Proceso de Dirección Estratégica y Responsabilidad de las Decisiones

Estrategia Corporativa

Trata de identificar las actividades o negocios a los que la empresa se quiere dedicar (comprar una empresa, internacionalizar, entrar en nuevos negocios).

Estrategia Competitiva

Determinar cómo competir mejor en cada uno de los negocios en los que la empresa actúa (mejorar calidad de productos, reducir costes, invertir en tecnología).

Estrategia Funcional

Como utilizar los recursos dentro de cada área funcional para maximizar la productividad de dichos recursos (políticas comerciales, de producción, de RRHH, distribución).

Fases del proceso de dirección estratégica

Análisis (determinar DAFO para evaluar situación y formular estrategia), Formulación (formular posibles alternativas para conseguir misión y objetivos), Implantación (poner en marcha la estrategia).

Responsabilidad de las decisiones estratégicas

Alta dirección (orientar y dirigir proceso), C.Admin (orientar proceso y controlar alta dirección), staff estratégico (asesora a la Alta dirección).

Gobierno de la empresa

Estudia cómo influyen los intereses de los directivos sobre el objetivo de la empresa y qué mecanismos de control aseguran a los propietarios que sus directivos se comporten de acuerdo con ese objetivo.

Mapa stakeholders

Identifica los grupos de interés en función de su importancia e impacto en los objetivos de la empresa (poder, legitimidad, urgencia).

Recomendaciones

Limitación de voto/información a los accionistas, interés social, tamaño del consejo, política de selección de consejeros, composición del consejo, reglas de funcionamiento, presidencia, comisiones especiales, RSC, retribución de los consejeros.

Visión

Hace referencia a la percepción actual de lo que será o debería ser la empresa en el futuro (ser líder mundial o nacional en su industria, dominar un nicho de mercado, ganar al principal competidor).

Misión

Representa la identidad y personalidad de la empresa en el momento actual y de cara al futuro (satisfacer las necesidades de los consumidores y contribuir a su bienestar).

RSC

Hace referencia a la actitud de la empresa ante demandas sociales planteadas por los grupos de interés como consecuencia de sus actividades y a la compensación de los costes sociales que genera.

Área económico-funcional

Relacionada con la propia actividad normal de la empresa en cuanto a producción de bienes y servicios que necesita la sociedad (creación de empleo, pago de impuestos, formación de trabajadores).

Acción social

Colaborar en la resolución de problemas de la sociedad utilizando sus recursos financieros o humanos (educación, cultura, deporte).

Factores que influyen en el nivel de RSC

Legales, políticos, estratégicos o competitivos, ético-morales.

Factores internos o genéricos para crear la VC

Eficiencia, calidad, innovación, capacidad de satisfacción al cliente.

Fuentes de ventaja en costes

Efecto experiencia, economías de escala, adopción de una nueva tecnología de proceso, condiciones favorables de acceso a las materias primas, alto poder de negociación con los proveedores, establecimiento de relaciones de cooperación con clientes o proveedores, rígidos controles de costes, ajuste de la capacidad productiva a la demanda, eficiencia organizativa.

Variables para la diferenciación de productos

Características del producto, características del mercado, características de la empresa, otras variables.

La cadena de valor de Porter

Actividades primarias (logística interna, producción, distribución, marketing y ventas, servicio post-venta) y actividades de apoyo (aprovisionamiento, desarrollo tecnológico, administración de RRHH, infraestructura de la empresa).

Factores que pueden llevar al fracaso estratégico

Mal análisis o diagnóstico del problema, confundir los objetivos con la estrategia, mala definición de los objetivos estratégicos, inercia organizativa, paradoja de Ícaro o morir de éxito, identificar el proceso estratégico con un proceso formal.

VC (Ventaja Competitiva)

Característica que diferencia a la empresa de sus competidores y que éstos no pueden imitar a corto plazo (rentabilidad superior a la de los competidores).

Ajuste estratégico y organizativo

Coherencia entre el contexto en el que se va a desarrollar la estrategia y la estrategia elegida, y coherencia entre la estrategia elegida y las características organizativas de la empresa.

Enfoques de formulación y puesta en práctica de estrategias

Enfoque racional, enfoque organizativo, enfoque integrador.

Gobierno de la empresa

Mapa stakeholders

Identifica los grupos de interés en función de su importancia e impacto en los objetivos de la empresa (poder, legitimidad, urgencia).

Recomendaciones

Código de buen gobierno

Para evitar que los directivos controlen el consejo y acumulen demasiado poder en la empresa.

OPA (Oferta Pública de Adquisición)

Sirve para disciplinar el comportamiento del directivo ya que ve peligrar su puesto de trabajo.

OPA NO HOSTIL

Operaciones de compra de la empresa pactadas con la dirección anterior y a cambio ésta puede mantener su puesto de trabajo o recibir alguna compensación.

OPA HOSTIL

Ofertas no pactadas, y el directivo puede defenderse con manifestaciones de rechazo hacia la oferta lo que encarece y dificulta la operación y puede provocar la retirada de inversores.

Visión

Misión

Representa la identidad y personalidad de la empresa en el momento actual y de cara al futuro, debe recoger la razón de ser de la empresa (satisfacer las necesidades de los consumidores y contribuir a su bienestar).

RSC

Hace referencia a la actitud de la empresa ante demandas sociales planteadas por los grupos de interés como consecuencia de sus actividades y a la compensación de los costes sociales que genera.

Área económico-funcional

Relacionada con la propia actividad normal de la empresa en cuanto a producción de bienes y servicios que necesita la sociedad (creación de empleo, pago de impuestos, formación de trabajadores).

Acción social

Colaborar en la resolución de problemas de la sociedad utilizando sus recursos financieros o humanos (educación, cultura, deporte).

Factores que influyen en el nivel de RSC

Legales, políticos, estratégicos o competitivos, ético-morales.

Factores internos o genéricos para crear la VC

Eficiencia, calidad, innovación, capacidad de satisfacción al cliente.

Fuentes de ventaja en costes

Variables para la diferenciación de productos

Características del producto, características del mercado, características de la empresa, otras variables.

La cadena de valor de Porter

Factores que pueden llevar al fracaso estratégico

VC (Ventaja Competitiva)

Característica que diferencia a la empresa de sus competidores y que éstos no pueden imitar a corto plazo (rentabilidad superior a la de los competidores).

Ajuste estratégico y organizativo

Coherencia entre el contexto en el que se va a desarrollar la estrategia y la estrategia elegida, y coherencia entre la estrategia elegida y las características organizativas de la empresa.

Enfoques de formulación y puesta en práctica de estrategias

Enfoque racional, enfoque organizativo, enfoque integrador.