Producto medular producto formal

Cuestionario de marketing

Defina producto y comente su importancia para el marketing y la empresa.
Producto: es un bien que satisface una necesidad de un grupo de personas y que puede ser trasladado en un mercado.
Es importante para el marketing ya que a través del producto se logra satisfacer las necesidades del consumidor.
Es importante para la empresa porque ayuda a la diferenciación y el posicionamiento del producto a través de las marcas.
Comente sobre los niveles de producto y de un ejemplo aplicado a una Coca cola individual.
Nivel básico: es cuando el consumidor no distingue marcas, está demandando por la necesidad. ej: cuando tengo frio necesito cualquier cosa para abrigarme.
Nivel real: es cuando el consumidor distingue características físicas del producto. Ej: me quiero comprar una camioneta con tres corridas de asientos, que sea 4×4, y
que sea de color azul, otro ejemplo me quiero comprar un celular con acceso a internet.
Nivel ampliado: es cuando el consumidor distingue marcas. Ej: me quiero comprar una cola cola.
Clasifique los siguientes productos y justifique: Cigarrillo, Mesa y Masaje.

PRODUCTO	DURABILIDAD	PARA EL CONSUMIDOR	PRODUCTOS INDUSTRIALES
Cigarrillo	No duradero: porque se trata de un producto que se extingue en su primer uso.	De comparación: el consumidor accede a este producto no por su precio ni promoción, sino por la disonancia cognoscitiva.	NO
Mesa	Duradero: se trata de un producto que se extingue por lo general después de varios usos.	De conveniencia: el consumidor cree que por alguna razón es una buena compra o le es conveniente.	NO
Masaje	Servicio: porque se produce y se extingue simultáneamente.	De Conveniencia: porque el consumidor cree que es conveniente comprar el servicio.	NO

Describa la clasificación de productos por durabilidad.

Se clasifican en:

-Duraderos: son aquellos productos que se extinguen a través de varios usos. Ej: una casa, vehículos, mesa, muebles, ropa etc.

-No Duraderos: son aquellos productos que se extinguen en un solo uso. Ej: un cigarrillo, chicle, confort etc.

-Servicios: se produce y se extingue simultáneamente, el servicio es una coproducción entre el empleado que da el servicio y el comprador quien lo recibe.

Porque los servicios no se clasifican como duraderos o no duraderos.

Porque el servicio se produce y se extingue simultáneamente.

Describa la clasificación de productos industriales.
Los productos industriales son aquellos productos que sirven para producir otros productos, y se clasifican en:
-Materiales y Componentes: son las partes de un producto. Ej: un estuche el material es la tela y el cierre lo fabrica otra empresa.
-Bienes de Capital: se trata del patrimonio de la empresa. Ej: maquinas, vehículos, construcción de bodega, edificio etc.
-Insumos: son los productos que se denominan industriales. Ej: energía solar, combustible etc.
Aplique la clasificación de productos industriales a la marca de zapatillas Converse.

La clasificación de productos para las zapatillas converse es de materiales y componentes ya que se usa: goma, tela de lona, plástico, cordones etc. Para poder fabricarlas.

Describa las estrategias a seguir por los productos en cada etapa del ciclo de vida.

1.- introducción:

-comunicar sobre el producto primero a la empresa, segundo al distribuidor y tercero a los consumidores.

-producir stock suficiente (para satisfacer una demanda exitosa).

-pedir crédito para financiar comunicación y producción.

2.- crecimiento:

-pagar lo que pidió prestado lo antes posible.

-transformar al máximo de compradores en clientes.

3.- madurez:

-desarrollar estrategias de fidelizacion.

-estar muy atento a cuando termine esta etapa.

4.- declinación:

-la empresa debe destinar del producto que tiene a otros productos mas nuevos eso quiere decir modificar el producto.

-tratar de seguir fidelizando clientes.

5.- muerte:

-retirar como sea el productos de los puntos de ventas, puede hacerlo de dos formas a través de liquidaciones, si no resulta este método la empresa misma debe comprar el

producto.

Comente sobre tres características de la etapa de crecimiento.

– cada día que pasa el producto se va a vender más.

– el empresario se siente ganador (confiado) porque salió de la etapa de introducción y está generando ganancias.

– las ventas se producen exclusivamente por compradores y no por clientes (esto es porque no conocen el producto).

Comente sobre dos errores en la etapa de introducción.

1.- la empresa no comunica la existencia del producto.

2.- el no producir stock suficiente.

Comente sobre dos estrategias de productos.

1.- posicionamiento del producto: es meter en la mete de los consumidores una marca o un producto y buscar una diferenciación (es el objetivo del mkt).

2.- modificación de productos actuales: mejorar un producto ya establecido en el mercado, a lo que llamamos modificación del producto es una estrategia más redituable y menos riesgosa que diseñar otro totalmente nuevo.

