Marketing Estratégico y Operativo: Creación de Valor y Fidelización del Cliente
Marketing Estratégico y OperativoCreación de Valor y FidelizaciónEl Marketing Estratégico busca el camino más rápido y seguro hacia la creación de valor, …
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1. Marketing EstratégicoDefiniciónMarketing Estratégico: Proceso que, mediante análisis, planificación, organización, ejecución y control, persigue el conocimiento de las necesidades de los clientes, …
Marketing Estratégico vs. Marketing OperativoDefinición de Marketing EstratégicoEl marketing estratégico se centra en comprender las necesidades de los consumidores, analizar el entorno …
Dirección EstratégicaProceso de DirecciónOrienta (objetivos y estrategias) y la función táctica (actividades).Concepto de EstrategiaFormulación interna de objetivos hacia la externa frente a …
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: Acto que el individuo realiza cuando selecciona, compra y usa productos o servicios con el fin de satisfacer deseos …
Capítulo 1“Antes de que exista una estrategia en una empresa, debe haber una investigación.”Investigación de mercado: es el enfoque sistemático y objetivo …