motores: Acción correctiva a través de los ventiladores.
    • Fuente de energía: El motor, entrega energía para realizar acciones.
    • Retroalimentación: Cuál de las posibles causas hacen que los motores muestren falencias, si hay falla en el motor o refrigeración.