De un ejemplo relacionando ciclo de vida y características de la cartera de productos.
Ej: la empresa Samsung tiene una gran cartera o portafolio de productos, que dan cumplimiento a cada una de sus características, Así en cuanto a su amplitud podemos señalar que esta empresa posee más de 20 líneas distintas, con una extensión con más de 200 productos; la profundidad de los productos supera los 10 por cada línea. Si tomamos la línea de los celulares básicos podemos señalar que posee 4 productos en esa línea que actualmente se encuentran en la etapa de declinación del producto, ya que las ventas bajan día a día y la competencia, atracción y gran demanda en otras líneas como lo es las de los smathphone hace que este producto comience a declinar poco a poco. Finalmente la consistencia tiene a ser más bien homogéneos ya que su producción es similar, su envasado, venta y transporte tiene a ser el mismo.
Defina precio y comente sobre su importancia para la empresa.

Es el máximo que está dispuesto a pagar el consumidor por un producto

Y el mínimo que está dispuesto a cobrar una empresa por él.

El precio es importante para la empresa ya que dependiendo del precio asignado por esta, el comprador comprara o no el producto. Esto (en caso de que el precio no sea el apropiado), repercutiría en la actividad que la empresa reciba gracias a la venta de dicho producto ya que dejaría de percibir un ingreso.

Para el producto papel higiénico Elite defina y justifique dos sensibilidades al precio.

1.- inventario: en este caso hay una disposición a pagar mas ya que se compra en menos cantidades debido a que no hay espacio de almacenaje, en el caso del papel higiénico elite se compra el producto en menos cantidades (1 paquete de 4 u 8 rollos en vez de comprar 24) por lo cual el precio será más elevado que al comprar en mayores cantidades.

2.- precio-cantidad: también hay una disposición a pagar más ya que cree que el producto es más caro y por esto se cree que es de mejor calidad en el caso de papel higiénico elite comprar la misma cantidad de rollos pero se pagara mas ya que se cree que es de mejor calidad.

Comente sobre las sensibilidades al precio denominadas de inversión hecha y gasto total.

-inversión hecha: el consumidor compra el producto por parte, prefiriendo armar el producto a su elección, pero esto el gasta más pensando que está ahorrando.

-gasto total: el consumidor trata de ser razonal con lo que gasta a lo que tiene de sueldo.

Para el producto auto de lujo defina consideraciones al precio.

-el costo: precio por fabricar el producto considerando materia prima, mano de obra y otros factores.

-consumidores: conocer quiénes serán los consumidores, tener en claro si están dispuesto a comprar el producto.

-leyes y impuestos: considerar los impuestos, las tarifas aduaneras para el ingreso a determinado país, el dinero a pagar por el permiso de circulación.

-competidores: se debe considerar la competencia de autos de lujos.

-el tipo de materiales: si son exclusivamente caros o estén acorde con el precio del auto.

-posicionamiento deseado: es clave para determinar el precio del auto.

Puede un producto pasar de una demanda elástica a una inelástica, justifique su respuesta.

Si puede porque el estilo de vida de la gente cambia esto va dependiendo de los ingresos que van obteniendo las personas con el transcurrir del tiempo. Ej: antes ganaba menos compraba margarina para echarle al pan, ahora gano mas compro queso o jamón para el pan.

Defina canal de distribución y mencione que empresas forman parte de él.

Está formado por una serie de empresas escalonadas entre si que van del fabricante al consumidor y que tienen por finalidad acercar el producto.

Las empresas que forman parte del él son: las mayoristas, minoristas (detallistas independientes), corredores y sociedades de servicios.

Determine y justifique el tipo de distribución para la venta de mobiliario para dentistas.

Distribución mixta: es una mezcla entre distribución cautiva y distribución libre, es por esto que el fabricante del mobiliario debería firmar un contrato para exigir exclusividad al distribuidor en su categoría de productos, pero a su vez lo libera para distribuir otra categoría de productos, todo esto le garantiza al fabricante un menor gasto y una mayor ganancia ya que no gasta mucho para mantener al distribuidor sino solo para costear la venta de mobiliario para dentistas.

De un ejemplo de producto por cada nivel de canal de distribución.

Nivel cero (los bancos, clínicas), nivel uno (las panaderías, almacenes), nivel dos (productos savory o trenndy) y nivel tres (the nort face).

Determine y justifique una estrategia de distribución para una fábrica de loza ubicada en la ciudad de Coelemu.
Estrategia selectiva: Tratándose de una fábrica de loza en la ciudad de Coelemu es recomendable usar esta estrategia, ya que así el fabricante puede seleccionar a algunos de sus distribuidores que cumplan con ciertas características otorgándole la posibilidad de vender sus productos. No obstante que esta estrategia tiene un retorno de ganancia lento y a largo plazo, es la más indicada para este caso debido al rubro, y ubicación de la fábrica.