Técnicas de Pronósticos Cuantitativos en Ingeniería Industrial
técnicas d pronósticos cuantitativos en esta sección se presentan algunas técnicas d pronósticos cuantitativos. los modelos presenta2 dependen d la disponibilidad d datos históricos, y se conocen generalmente como modelos estructurales o d series d tiempo. estos modelos suponen q los valores futuros siguen tendencias históricas o q existe una variable predictora (independiente) q puede proporcionar un modelo o una relación funcional q predice la carácterística en estudio. X ejemplo, la edad del equipo puede usarse para predecir el número d horas d mantenimiento requeridas en el equipo. Los modelos q se presentan aquí incluyen el d promedios móviles, el análisis d regresión, la suavización exponencial y los pronósticos estacionales.
promedio móvilsimple suponga q la carácterística en estudio es generada x un proceso constante + un error aleatorio. Un ejemplo d esto podría ser la carga x, ejercida sobre un componente electrónico. Matemáticamente, esto se puede representar como
promedio móvilponderados lógico suponer q las observaciones + re100tes deberán tener + impacto en los pronósticos futuros q las observaciones q están + distantes, especialmente cuando los datos no son estables (x ejemplo, si hay cambios considerables). La idea del promedio móvil ponderado es la d dar a cada observación un peso diferente. la relación del pronóstico es
análisis dregresión si existe una variable independiente q pueda predecir una carácterística (variable dependiente), y si existe una correlación razonable entre las 2 variables, entonces puede usarse un modelo d regresión. X ejemplo, si el costo d mantenimiento para este período y(t) es una función lineal d si el número d horas d operación en el período anterior x(t
pronósticosestacionalesen muchos casos el proceso en estudio podría exhibir carácterísticas d estacionalidad. X ejemplo, la demanda d electricidad es elevada durante los meses d verano o la tasa d ausentismo podría ser + elevada al inicio o al fin d la semana.
técnicas d pronósticos cuantitativos en esta sección se presentan algunas técnicas d pronósticos cuantitativos. los modelos presenta2 dependen d la disponibilidad d datos históricos, y se conocen generalmente como modelos estructurales o d series d tiempo. estos modelos suponen q los valores futuros siguen tendencias históricas o q existe una variable predictora (independiente) q puede proporcionar un modelo o una relación funcional q predice la carácterística en estudio. X ejemplo, la edad del equipo puede usarse para predecir el número d horas d mantenimiento requeridas en el equipo. Los modelos q se presentan aquí incluyen el d promedios móviles, el análisis d regresión, la suavización exponencial y los pronósticos estacionales.
promedio móvilsimple suponga q la carácterística en estudio es generada x un proceso constante + un error aleatorio. Un ejemplo d esto podría ser la carga x, ejercida sobre un componente electrónico. Matemáticamente, esto se puede representar como
promedio móvilponderados lógico suponer q las observaciones + re100tes deberán tener + impacto en los pronósticos futuros q las observaciones q están + distantes, especialmente cuando los datos no son estables (x ejemplo, si hay cambios considerables). La idea del promedio móvil ponderado es la d dar a cada observación un peso diferente. la relación del pronóstico es
análisis dregresión si existe una variable independiente q pueda predecir una carácterística (variable dependiente), y si existe una correlación razonable entre las 2 variables, entonces puede usarse un modelo d regresión. X ejemplo, si el costo d mantenimiento para este período y(t) es una función lineal d si el número d horas d operación en el período anterior x(t
pronósticosestacionales en muchos casos el proceso en estudio podría exhibir carácterísticas d estacionalidad. Asimismo, la carga d mantenimiento podría ser mayor en ciertas temporadas debido a condiciones climáticas o d operación. El período apropiado en el q debe buscarse si hay estacionalidad deberá estar determinado x la naturaleza d la operación en estudio.
