La Comunicación: Definiciones y Elementos

Alberto Martínez

«La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta».

Abraham Nosnik

«En otras palabras, la comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado

Según ambos autores mexicanos

la intención del emisor consiste en modificar o reforzar el comportamiento de aquel que recibe la comunicación. Es decir, el acto de comunicar se lleva a cabo para recibir algo a cambio.

Aristóteles

Como sabemos, Aristóteles (384-322 A.C.) fue un filósofo griego nacido en Stagira, una ciudad al norte de Grecia. De acuerdo a este destacado filósofo, la comunicación es un proceso en el cual un emisor comunica un discurso a una audiencia en una determinada situación, generando un efecto específico.

Paulo Freire

Desde la perspectiva de Paulo Freire, la comunicación es una interacción que se basa en la dialogicidad. Es decir, en un encuentro entre partes a un mismo nivel, donde el conocimiento no se transmite de uno a otro (entre pares), sino de manera conjunta.
Es así que los interlocutores llegan a poseer saberes y significados propios, por lo que deben comprender y crear una estructura de intercambio y retroalimentación que actúe de forma recíproca. El modelo de Freire es el producto de la relación dialéctica de encuentro entre educador – educando y viceversa. La educación como práctica de la libertad de Freire dice lo siguiente:
«En las relaciones humanas del gran dominio, la distancia social existente no permite el dialogo. Este, por el contrario, se da en áreas abiertas, donde el hombre desarrolla su sentido de participación en la vida común. El dialogo implica la responsabilidad social y política del hombre».

Antonio Pasquali

De acuerdo a Antonio Pasquali, la comunicación se presenta cuando hay una interacción recíproca (de forma bidireccional) entre los dos polos de la estructura relacional, lo cual genera la «ley de bivalencia».
Esta ley implica que todo receptor puede ser emisor y que todo emisor puede ocupar el lugar del receptor.
Uno de sus postulados más importantes es que la comunicación solo puede ser humana. Las relaciones con la naturaleza y la materia bruta son monovalentes, puesto que las otras partes no producen una retroalimentación.
También, deja claro que la comunicación «es la correspondencia de mensaje con posibilidad de retorno mecánico entre polos igualmente dotados del máximo coeficiente de comunicabilidad».

Comunicación

Elemento fundamental en la cotidianidad en todo individuo:

3 tareas: Aprendizaje de la lengua, Apropiación del lenguaje, Ejercicio del habla. Esto lleva esfuerzo, tiempo y dedicación

Tipos de Comunicación

Según el código que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicación

  • Comunicación lingüística escrita, cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta
  • Comunicación lingüística oral, cuando el código empleado es lingüístico oral. Por ejemplo, cuando conversamos.
  • Comunicación no lingüística visual, cuando el código empleado es no lingüístico visual. Por ejemplo, la publicidad.
  • Comunicación no lingüística gestual, cuando el código empleado es no lingüístico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
  • Comunicación no lingüística acústica, cuando el código empleado es no lingüístico acústico. Por ejemplo, la bocina de la micro.

Rale

Acción y efecto de comunicar

Elementos de la Comunicación

Mensaje, emisor, canal, receptor.

Niveles de comunicación

  • Intrapersonal: La comunicación intrapersonal es el proceso por el cual un individuo se comunica consigo mismo, actuando como emisor y receptor de mensajes, y abarca el uso de palabras no pronunciadas para participar conscientemente en el diálogo interno y el diálogo interno.
  • Interpersonal: proceso de da entre dos o más individuos. Estos intercambian mensajes, tienen un canal

Semiótica de la Comunicación

Significación: Idea, imagen o concepto

Situaciones significantes: denomina el componente material del signo lingüístico y su función es apuntar al significado

La Comunicación No Verbal

Los mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal, expresión facial, etc.

Esto se utiliza más al estudio de comunicación para la expresión de emociones, sentimientos, actitudes, etc

Sistemas de Comunicación No Verbal

El lenguaje corporal. Nuestros gestos. movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.

El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordo). códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo). códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).

Contexto

Relación entre las palabras que le dan sentido y significado a estas.

Idiomático, Verbal, Extraverbal, Cultural

Características de los Niveles de Comunicación

Numero de comunicadores, Grado de proximidad física, Canales sensoriales disponibles. Inmediatez de la retroalimentación

Schramm Mensaje

Formulase y presentarse, emplear signos de experiencia, despertar necesidades y sugerencias de satisfacerlos

Expresión

Es la demostración de ideas o sentimientos

Formas de Expresión

Según la forma del lenguaje utilizado para la expresión se diferencian tipos y formas de expresión:

  • La expresión artística, en arte, mediante un lenguaje artístico.
  • La expresión literaria, en literatura, mediante un lenguaje literario.
  • Expresión poética, en poesía, mediante un lenguaje poético.
  • Expresión teatral, en teatro, mediante los anteriores y además lenguaje escénico.
  • La expresión facial es la manifestación de los sentimientos a través del rostro.
  • La expresión sonora, a través de señales acústicas inteligibles.
  • La expresión oral: mediante el habla, (lenguaje hablado) su opuesto es la expresión escrita.

