Misión y Visión de la Empresa: Conceptos Clave para la Estrategia

Misión de la Empresa

Declaración de principios: Razón de ser de la empresa y justificación de su existencia.
Debe ser conocida por todos, ya que sirve como elemento de identificación con la organización y de cohesión entre todos los participantes.
Concede a la empresa estabilidad en su identidad, aunque debe interpretarse como un concepto dinámico.
La definición debe recoger la esencia y los valores de la empresa, por lo que debe ser específica para cada una de ellas.

Definición del campo de actividad: Los distintos negocios en los que la empresa opera o puede operar en el futuro.
Identificación de las capacidades esenciales: Las que la empresa ha desarrollado o puede desarrollar en el futuro y que ponen de manifiesto su forma de competir en los mercados.
Valores, creencias, filosofía y otros elementos de la cultura de la empresa: La misión recoge sistemas de valores y creencias importantes en la organización (su cultura).

Percepción actual de lo que será o debería ser la empresa en el futuro.
Imagen mental de la trayectoria de la empresa.
Concepto similar al de propósito estratégico, la visión identifica las diferencias entre la situación actual y la deseada, marcando por tanto la dirección a seguir por la empresa.
Debe merecer el esfuerzo y el compromiso del personal en su consecución.

Idea profunda de triunfo: Se plantea como el objetivo básico de la empresa, formulado generalmente en términos muy ambiciosos.
Estable a lo largo del tiempo: El reto planteado es a muy largo plazo o incluso de forma indefinida en el tiempo.
Debe ser un reto del conjunto de la organización de tal forma que todos sus integrantes se sientan comprometidos con su consecución y estén dispuestos a aportar su esfuerzo para ello.