el análisis d errores d los pronósticos proporciona un método válido para verificar la eficacia d un modelo d pronósticos. tb proporciona una metodología correcta para evaluar y seleccionar d entre varios modelos d pronósticos con los q se cuenta para una situación particular. El error del pronóstico en el período t es la diferencia entre el valor d datos real x(t) y el valor pronosticado no es una medida válida d la eficacia d un modelo d pronósticos, pero es una medida d sesgo. La suma d los errores deberá aproximarse a 0 si el modelo se ajusta usando el método d mínimos cuadra2. la suma d los erro-res tiene la desventaja d q los errores positivos grandes, e(t), pueden ocultar errores negativos grandes. para eliminar este problema, tomamos ya sea errores absolutos o errores al cuadrado. Las siguientes medidas d error se emplean comúnmente para el análisis d errores y la evaluación d los modelos d pronósticos:
pronósticos del trabajo d mantenimiento antes d llevar a cabo la planeación d la capacidad o d diseñar una nueva organización d mantenimiento, es esencial tener algún pronóstico d la carga d mantenimiento esperada. La carga comprende lo siguiente:
cargad trabajo d mantenimiento d emergencia. Esta puede pronosticarse utilizando las cargas d trabajo reales históricas y las técnicas apropiadas d pronósticos y la experiencia administrativa. Este componente d la carga es aleatorio y puede reducirse contando con un mantenimiento planeado bien diseñado. Carga d trabajo d mantenimiento preventivo. Esta puede pronosticarse utilizando los registros históricos reales junto con los programas re100temente desarrolla2 d mantenimiento preventivo. Este puede pronosticarse con base en los registros históricos y planes futuros. Pronóstico d las piezas removidas en la reparación general y d la fabricación. Este pronóstico puede estimarse a partir d registros históricos junto con los planes futuros d mejoras. Paros totales; carga, descarga y servicio; y modificaciones del diseño. Esto puede pronosticarse a partir d registros históricos reales y el programa d mantenimiento futuro. El pronóstico d la carga d mantenimiento d una nueva planta es + difícil y debe apoyarse en la experiencia d plantas similares, plantas d referencia, experiencia administrativa e información d los fabricantes. Cuando una planta ya está en operación, los errores en los pronósticos y en los estándares d trabajo pueden ocasionar una acumulación d trabajos pendientes. Un método alternativo consiste en realizar un pronóstico examinando la carga d mantenimiento pendiente. La utilidad d calcular la cantidad d trabajos pendientes para el trabajo planeado se ve cuando el pronóstico d la carga se realiza para el trabajo d la próxima semana o mes.
planeación d la capacidad d mantenimiento la planeación d la capacidad d mantenimiento determina los niveles óptimos d recursos (trabajadores, habilidades, refacciones, equipo en inventario y herramientas) requeri2 para satisfacer la carga d mantenimiento pronosticada compuesta del pronóstico d la carga futura + los trabajos pendientes d mantenimiento. Los pasos q comprende la planeación d la capacidad pueden resumirse como sigue: determinar la carga total d mantenimiento. Estimar las refacciones y materiales requeri2 para satisfacer la carga .Determinar el equipo y las herramientas necesarios para to2 los tipos d trabajo d mantenimiento. Determinar las habilidades y el número d trabajadores d cada especialidad. se debe poner especial atención a los oficios q requieren
pronósticos y planeación d la capacidad d mantenimiento
lspronosticos y la planeación d la capacidad d mantenimiento son 2 funciones importantes xa l diseño d 1 sistema d mantenimiento eficaz. ls pronósticos del mantenimiento comprenden la estimación y predicción d la carga d mantenimiento.La carga d mantenimiento pone en marxa todo l sistema d mantenimiento y consta d 2 categorías principales.
la primera categoría s l mantenimiento programado y planeado, q esta compuesto d:
mantenimiento d rutina y preventivo.
reparaciones generales programadas q implican l cierre y paro d la planta.
mantenimiento correctivo q implica determinar ls causas d 1a repetición d ls descomposturas y 1 rendimiento x debajo del estándar como resultado d 1 mal funcionamiento x diseño.
reparación general programada,reparación o construcción d equipo no cubiertos en l punto.