Expresión Corporal

Expresa sentimientos o emociones a través del lenguaje corporal. Forma parte de disciplinas artísticas: El mimo, la danza, el teatro. Forma más antigua de comunicación entre los seres humanos

La Expresión Corporal busca:

El desarrollo de la imaginación, El placer por el juego, La improvisación, La espontaneidad, La creatividad

El resultado es un enriquecimiento de las actividades cotidianas y del crecimiento personal.

Factores a tener en cuenta para la Expresión Corporal

EL AUTOCONOCIMIENTO: aprender a conocer y sentir sus cuerpos por la cual van a comunicarse y a expresarse

LA MUSICA: debe invitar y a estar atentos y a participar

LA PARTICIPACION

LOS OBJETOS: estos facilitan la búsqueda de figuras, movimientos y maneras de relacionarse

LAS PALABRAS

Enfoques Interdisciplinarios en el Estudio de la Comunicación No Verbal

Estas disciplinas se dedican al estudio de la comunicación no verbal:

  • Lingüística: este reconoce la existencia de dos clases de fenómenos: la comunicación mímica y la entonación
  • Cinésica: se dedica al estudio de la comunicación a través de los estudios, las expresiones faciales, los comportamientos gestuales y de todos aquellos fenómenos que oscilan entre el comportamiento del cuerpo y la comunicación
  • Antropología: ha dado lugar a la proxémica. Su objeto de estudio es la utilización del espacio personal y social, así como la percepción del mismo por parte del hombre
  • Sociología: estudia las reglas del comportamiento no verbal a nivel macroscópico, es decir, las reglas que, en situación y contextos determinados, rigen los estilos de comportamiento y las secuencias de acontecimientos hasta reconocer la existencia de contextos comportamentales.
  • Etología: ha descubierto asombrosas similitudes entre el comportamiento no verbal del hombre y el de otros primates.
  • Psicología: La psicología por su parte, se ocupa del significado y los efectos de la comunicación no verbal en la interacción social.

Tiene como objetivo: Estudiar la interpretación de los elementos no verbales dentro del estado emocional del individuo

La lingüística reconoce la existencia de dos clases de fenómenos que no podía incluir en sus estudios: las comunicaciones mímicas y las entonaciones, inflexiones de voz y énfasis emotivos. De las primeras se ocupa la cinésica y de las segundas la paralingüística.

La paralingüística es una subdisciplina dentro de la lingüística cuyo objeto de estudio es el comportamiento no lingüístico asociado al comportamiento verbal: las modificaciones en la velocidad de la elocución, la cualidad de la voz tal como intensidad, tono, etc., el acento.

Elementos que intervienen para una correcta comunicación

Fidelidad de la comunicación: Claridad y exactitud, determinar aquello que reduce o aumenta su eficacia, área de experiencia la fuente y área de experiencia del receptor

Habilidades comunicativas:

Codificar cifrar: Escribir, hablar, pensar y razonar

Decodificar descifrar: leer, escuchar, pensar y razonar

Actitudes: Influye en cómo se comunica o sentimos por la persona que nos escucha

Conocimientos: saber enseñar es saber transmitir conocimientos. Esto ayuda a mejorar la escritura y saber nuestras actitudes

Formas de Paralenguaje

Las señales vocales no verbales se clasifican en:

Cualidades de la voz: Registro de la voz, control de la altura, ritmo, articulación, resonancia, etc.

Vocalizaciones:

Caracterizadores vocales:

estornudo, llanto, risa, suspiro, etc.

Semiótica

Es la ciencia que estudia los sistemas de signos, lenguas, códigos, señalizaciones y otras manifestaciones de la comunicación. Se trata sobre los sistemas de comunicación dentro de las sociedades humanas: la lingüística, el estudio científico del lenguaje, la introducción a la lectura, potencial de capacita y formar

Ámbitos de estudio:

Kinesia: gestos y movimientos del cuerpo

Paralingüística: comportamiento no verbal expresado en la voz

Proxémica: comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal

Debemos considerar nuestra burbuja espacial personal y el espacio vital ambiental en el lugar y momento en que nos encontremos.Combinación de 5 factores:

  • Grado de intimidad
  • Personalidad
  • Cultura
  • Edad
  • Naturaleza del encuentro

Tono: Reflejo emocional de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y el tono se hace más agudo.

