Estrategias de Gestión para Empresas de Servicios: Enfoque en la Industria Aérea
Características de los ServiciosLos inicios del marketing se centraban en bienes tangibles. Actualmente, los servicios representan la mayor parte del PIB en …
Características de los ServiciosLos inicios del marketing se centraban en bienes tangibles. Actualmente, los servicios representan la mayor parte del PIB en …
¿Qué sabes del Marketing Relacional? Se trata de establecer una relación directa con el cliente, como en el caso de los antiguos …
Marketing Relacional: Una Estrategia para el Éxito a Largo Plazo¿Qué es el Marketing Relacional?El marketing relacional se centra en construir relaciones duraderas …
Marketing Relacional: Una Relación Duradera con el Cliente¿Qué es el Marketing Relacional?El Marketing Relacional se basa en la construcción de una relación …
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSEl Conflicto en las OrganizacionesLa existencia del conflicto está aceptada como una parte inevitable del funcionamiento social. El …