aspectos preliminares xa ls pronósticos
ls técnicas d pronósticos pueden clasificarse como cualitativas y cuantitativas ls pronósticos cualitativos s basan en la experiencia experta o d ingeniería y en l juicio.Tales técnicas incluyen la analogía istorica,encuestas y l método delpi.Ls técnicas cuantitativas s basan en modelos matemáticos q derivan estimaciones xa tendencias futuras a partir d datos istoricos.Estos modelos s basan en series d tiempos,como promedios móviles y suavización exponencial,o son d tipo estructural,como ls modelos d regresión.1 modelo d pronósticos s evalúa mediante ls siguientes criterios:
- senciyez en ls cálculos,datos necesarios xa l modelo y requisitos d almacenamiento.
- flexibilidad.La exactitud s mide x la precisión con la q l modelo predice valores futuros,y s juzga x la diferencia entre ls pronósticos del modelo y ls valores observa2 reales.
en general,ls requisitos d gran exactitud demandan 1a relación compleja y, x lo tanto, aumentan la complejidad d ls cálculos. la flexibilidad s la capacidad xa ajustarse a ls cambios d ls condiciones. en otras palabras, s 1a medida d la solidez del modelo d pronostico. entre ls consideraciones importantes en la selección d la técnica xa ls pronósticos están:
l propósito del pronostico
l orizonte d tiempo xa l pronostico
la disponibilidad d ls datos xa la técnica en particular.
lssiguientes son ls pasos xa l desarroyo d 1 modelo d pronósticos cuantitativos
- identificar l aspecto q s va a pronosticar y entender su naturaleza. definir l propósito del pronostico y su orizonte d tiempo.
- seleccionar y validar ls datos disponibles en búsqueda d errores y valores extremos.Identificar datos adicionales necesarios y la metodología xa recopila2.
- emplear ls datos disponibles y ls técnicas graficas xa evaluar como ipotesis ls modelos apropia2.L modelo representa 1a relación q describe l patrón istorico d ls datos o la relación entre 1a variable dependiente y 1a independiente.Utilizar la mayor parte d ls datos xa estimar ls parámetros d ls modelos.Conservar parte d eyos xa probar y validar ls modelos. la estimación puede realizarse con 1 método estadístico apropiado, como l análisis d regresión o la suavización exponencial.
- probar y validar ls modelos y seleccionar l + apropiado. la simulación y l análisis d errores son erramientas útiles xa probar,validar y seleccionar l + apropiado.
- monitorear l proceso y l modelo selecciona2 xa l pronostico a fin d detectar condiciones fuera d control y encontrar oportunidades xa mejorar l desempeño del pronostico.S pueden lograr mejoras refinando la estimación d parámetros o cambiando l modelo del pronostico
amef:ventajas:
- reduce ls costos d reparaciones,ls pruebas repetitivas y l tiempo d paro.
- mejora d la calidad,confiabilidad y seguridad d ls productos y servicios.
- apoya y refuerza l proceso d diseño.
- aumenta la satisfacción d ls clientes al recibir productos d alta calidad.
- señala ls características q s deben controlar en ls procesos.
- proporciona información útil xa l desarroyo d programas d pruebas y criterios xa monitoreo.
- identifica ls posibles fayas en 1 producto,proceso o sistema y ls reduce.
- conoce a fondo l producto,l proceso o l sistema.
- identifica ls efectos q puede generar cada faya posible.
- evalúa l nivel d criticidad (gravedad) d ls efectos.
- identifica ls causas posibles d ls fayas.
- establece niveles d confiabilidad xa la detección d fayas.
- mejora la imagen d compañia.
desventajas:
- solo identifica 1 problema a la vez,no sirve cuando 1 evento s resultado d la interacción d 2 o + eventos.
- xa 1a alta efectividad requiere 1 alto grado d experiencia x quienes lo realizan.
- a menudo tiene información repetida,s tedioso y demorado.
- 1 equipo d personas con l compromiso d mejorar la capacidad d diseño xa satisfacer ls necesidades del cliente.
