Metodología de la Investigación: Técnicas e Instrumentos para Recopilar Datos

El Diseño de Investigación

¿Qué es? La metodología, técnicas e instrumentos que vamos a utilizar para recoger la información de las variables especificadas en la pregunta y objetivos, teniendo en cuenta la población y contexto al que nos dirigimos.

Técnicas de Investigación

1-Conceptos básicos

  • Fiabilidad y Validez

2-Principales técnicas de investigación

  • Encuesta
  • Entrevista
  • Observación

3-Otras técnicas de investigación educativa

  • Inventario
  • Técnicas Proyectivas
  • Técnicas Sociométricas
  • Escalas de actitudes
  • Grupos de discusión

4-El Trabajo de campo

Conceptos básicos: Método, técnica e instrumento

  • Un método es un procedimiento general orientado hacia un fin. Es el procedimiento para lograr los objetivos. Metodología es el estudio del método.
  • Las técnicas son diferentes maneras de aplicar el método y, por lo tanto, es un procedimiento más específico que un método. Es un conjunto de saberes prácticos o procedimientos para obtener el resultado deseado.
  • Un instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar la información. EJEMPLO: los formularios, los test psicológicos, las escalas de las actitudes, las listas u hojas de control.

Conceptos básicos-Fiabilidad y Validez

  • Exactitud: Es la cualidad de un instrumento para dar lecturas próximas al verdadero valor de la magnitud medida. Es función de la repetibilidad, resolución y de la calibración del instrumento.
  • Fiable: mide con precisión (pero puede estar desviado -no válido-)
  • Válido: mide lo que tiene que medir y no otra cosa.
  • Fiabilidad: Es el grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. Es decir, en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. El instrumento de medida es fiable si mide siempre lo mismo (si es consistente). Hace referencia a la precisión y estabilidad de la información.
  • Validez: La información que se obtiene con los procedimientos de recogida de datos, además de ser fiable (precisa), necesita ser de confianza respecto a la veracidad o falsedad de los mismos para que las conclusiones que se deriven también lo sean. El instrumento de medida es válido si mide lo que pretende medir. La validez no se refiere exactamente al instrumento sino a las generalizaciones que se hacen a partir de los resultados obtenidos a través de éste. EJEMPLO: Un test de inteligencia es válido si mide la inteligencia y no la memoria o la motivación.

Triangulación o contrastación de información

1-Métodos

  • Se contrastan los datos recogidos por varios métodos: entrevistas, encuestas…

2-Sujetos

  • Se contrastan diferentes puntos de vista sobre una misma realidad estudiada: tutores, padres, orientadores…

3-Momentos

  • Se contrastan los datos obtenidos en diferentes etapas de la investigación: antes, durante y después

4-Expertos-Investigadores

  • Se contrasta la información recogida por varios investigadores sobre el contenido, sobre la metodología empleada, sobre la planificación inicial

5-Teorías

  • Se contrastan varias aproximaciones teóricas para interpretar una misma realidad

6-Múltiple

  • En un mismo proceso de investigación se utilizan diversos procedimientos de triangulación

Principales Técnicas de Investigación

1- Encuesta 2- Entrevista 3- Observación sistemática

Otras Técnicas:

  • Inventarios
  • Técnicas Proyectivas
  • Técnicas Sociométricas
  • Escalas de Actitudes
  • Grupos de discusión
  • Análisis de Documentos y Producciones

Encuesta

Es una técnica que se basa en formular una serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado.

Principales finalidades de la encuesta:

1- Realizar análisis exploratorios sobre temáticas poco conocidas 2- Analizar tendencias de comportamiento de la población en función de la edad, género, nivel educativo o profesional 3- Ayudar a tomar decisiones sobre aspectos concretos 4- Averiguar posibles relaciones entre factores y variables del fenómeno estudiado que ayuden a comprenderlo mejor 5- Orientar acciones dirigidas a promover cambios en la situación analizada.

Tipos de encuesta:

1- Personales presenciales 2- Telefónicas 3- Por correo 4- Por internet

Instrumento: El cuestionario

Instrumento de recogida de información basado en preguntas y respuestas en el que puede o no estar presente el investigador.

