Introducción a los Sistemas y la Teoría de Sistemas
Sistema:
Conjunto de partes coordinadas y en interacción para lograr un obj común
Sistema Cerrado:
Ningún elemento de afuera entra y ninguno sale fuera del sistema
Sistema Abierto:
Interactúa con el medio ambiente y tiene retroalimentacion
Parámetros:
Elementos de un sistema (Entradas, Proceso, Retroalimentacion, Salida)
Visión mecanicista:
Hombre es parte de un engranaje, sirve para una cosa nada mas
Determinismo:
Saber la consecuencia de un hecho
Diagnóstico-Receta:
Para un mismo problema, la misma solución
Reduccionismo:
Revisa las partes de un sist sin interacciones, lo desconecta del sistema
Entropía:
Perdida de energía por falta de comunicación
Neguentropia:
Inyección positiva de energía
Conglomerados:
Poca interacción interna y externa, tiende a su destrucción
Paradigmas:
Verdad absoluta, hasta que alguien rompa esa verdad
Complejidad:
Muchas opciones o variables en un sistema
Cibernética:
Ciencia del control entre personas, animasles y las maquinas, autoregulacion
Verdad Inmutable:
Verdad que se integra de a poco a la sociedad hasta volverse absoluta
Fayol
Doctrina de la Administración
Control:
Parte interna de la empresa y ve que la planificación se este haciendo bien
Coordinación:
Unión de las partes para que todo funcione
Mandar(Planificar)
Organizar:
Que todo este de acuerdo a lo estipulado
Preveer:
Anticiparse a los sucesos que ocurren
Grupos Operacionales
Contabilidad:
Costos internos de como funciona la empresa
Finanzas:
Hayan ingresos en la empresa, de que sea rentable
Seguridad:
Información de la empresa tiene que ser segura, la info no puede ser publica
Técnicas:
Foco de marketing, producción de bienes y servicios de la empresa
Comercialización:
Ve necesidaes de sociedad pa satisfacer con prod y serv sino las genera
Administrativa:
Planifica, ve la parte interna de la empresa
Características de los Sistemas:
Viable, autocreado, autoorganizado e inestable,
autorregulado y homeostático, irreversible, relacional, indescriptible, contextual ,recursivo,
redundante, no local, sinergetico, evolutivo e inteligente
Descartes
Análisis:
Dividir problemas en partes hasta llegar a la naturaleza mas simple
Deducción:
Reviso c/parte y saco una conclusión de las mas chica o fácil a la mas grande
Inducción:
Junto todas las partes y hago una conclusión general
Herramientas Sistémicas
Homeostasis:
Busca el equilibrio de un sistema (Dentro del sistema)
Homorfismo:
Aplico modelo de mi empresa en otra empresa (Da igual si funca o no)
Isomorfismo:
Aplico modelo de otra empresa en la miá pero antes lo arreglo ^
Holos:
Une partes para lograr un bien común
Equifinalidad:
Da lo mismo que sean caminos distintos, pero al final es el mismo resultado
Sinergia:
La sumas de las partes para lograr un mejor resultado
Teleología:
Conosco la entrada y la salida, se la consecuencia final (predestinado)
Caja Negra:
Conosco la entrada, desconosco el proceso, conosco la salida
Retro+:
Es algo malo para la empresa, mantiene los objetivos y cambia las metas
Retro-:
Es algo bueno, busca el ekilibrio (fuera del sist), mantiene metas, cambia objetivos
Von Bertalanffy
Propósito u Objetivo:
Todo (sistema, unidades, elementos, releciones, etc) define una
distribución para alcanzar un objetivo
Globalismo o Totalidades:
Cualquier cambio que se le haga al sistema lo afecta en su
totalidad (Cambio es todas sus partes)
Peter Checkland
Problemas Duros:
Tangibles, yo se cual es mi problema y se la solución (inmediata)
Problemas Blandos:
Son 7 estadios
Estadio 1:
Situación no estructurada (solo se que tengo un problema) (M.R.)
Estadio 2:
Situación estructurada (donde tengo el problema, posibles factores) (M.R.)
Estadio 3:
Suposiciones del problema, CATWOE, tengo solución pero no aplico (M.I.)
C:
Clientes, los que tienen el problema
A:
Actores, personas mayoritariamente que están en los factores
T:
Transformación, trata de dar posible solución al problema
W:
Weltanschaunng. Ve la visión o la opinión que tienen las personas del problema
O:
Propietario de la empresa o entorno
E:
Medio ambiente, donde situamos el problema
Estadio 4:
1.-Veo si es viable, 2.-Comparo con solución similar (M.I.)
Estadio 5:
Comparo los estadios 2 y 4, comparación entre mundo Real e Imaginario (M.R.)
Estadio 6:
Veo síes viable en la realidad, comparación con otras soluciones reales aplicadas
Estadio 7:
Aplico solución (M.R.)
Stafford Beer
Etapas del Método de Diseño
Establecer la Identidad Organizacional:
Determina la identidad de clase, que da origen
a la organización y que la distingue de los demás
Modelamiento de los Limites Organizacionales del Sistema:
Definir todas las actividades
necesarias para efectuar la transformación independiente de la organización a desarrollar
Modelamiento de los Niveles Estructurales:
Reconocer esas actividades tecnológicas de
las cuales la organización puede hacerse cargo
Estudio de Discreción y Autonomía:
Realizar un cuadro que relaciona las actividades
primarias con las actividades de regulación
Estudio y Diseño de los Mecanismos de Control:
Busca mecanismos que reduzcan o
amplienla variedad entre los diferentes niveles recursivos de la organización
Cinco Funciones Esenciales para la Viabilidad
Implementación:
Actividades primarias, responsables de producir los productos o servicios
Coordinación:
Agrega valor a las actividades primarias
Control:
Supervisión de las actividades primarias
Inteligencia (Planificación):
Conecta lo interno y lo externo (Empresa con M. Ambiente)
Política:
Claridad en dirección total
Organización Inteligente:
Organización que aprende y continuamente expande su
futuro. En ella todos los miembros son aprendices
Metanoia:
Cambio de enfoque que se le da a la organización