- diagramas esquemáticos y d bloque d cada nivel del sistema,desde subensambles asta l sistema completo.
- especificaciones d ls componentes,lista d piezas y datos del diseño.
- especificaciones funcionales d módulos,subensambles,etc.
- requerimientos d manufactura y detayes d ls procesos q s van a utilizar.
- formas d amef (en papel o electrónicas) y 1a lista d consideraciones especiales q s apliquen al producto.
- s considera q ls factores d severidad (s),ocurrencia (o) y detección tienen 1a misma ponderación,esto puede yevar a q 1 modo d fayo,tenga ls valores iguales y l numero d prioridad d riesgo (npr) puede ser exactamente =,pese a q ls mo2 d fayo pueden tener riesgos asocia2 diferentes.
- no s consideran ls interdependencias indirectas entre ls mo2 potenciales d fayo y ls causas d ls fayos.
- l npr solo considera ls riesgos en función d la seguridad y no contempla otros importantes factores d riesgos como ls aspectos económicos.
- reconocer y evaluar ls mo2 d fayas potenciales y ls causas asociadas con l diseño y manufactura d 1 producto. Obje
- determinar ls efectos d ls fayas potenciales en l desempeño del sistema.
- identificar ls acciones q podrán eliminar o reducir la oportunidad d q ocurra la faya potencial.
- analizar la confiabilidad del sistema.
- documentar l proceso.
- evitar la aparición d fayos.
- evitar q s repitan ls fayos ya aconteci2.
- conocer ls procesos al detaye.
- evaluar mediante indicadores específicos la relación entre: gravedad,ocurrencia y detectabilidad.
- documentar ls planes d acción xa minimizar ls riesgos.
- identificar oportunidades d mejora.
características del amef:
- sistema q identifica ls posibles fayos del diseño y proceso d ls productos y servicios,proceso antes d q estas ocurran,con l propósito d eliminarlas o d minimizar l riesgo asociado a ls mismas.
- identifica ls consecuencias d ls fayos tanto materiales como umanos.
- determina ls puntos en q s necesario tener control.
- prioriza d forma sistemática y adecuada ls acciones preventivas o correctoras d 1 proceso.
- recopila y clasifica muxa información acerca d ls productos,procesos y l sistema en general.Esta información s 1 capital invaluable d ls organizaciones.
- proporciona 1 método documentado xa diseñar y seleccionar con 1a alta probabilidad d seguridad y operación exitosas.
- s eficaz xa evaluar l efecto d ls cambios propuestos en ls procedimientos d diseño y operativos sobre l éxito y la seguridad.
- proporciona criterios xa pruebas y planificación tempranas.
criterio d evaluación d severidad para amef. El primer paso para el análisis d riesgos es cuantificar la severidad d los efectos, éstos son evalua2 en una escala del 1 al 10 donde 10 es lo + severo. A continuación les presentare las tablas con los criterios d evaluación para proceso.
criterio d evaluación d ocurrencia d la amef: las causas son evaluadas en términos d ocurrencia, ésta se define como la probabilidad d q una causa en particular ocurra y resulte en un modo d falla durante la vida esperada del producto, es decir, representa la remota probabilidad d q el cliente experimente el efecto del modo d falla.
criterio d evaluación d detección d amef:la detección es una evaluación d las probabilidades d q los controles del proceso propuestos detecten el modo d falla, antes d q la parte o componente salga d la localidad d manufactura o ensamble
actividades para realizar un amef (proceso):
- desarrollar un mapa del proceso (representación gráfica d las operaciones).
- formar un equipo d trabajo (team kaizen).
- determinar los pasos críticos del proceso: definir el alcance, el cliente e identificar las funciones, requerimientos y especificaciones.
- determinar las fallas potenciales (modo) d cada paso del proceso, determinar sus efectos y evaluar su nivel d gravedad (severidad).
- identificar las causas d cada falla y evaluar la ocurrencia d las fallas. Indicar los controles (medidas d detección) q se tienen para detectar fallas y evaluarlas.
- obtener el número d prioridad d riesgo para cada falla y tomar decisiones.