-Ventajas:

  • Son económicos
  • Se obtienen resultados rápidos
  • Escalabilidad, permite recoger información de muchas personas a la vez
  • Anonimato del participante
  • No hay presión en responder
  • Permite complementar la información obtenida con otras técnicas, como la entrevista y la observación

-Desventajas:

  • Se pierde el contacto directo y personal, y los matices de la información
  • Riesgo de»Deseabilidad Socia» o falta de sinceridad en las respuestas
  • Diferencias en la comprensión e interpretación de los items
  • Problemas de accesibilidad (online)

El cuestionario

Es necesario elaborar el cuestionario con rigor y precisión, delimitando muy bien los aspectos o variables que se quieren analizar.

  • Las preguntas con un lenguaje claro, adaptado a la edad y nivel cultural de las personas que tienen que responder.
  • Se debe entender bien lo que se pregunta evitando:

1-Sesgos: orientar las respuestas del sujeto en una determinado dirección 2-Ambigüedades de interpretación

Para controlar la deseabilidad social, se recurre en ocasiones a repetir algunos preguntas, lo que permite también analizar la fiabilidad y validez de las respuestas al compararlas.

Fases en la elaboración de un cuestionario

1- Decidir la información a buscar en función del tema y variables de investigación, y de las características de los sujetos y contexto de la investigación 2- Definir los apartados o bloques que va a contener: dimensiones (varios aspectos) 3- Decidir el tipo de cuestionario a utilizar: con preguntas cerradas, abiertas o una combinación de ambas 4- Redactar un primer borrador de preguntas y respuestas 5- Revisar el borrador y, en su caso, reformular las preguntas, las respuestas y la estructura del cuestionario 6- Aplicar el cuestionario en una muestra muestra piloto para comprobar su calidad 7- Reformar el cuestionario previo y redactar el definitivo, especificando los procedimientos para su utilización

Tipos de preguntas en un cuestionario

Un aspecto importante a decidir al construir un cuestionario y que determina el grado de estructuración del mismo es el tipo de respuesta que se espera de los sujetos:

– Cerradas (Se da a elegir al participante entre un número dado de alternativas) – Abiertas (Se puede delimitar la extensión pero la respuesta proviene de la propia persona que cumplimenta el cuestionario. Se incluyen en los cuestionarios fundamentalmente con fines exploratorios para averiguar tendencias de comportamiento de los sujetos) – Combinación de ambas (Las preguntas abiertas acompañan a las respuestas cerradas del cuestionario para que las personas puedan expresar lo que deseen sobre un determinado tema con sus propias palabras, y complementen así las opciones de elección que ha propuesto previamente el investigador de dicho tema)

Encuesta: Tipos de preguntas cerradas

1- Cerrada dicotómica (SI o NO) 2- Mutuamente excluyentes (más de 2 alternativas) 3- Expresadas en una escala numérica (escalas de Likert) por ejemplo, para analizar la frecuencia con que el sujeto realiza una determinada conducta 4- Categorías que no son excluyentes, opción múltiple

Preguntas abiertas

Las preguntas abiertas llevan ¿Qué, Cuál, Cómo, Dónde, Cuándo, Con quién?

Preguntas Abiertas o Cerradas

Las Cerradas:

  • Son fáciles de codificar y preparar para el análisis
  • Requieren también menos esfuerzo de los participantes al responder
  • Sin embargo, es necesario anticipar las respuestas y que no se nos escape ninguna

Las Abiertas:

  • Son muy útiles cuando estamos explorando
  • Son más difíciles de codificar y analizar
  • Nos permiten detectar sentimientos y emociones y profundizar en nuestro tema