Volumen: cuando la voz surge en un volumen elevado, duele ser síntoma de una persona que quiere imponerse a otras. El volumen bajo de asocia a personas introvertidas

Ritmo: es la fluidez verbal con la que se expresa la persona. Un ritmo lento revela un rechazo al contacto y frialdad en la interacción. Un ritmo cálido, modulado, animado, está vinculado a la persona lista para el contacto y la conversación.

Importancia del ritmo en educación infantil:Se puede decir de la música, sin lugar a dudas, que es el elemento primordial para lograr el equilibrio afectivo, intelectual, sensorial y motriz que persigue la educación en el nivel pre- escolar y escolar

Es difícil encontrar una definición a este término, se entiende más cuando se realiza. Es casi como marca cada sílaba, aunque no siempre es así.

El ritmo se debe trabajar cuando el pulso y e acento están bien aprendidos.

Beneficios del ritmo:

Refresca el cuerpo y

la mente,Promueve la relajación, Calma los nervios, Estimula la

creatividad, Desarrolla la intuición.

6. Produce sentimientos

de amor.

Cómo desarrollar el ritmo en los niños?: Podemos utilizar instrumentos musicales o naturales

Elementos básicos del ritmo: pulso, acento y ritmo

Pulso: se recomienda trabajar primero relacionándolo con palmadas y el caminar. Se puede marcar el pulso con un instrumento de percusión

Aspectos que se desarrollan con la música: sensibilidad (musical y emocional), motricidad fina y gruesa, dicción, memoria atención y concentración, pensamiento lógico, sociabilización, facilidad para aprender idiomas

La música y su aplicación en el aula: los jardines deben contar con un salón donde los niños reciban sus clases de música sin que otras actividades interfieran

Kinesia: se han estudiado la postura corporal, gestos, expresión facial, mirada, sonrisa

Áreas de Estudio

Signo mismo, los códigos, la cultura

Los Canales del Lenguaje Corporal

La mirada: es un indicador de escucha de que estamos prestando atención a las demás personas con la que mantenemos una interacción

La sonrisa: es un indicador de habilidad social positivo como gesto de pacificación y sirve para expresar experiencias emocionales auténticas.

Expresión facial: son gestos asociados a ciertas emociones. Se distinguen 3 tipos de expresiones faciales: agrado o desagrado, atención o indiferencia, indicadores de actividad

Contacto físico: forma de comunicación frecuente cuando se establece una interacción social. Tiene cualidades de duración, intensidad y zona de contacto que lo determinan.

Gestos y movimientos del cuerpo: Los gestos con la mano y la cabeza sobresalen sobre los demás

Factores que afectan la gestualidad: Actitudes reciprocas de los comunicantes, diferencias de estatus, aspectos de la personalidad, diferencias de estatus o división de roles

Orientación corporal: son las posiciones que presenta el sujeto en situaciones de interacción

Inclusión o no inclusión en el grupo, de frente, de lado o de angulo.

Distancia o proximidad: cada persona necesita su espacio personal sin ser molestado por los demás


Factores a tener en cuenta para la expresión corporal:

-El autoconocimiento, la música, la participación, los objetos, las palabras

*Caracteristicas de los niveles de comunicación:

-Numero de comunicdores, grupo de proximidad física, canales sensoriales disponibles, inmediatez de la retroalimentación

*Menciona los elementos de la comunicación:

– emisor, mensaje, canal, receptor, contexto

*En el mensaje cual es el mayor problema?

-La ambigüedad

*Según el código menciona los tipos de comunicación:

-Linguistico coral, verbal, no linguistico visual, gestual y acústica.

*Menciona que debe existir entre el área de experiencia de la fuente y entre el área del receptor, para una correcta comunicación:

-Area de experiencia común


En la cotidianeidad para la comunicación de todo individuo existen 3 tareas:

-Aprendizaje de la lengua, apropiación del lenguaje y el ejercicio de habla

*Qué es el sistema semiotica y menciona 3 ejemplos:

-Son aquellos elementos sobre los signos que van a dar un mensaje. Señales de trafico, las lenguas, las imágenes

*5 niveles de la comunicación: Intrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y masiva.

*Elementos que intervienen de una correcta comunicación

-Fidelidad de la comunicación, habilidades, actitudes, conocimientos.

*Ambigüedad: cuando no se da a entender un mensaje

*Que es el significado y situaciones significantes:

-Significado: idea, imagen o concepto. Significante para denominar aquel componente material del signo lingüístico y señalar hacia el significado