- ejecutar acciones preventivas, correctivas o d mejora.
- . La información es un capital invaluable d las organizaciones.El amef es un procedimiento q enriquece a las industrias, d manera q considerar implementarlo no requiere d condiciones específicas d las operaciones.
sin embargo, pueden detectarse situaciones en los cuales el amef es una herramienta vital d soporte, x ejemplo:
- diseño d nuevos productos y/o servicios.
- diseño d procesos.
- programas d mantenimiento preventivo.
- etapas d documentación d procesos y productos.
- etapas d recopilación d información como recurso d formación.
- x exigencia d los clientes.
criticidad d los equipos.
- es la herramienta d orientación efectiva para la toma d decisiones a q equipo o parte d la industria priorizo actividad d mantenimiento.
la criticidad consiste en determinar o clasificar los equipos existentes según la importancia q tienen para cumplir los objetivos d la industria.
los equipos críticos, son aquellos q al fallar pueden afectar la seguridad del personal, el entorno ambiental, provocar un paro d la producción o incrementar el costo d mantenimiento.
el objetivo es priorizar el esfuerzo d mantenimiento, enfocado a la satisfacción del cliente, favore100do y promoviendo el aprovechamiento d los recursos del área en las actividades d mayor valor.
- existen muchos enfoques para determinar la criticidad d un activo. Algunas plantas eligen emplear una escala simple d 5 gra2 y asignarles números subjetivamente, sin embargo, la decisión puede reducirse a 1s cuantos atributos claves:
- impacto en la producción.
- impacto en la seguridad.
- impacto al medio ambiente.
- costo d reemplazo.
- disponibilidad d repuestos o redundancia.
- probabilidad d falla.
- datos históricos acerca d la confiabilidad y mantenimiento preventivo.
Primer paso (definir el nivel d análisis):
2º paso (definir la criticidad)
tercer paso (cálculo del nivel d criticidad):
4º paso (análisis y validación d los resulta2):
5º paso (definir el nivel d análisis):
6º paso (determinar la criticidad)
7º paso(sistema d seguimiento d control)
parámetros d mantenimientos, ecuaciones se entiende x parámetros d mantenimiento, a una cantidad q está sujeta o restringida a determina2 valores q pueden ser, en una situación especial, una serie histórica q describa las carácterísticas o el comportamiento d un equipo. Los parámetros d mantenimiento son: confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad. Estos se relacionan con el comportamiento del equipo d la siguiente manera:
- la confiabilidad se obtiene en base en los tiempos d operación del equipo o sistema.
- la mantenibilidad se estima con los tiempos fuera d servicio del equipo o sistema.
- la disponibilidad es un parámetro q se calcula o estima a partir d los 2 anteriores.
disponibilidad d equipos: es la probablidad q un sistema, subsistema o equipo este disponible para su uso durante un tiempo calendario dado.
confiabilidad d equipos:es la probabilidad q un equipo no falle mientras está operando, durante un tiempo determinado.
mantenibilidad d equipos:es la probabilidad q un equipo pueda ser reparado en un tiempo determinado, cuando las actividades d mantenimiento son ejecutadas d acuerdo a procedimientos pre-estableci2.
clasificación:
- fallas primarias: estas fallas pueden deberse a diferentes razones como ajuste d partes en los equipos, equipos defectuosos, instalaciones incorrectas, errores d diseño del equipo, desconocimiento del equipo x parte d los operarios o desconocimiento del procedimiento adecuado
- fallas aleatorias: las fallas no se producen debido a causas inherentes al equipo, sino x causas aleatorias externas. Estas causas pueden serfuncionamiento normal cambio d partes necesarias, accidentes fortuitos, mala operación, condiciones inadecuadas u otros.
- fallas d desgaste: las fallas se producen x desgaste natural del equipo debido al transcurso del tiempo.
ventajas.
- ordenamiento d las fallas.
- identificación.
- reducción del tiempo d reparación.
- minimización d tiempo d preparación y arranque d equipos.
- disminución d fallas repetitivas.