Clasificación de tipos de preguntas

: -Identificación o Sociodemográficas(Edad, género, profesión, nacionalidad) -De Información(explorar conocimientos del participante) -De Hecho(referidas a acontecimientos) -De Intención(explorar la intención del participante) -De acción(referidas a de los participantes) -De Opinión(explorar la opinión del participante)|||||| La Entrevista: 1-Es una reunión programada y no un mero encuentro o charla casual 2-La entrevista siempre tiene un OBJETIVO y el entrevistador debe tener plena conciencia de ello, antes, durante y después de su desarrollo 3- El éxito de la entrevista depende en gran medida de la definición del/los objetivos y de la habilidad del entrevistador/a para controlar su evolución|||||| Con la entrevista: Lo que interesa conocer son, sobre todo, las opiniones y vivencias personales y subjetivas de las personas sobre un tema o un hecho concreto -La importancia de la interacción personal en la entrevista hace necesario el entrenamiento de los entrevistadores -Se necesita garantizar el clima de confianza antes de empezar a formular las preguntas clave, lo que requiere empatía hacia el entrevistado -Eso facilitará que hable con confianza aunque en ocasiones sean temas muy personales y garantizará la fiabilidad y validez de la información obtenida|||||| Diferencia entre Conversación y Entrevista: -Conversación: -Informal, casual -Espontánea -Sobre tópicos de mutuo interés -Los conversadores llevan a partes iguales el peso de la conversación -No hace falta llegar a ninguna conclusión -Puede ser simplemente por pasar el tiempo o diversión -Entrevista: -Se planifica o existe una intencionalidad -Tiene un propósito -Los conversadores tienen roles y funciones diferentes, siendo uno de ellos el que dirige el tema -El entrevistador pregunta, o plantea temas sobre los que reflexionar y el entrevistado contesta o reflexiona -El entrevistador acepta las expresiones, los sentimientos y los hechos narrados por el entrevistado sin juzgarlos o discutirlos -El entrevistador está obligado a mantener confidencialidad|||||| Fases en la recogida de datos con entrevista: 1-Elaboración de las preguntas de la entrevista GUIÓN 2-Aplicación de la entrevista, grabándola siempre que sea posible(comprobar comunicación no verbal) 3-Transcripción de la entrevista, tanto las preguntas como las respuestas y la conducta no verbal 4-Análisis del contenido, Elaboración de una matriz de datos 5-Elaboración de un mapa conceptual con los resultados de la entrevista 

Para el Análisis del Contenido de la entrevista: -Sobre el texto transcrito , identificamos elementos que se repiten y así establecemos categorías -Para establecer éstas categorías también podemos basarnos en las fuentes de documentación revisadas sobre el tema|||||| Niveles de estructuración en la entrevista: -Entrevistas muy estructuradas(usando una plantilla de preguntas muy concretas seleccionadas de antemano y con respuestas cerradas, como un cuestionario aplicado oralmente) -Entrevistas libres o flexibles (preguntas menos concretas y con respuesta abierta) -Entrevistas semi-estructuradas(una combinación de ambas) ||El grado de estructuración de las respuestas condiciona el tipo de información que se recabe, así como la tipología de análisis cuantitativos o cualitativos que se puedan llevar a cabo posteriormente con la misma|||||| La Observación: Es el acto de mirar atentamente algo sin modificarlo, con la intención de examinarlo, interpretarlo y obtener unas conclusiones sobre ello. La observación sistemática que se utiliza en la investigación es intencionada, planificada y estructurada, objetiva y registrada para que la información obtenida sea comprobable y tenga garantías de cientificidad, al estar un rato observando (matices no vistos)|||||| Pasos en el proceso de la observación: 1-Determinar el objeto, situación, persona o caso que se va a observar 2-Establecer los objetivos de la observación 3-Decidir la forma en la que se van a registrar los datos(texto, audio, vídeo) y el instrumento a utilizar 4-Observar cuidadosa y críticamente 5-Registrar los datos observados 6-Analizar e interpretar los datos 7-Generar conclusiones 8-Elaborar el informe de observación|||||| Instrumento 1: Anecdotario o ficha anecdótica: El registro anecdótico es un instrumento en el cual se describen comportamientos importantes del alumno/a en situaciones cotidianas 1-Puede registrarse la anécdota de sujeto o de una conducta particular 2-Se van anotando los acontecimientos 3-Permite seguir la evolución de una conducta particular o de un problema específico 4-Se separa el hecho de la opinión o interpretación del mismo 5-Junto al hecho aparecen otros datos de contextualización(Día, hora, lugar, circunstancias relevantes sucedidas antes o después)|||||| Instrumento 2:Lista de control: La lista de control o de cotejo(check-list), consiste en una serie de ítems referidos a características, desempeños, actuaciones,…susceptibles de ser registradas por el observador. Se indica si se llevó a cabo o no lo referenciado en el ítem en el momento y lugar de la conversación|||||| Instrumento3: Escala de estimación o valoración:Este instrumento consiste en una plantilla con ítems en que los que observador debe emitir un juicio de valor sobre el grado en que se ha producido una conducta, comportamiento o actuación del alumno. En ocasiones también  se registra la frecuencia con que se produce la conducta observada