Gestión de Cuentas Clave: Estrategias, Competencias y Desarrollo Empresarial
Función del KAM. Tiene como objetivo garantizar a largo plazo el desarrollo de la empresa mediante asociaciones rentables con los clientes de …
Claves para la Toma de Decisiones, Resolución de Conflictos y Negociación Efectiva
¿Qué es una Decisión?En términos generales, una decisión es la elección entre dos o más alternativas disponibles para resolver una situación, problema …
Estrategias Clave en Comunicación, Liderazgo y Gestión del Talento
1. La Regla de la Plancha CalienteCuando uno se quema la mano, se enfada consigo mismo. A veces se enoja con la …
Comunicación, Empatía, Asertividad y Resolución de Conflictos: Fundamentos Psicológicos
LA COMUNICACIÓNEntenderemos por comunicación el conjunto de intercambios, especialmente en las relaciones cara a cara. El intercambio está constituido por mensajes, que …
Resolución de Conflictos en el Ámbito Laboral: Estrategias y Herramientas
Objetivo PrincipalOptimizar el desarrollo personal, las conductas de autocontrol y la interacción positiva como medios impulsores de un clima laboral que propicie …
Resolución de Conflictos: Modelos, Estrategias y Actitudes en Psicología Social
Modelos de Resolución de ConflictosWalton y McKersieWalton y McKersie desarrollaron su teoría en el contexto de los trabajos de resolución de conflictos …
Resolución de Conflictos y Negociación Efectiva en las Organizaciones
El Conflicto en las OrganizacionesUn conflicto es un proceso que se manifiesta por una confrontación, explícita o tácita, entre dos o más …
Optimización de la Gestión de Proveedores para el Éxito Empresarial
Relación Empresa-ProveedoresFactores clave en la relación empresa-proveedores:Económicos: Coste de adquisición.De calidad: Características técnicas de los materiales, componentes, etc.De servicio: Plazo de entrega, …
Resolución de Conflictos Laborales: Caso de Estudio y Estrategias de Negociación
Resolución de Conflictos Laborales: Caso de EstudioEl Caso del Sr. EspinozaEste caso de estudio analiza el conflicto surgido entre el Sr. Espinoza, …
Tácticas de Negociación: Guía Completa con Ejemplos y Contramedidas
Tácticas de NegociaciónEngañoTácticas: Farol, Anclaje, Modificación de la percepción, Anclaje documental, Concesión mínima, Presión del tiempo, Amenaza, Ofensa, Muraya.BogueyMedida temporal que se …