- aumento en la disponibilidad d equipos
- reducción en la frecuencia d fallas.
- ayuda al mantenimiento preventivo.
- mayor efi100cia en el trabajo en equipo.
- permite la representación d las fallas (graficas y tablas).
desventajas:
- si se realiza d forma incorrecta puede empeorar las averías.
- puede ser monótono.
- no es la solución d la falla.
- necesita d del acompañamiento d varios méto2 d análisis (afme, albor d fallas o rcm).
- puede confundirse con gestión d fallas.
un registro o histórico d fallas es una recopilación d todas las fallas q presenta un equipo a lo largo del tiempo d su funcionamiento. Estos registros pueden expresar las distintas fallas d un solo equipo o presentarse como una agrupación d las fallas d varios equipos. Además d eso pueden dividirse según el tiempo d análisis en registros semanales, menstruales, anuales entre otros.
importancia d registro d fallas.
la documentación d las fallas, sus soluciones y refacciones utilizadas nos permite en caso d q se repita una falla resolverla con mayor rapidez y deducir los méto2 d prevención necesarios para evitar q vuelva a suceder. En el caso d q se tenga q hacer alguna modificación al equipo aquí tb se documenta la forma en q se realizó.
registrar cada falla nos permitirá observar d forma + clara el comportamiento del equipo en relación con la falla y así nos facilitara realizar un análisis d este comportamiento permitíéndonos:
- identificar los mo2 d falla (la forma d fallar del producto o pieza).
- identificar el mecanismo d falla (el fenómeno físico involucrado en la falla).
- determinar la causa raíz (el diseño, defecto, o cargas q llevaron a la falla).
- recomendar méto2 d prevención d la falla.
diferentes formas d la organización del mantenimiento.
la industria en general esta constituida x áreas o departamentos organiza2 y sincroniza2 encarga2 d gestionar factores o recursos productivos, trabajo, capital y recursos naturales, para producir bienes y servicios q después se venden en el mercado. Una d esas áreas, es mantenimiento cuya función se extiende al conjunto d la organización, manteniendo una estrecha relación con el resto d las áreas funcionales.
análisis d los factores enuncia2, la forma en q se estructurará el mantenimiento:
depende d múltiples factores. Los + importantes son: tamaño d la empresa, ubicación física, productos y procesos, desarrollo tecnológico, disponibilidad d recursos, entre otros.
en empresas pequeñas, las distintas funciones pueden incluso, recaer en un grupo reducido. En este caso se requiere d un organigrama muy sencillo respetando siempre q el área d mantenimiento tenga el mismo nivel y relación con el área d producción y calidad; x cuanto esa estructura q permitirá un desarrollo + efi100te d los procesos con un mínimo d costos y rechazos. En empresas pequeñas, las distintas funciones pueden incluso, recaer en un grupo reducido. En este caso se requiere d un organigrama muy sencillo respetando siempre q el área d mantenimiento tenga el mismo nivel y relación con el área d producción y calidad; x cuanto esa estructura es la q permitirá un desarrollo + efi100te d los procesos con un mínimo d costos y rechazos. En empresas medianas y grandes es indispensable contar con un organigrama funcional donde exista un gerente d mantenimiento. En ambos caso, la organización del área d mantenimiento deberá contemplar la totalidad d actividades bajo su responsabilidad buscando su desempeño efi100te, eficaz y al menor costo.
metodología para el diseño y análisis d estructuras organizativas d mantenimiento.
para diseñar una estructura organizativa en mantenimiento se debe.
determinar la responsabilidad, autoridad y el rol d cada persona involucrada en el área d mantenimiento.
establecerlas relaciones ve establecerlas relaciones verticales y horizontales entre todas las personas.
asegurar q el objetivo d mantenimiento ha sido interpretado y entendido x to2.
