La especialización, estandarización, coordinación, centralización y descentralización, de actividades
Dimensiones del Diseño de una Organización:
El primer paso para la comprensión de las organizaciones es mirar las dimensiones que describen los rasgos de diseño específicos de cada organización. Estas dimensiones las describen de la misma manera que la personalidad y los rasgos físicos describen a las personas.
1. Formalización:
Guarda relación con la cantidad de documentación escrita (formal) que hay en la organización. Esto incluye: procedimientos, descripciones de cargo, regulaciones y manuales de políticas.
2. Especialización:
Guarda relación con el grado en que los trabajos que debe ejecutar una organización, se encuentran divididas en tareas separadas. Cuanto mayor es la especialización, cada empleado ejecuta un rango más reducido de tareas.
3. Jerarquía de Autoridad:
Describe quién reporta a quién, y el ámbito de control de cada Gerente. La jerarquía queda expresada por las líneas verticales del Organigrama. La jerarquía se relaciona con el ámbito de control (el N° de empleados que reporta a un Supervisor)
4. Centralización/Descentralización:
Describe quién reporta a quién, y el ámbito de control de cada Gerente. La jerarquía queda expresada por las líneas verticales del Organigrama. La jerarquía se relaciona con el ámbito de control (el N° de empleados que reporta a un Supervisor)
5. Profesionalismo:
Describe el nivel de educación formal y entrenamiento de los empleados.) Se considera que el profesionalismo es alto cuando los empleados requieren de largos períodos de entrenamiento para mantener un trabajo en la organización. Se mide por el promedio de años de educación de los empleados
6. Ratios de Personal:
Describen las proporciones de dotación de personal para distintas funciones dentro de la organización, por ej. Respecto de la dotación total.
Dimensiones del Diseño de una Organización: Contexto:
El primer paso para la comprensión de las organizaciones es mirar las dimensiones que describen los rasgos de diseño específicos de cada organización. Estas dimensiones las describen de la misma manera que la personalidad y los rasgos físicos describen a las personas.
1. Tamaño:
Debido a que las organizaciones son sistemas sociales, el tamaño se mide usualmente por el N° de empleados. Otras magnitudes para medir el tamaño son el volumen de ventas, la expansión geográfica, la diversificación de productos.
2. Tecnología Organizacional:
Dice relación con las herramientas, técnicas y acciones usadas para transformar las entradas en salidas. Cómo la organización produce sus productos y servicios (por ej.: ¿usa robótica en la línea de ensamblaje o la armaduría la hacen sus trabajadores?
3. Entorno:
El entorno incluye todos los elementos que se encuentran fuera de la frontera de la organización. Elementos claves incluyen: el sector industrial, gobierno, clientes, proveedores, y la comunidad financiera.
4. Estrategias, objetivos y metas:
Definen el propósito y las técnicas de competencia que distinguen a nuestra organización de otras organizaciones similares. La estrategia es un plan de acción de largo plazo que describen las actividades y asignación de recursos para lidiar con el entorno y alcanzar los objetivos
5. Cultura Organizacional
Definen el propósito y las técnicas de competencia que distinguen a nuestra organización de otras organizaciones similares. La estrategia es un plan de acción de largo plazo que describen las actividades y asignación de recursos para lidiar con el entorno y alcanzar los objetivos.
Sistemas de Información (SI) son la combinación de hardware, software, y redes de comunicación que las personas construyen y usan para recoger y distribuir datos útiles, por lo general en contextos organizacionales.
Las organizaciones invierten fuertemente en SI para lograr seis objetivos estratégicos:
-Excelencia Operacional:
Las compañías buscan mejorar eficiencia para lograr alta rentabilidad. SI y TI son unas de las herramientas disponibles más importantes para lograr altos niveles de eficacia y productividad en la operación de los negocios, especialmente si se combina con cambios en el negocio y en la gestión.