Principios de Calidad Total: Los 14 Puntos de Deming y Herramientas Esenciales
Definición de CalidadLa calidad es una propiedad inherente a cualquier cosa que permite compararla con otras de su misma especie. La palabra …
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BenchmarkingBenchmarking: reingeniería, TQM, programas de mejora continua.Implica determinar cómo una empresa desempeña actividades y procesos específicos en comparación con los mejores del …