establecer sistemas efectivos d coordinación y comunicación entre las personas
mantenimiento d área: subdivide a sistema productivo en varias partes geográficas y a cada una d ellas se asignan cuadrillas d personal para ejecutar las acciones d mantenimiento. Su objetivo es aumentar la efi100cia operativa, ya q estas pequeñas organizaciones se sitúan en las proximidades d los sistemas a los cuales sirven. Se caracteriza x: mayor y mejor control d personal x área, personal especializado en el área d trabajo, aumento d costos x especialización funcional, mayor fuerza laboral, programación y prevenciones + ajustadas a la realidad, sistemas d información + complejos y recomendables para el sistema productivo sufi100temente grandes en distribución geográfica, diversidad d procesos y d personal.
mantenimiento centralizado: es la concentración d los recursos d mantenimiento en una localización central. Se caracteriza x: transferencia d personal d un lugar a otro donde exista necesidad d mantenimiento, personal con conocimiento del sistema productivo a mantener, bajo nivel d especialización en general comparado con el d área, reducción d costos x la poca especialización funcional; en emergencia se puede contar con todo el personal y se recomienda para sistemas productivos medianos a pequeños y con poca diversidad d procesos.
mantenimiento área central: se aplica e macro sistemas productivos, los cuales tienen organizaciones en situaciones geográficas alejadas, cantidades elevadas d personal y diversidad d procesos. En este tipo d entes organizacionales cada área tiene su organización d mantenimiento, pero todas manejadas bajo una administración central. Independientemente del tipo d estructura d organización d mantenimiento requerida, se deben tener en cuenta como principios fundamentales el factor costo implicado, tipo d persona necesario y diversidad d procesos.
organigramas d mantenimiento
es la representación gráfica d la estructura d una empresa u organización.
organigrama básico:
la situación + sencilla puede ser aquella d una empresa mediana, con una plantilla d – d 15 personas.
estaría constituida x un jefe d mantenimiento, como responsable máximo del departamento. D él dependería el personal directo, agrupa2 en 2 categorías: oficiales y ayudantes. Los departamentos centrales d calidad, seguridad y medioambiente darían apoyo al jefe d mantenimiento, pero sin depender d éste, ni jerárquica ni funcionalmente.
estructura avanzada:
cuando el número d operarios crece, es necesario prever una organización + completa, q contemple la creación d una serie d puestos específicos, como apoyo al personal directo y como ayuda para facilitar la gestión del departamento. Alg1s d estos puestos están relaciona2 con labores d control del personal directo (encargado, jefes d equipo, etc.).
cada una d las áreas puede tener a su vez varios jefes d equipo, q se encargarán del control d un turno (jefes d turno), d una especialidad (jefe
eléctrico, jefe mecánico del área, etc.) o d una subsana (jefes d zona), d los q dependerán a su vez un número determinado d operarios (oficiales y ayudantes).
en el caso d q la planta sea una gran factoría con varias decenas d operarios (incluso 100tos) d mantenimiento, con varios centros d trabajo claramente diferencia2 dentro d la factoría
una estructura compleja puede ser la q se contempla en la página siguiente. En ella observamos la diferenciación entre el director d mantenimiento y los jefes d mantenimiento d las diversas áreas.
dependiendo del director, están una serie d sus departamentos staff, como son seguridad, administración, oficina técnica, almacén o compras. En lo relativo a oficina técnica, habrá una serie d funciones q dependan d este responsable: delineante
dependiendo del director general estarán los jefes d mantenimiento d cada una d las áreas. Entre ellos se encuentra el jefe d mantenimiento central, q se ocupará del taller, d los servicios generales y d los especialistas.
manuales criterios sobre las organizaciones d las actividades.
un manual d mantenimiento describe las normas, la organización y los procedimientos q se utilizan en una empresa para efectuar la función d mantenimiento. Dicho manual eleva el papel del mantenimiento a un lugar muy importante d la organización, cuando los procesos se encuentran ordena2 y son lleva2 a cabo d una manera satisfactoria.
un manual d mantenimiento está compuesto x los procesos básicos d la administración: planeación, organización, ejecución, y control. Donde en cada una d la etapa se describen los procedimientos y las operaciones necesarias para administrar el proceso d mantenimiento d una forma amplia