Marketing: Clientes, Estrategias y Satisfacción
Marketing: Visión Integral del NegocioEl marketing es fundamental, no una función separada. Es la visión global desde la perspectiva del cliente. El …
Marketing vs. Ventas: Estrategias y Diferencias Clave
Marketing vs. VentasMarketingSe centra en las necesidades del cliente: obtener el producto.Filosofía: “Que la empresa tenga lo que el cliente quiere”.Objetivo: Que …
Plan Estratégico: Perspectiva Financiera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje
Perspectiva FinancieraObjetivos EstratégicosIncrementar la participación internacionalOptimizar nivel de costos de las materias primasIndicadoresParticipación internacional: Total ventas internacionales / total de ventasOptimización de …
Estrategias de Gestión para Empresas de Servicios: Enfoque en la Industria Aérea
Características de los ServiciosLos inicios del marketing se centraban en bienes tangibles. Actualmente, los servicios representan la mayor parte del PIB en …
Marketing Relacional: La Clave para el Éxito a Largo Plazo
¿Qué sabes del Marketing Relacional? Se trata de establecer una relación directa con el cliente, como en el caso de los antiguos …
Marketing Relacional: Estrategias para Fidelizar Clientes y Generar Valor
Marketing Relacional: Una Estrategia para el Éxito a Largo Plazo¿Qué es el Marketing Relacional?El marketing relacional se centra en construir relaciones duraderas …
Marketing Relacional: Estrategias para Fidelizar Clientes
Marketing Relacional: Una Relación Duradera con el Cliente¿Qué es el Marketing Relacional?El Marketing Relacional se basa en la construcción de una relación …
Estrategia de Servicio y Calidad en el Sector Turístico
1.- Estrategia de ServicioLa estrategia de servicio es la forma en la que una organización define aquello que desea conseguir para luego …
Análisis del Entorno Empresarial: PESTEL y las 5 Fuerzas de Porter
Entorno empresarial: conjunto de factores fuera y alrededor de la organización• Entorno General: PESTEL• Entorno Competitivo o Específico: Análisis del sector y …
Pasos para Previsión de Ventas y Casos Prácticos
Elementos a tener en cuenta para realizar una previsión de ventas (teoría)Presupuesto general de la empresa. /// Ventas de ejercicios anteriores. // …