Introducción a la Organización, Administración y Economía
ORGANIZACIÓN
Definición y tipos
Una organización es una coalición de stakeholders (internos: empleados, gerentes…; externos: clientes, gobierno, sociedad) con objetivos comunes, como satisfacer las necesidades de los consumidores, accionistas y trabajadores.
Existen diferentes tipos de empresas según su naturaleza (artesanal, empresa con capital, cooperativa, autogestionada), actuación (primario, secundario, quinario), propiedad (públicas, privadas, mixtas) y tamaño (microempresa, pequeña empresa, mediana empresa y gran empresa).
Organización formal vs. informal
Las organizaciones pueden ser formales o informales según su origen, objetivos, estructura, autoridad, representación gráfica, duración y finalidad.
Tipos de estructuras organizativas
Los organigramas son representaciones gráficas de las estructuras organizativas, que pueden ser verticales, horizontales, circulares o radiales. La estructura horizontal se centra en procesos transversales para lograr operaciones eficientes y se representa mediante flujogramas.
PLAN DE EMPRESA
Definición y finalidad
Un plan de empresa es un conjunto de objetivos con una fase de proyección y evaluación. Su finalidad es demostrar el potencial de éxito, la diferenciación, la oportunidad real de negocio, la viabilidad del proyecto y la financiación necesaria.
Horizonte y contenido
El horizonte temporal de un plan de empresa suele ser de 3 años. Su contenido incluye un resumen ejecutivo, definición del negocio, estudio de mercado, estudio técnico, organización del negocio y estudio de inversión y financiación.
ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN
Bases y dimensiones
Las escuelas de administración se basan en diferentes percepciones sobre cómo dirigir organizaciones. Existen dos dimensiones principales: sistemas (cerrados o abiertos) y objetivos (racionales o sociales).
Tipo 1: Escuela clásica
Autores y definición
Los autores de la escuela clásica incluyen a Frederik Taylor, Henri Fayol, Max Weber y Ralph Davis. Definen las organizaciones como máquinas diseñadas para lograr objetivos.
Frederik Taylor: Administración científica
Taylor se centró en la fabricación de coches en masa y aplicó el método científico para aumentar la eficiencia. Su administración científica se caracteriza por dividir las operaciones en tareas básicas, asignar trabajadores a sectores específicos, establecer relaciones entre dirección y trabajadores, distribuir responsabilidades y seleccionar el mejor método para cada tarea.
Henri Fayol: Funciones de la administración
Fayol buscaba aumentar la eficiencia basándose en la experiencia, no en el método científico. Identificó cinco funciones de la administración: técnicas (producción), comerciales (compra y venta), financieras (búsqueda y gestión), de seguridad (protección) y contables (registros).
Max Weber: Burocracia
Weber creía que la eficiencia se maximizaba mediante la estandarización y la estructura burocrática. Las características de la burocracia incluyen la especialización de tareas, la jerarquía y los niveles, la selección formal, las reglas y los requisitos, la impersonalidad y la curva de carrera.
Ralph Davis: Planificación racional
Davis enfatizaba la planificación racional y el logro de objetivos. Su objetivo principal era el servicio económico. La labor del director era agrupar y crear estructuras.
Tipo 2: Escuela de relaciones sociales
Autores y enfoque
Los autores de la escuela de relaciones sociales incluyen a Elton Mayo, Chester Barnard, Douglas McGregor y Warren Benins. Consideraban las tareas, las personas y las relaciones humanas. Veían los sistemas como»abierto» y los objetivos de las empresas como»sociale», buscando un»enfoque humanístic».
Tipo 3: Escuela de sistemas
Autores y características
Los autores de la escuela de sistemas incluyen a Herbert A. Simon, Robert Kahn y Daniel Katz. Volvieron a la racionalización y consideraron los sistemas como abiertos. Reconocieron que los principios propuestos por las escuelas anteriores no eran universales y se centraron en el tamaño de la organización, la tecnología y el conocimiento disponible para construir teorías organizativas.
Tipo 4: Escuela de contingencias
Autores y perspectiva
Los autores de la escuela de contingencias incluyen a March y Simon y Pfeffer. Adoptan un punto de vista de la sociedad, ven los sistemas como abiertos y creen que el diseño de la estructura es consecuencia de las luchas entre grupos por el poder y el control.
Dirección por objetivos
Peter Drucker, creador de la escuela de administración moderna, enfatizó la satisfacción del cliente. Su enfoque se basa en la gestión de objetivos, la descentralización y las estrategias comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes. Es un proceso cíclico.
ECONOMÍA
Mercado
Un mercado es un lugar donde se encuentran compradores y vendedores. Existen diferentes tipos de mercados, como la competencia perfecta (muchos vendedores y compradores) y la competencia imperfecta (monopolio, oligopolio y competencia monopolística).
Oferta y demanda
La oferta es la cantidad de un producto que las empresas quieren vender. Depende del precio del producto, el precio de otros productos, el coste de los componentes y la tecnología. La demanda es la cantidad de un producto que los consumidores desean comprar. Está influenciada por el precio del producto, el precio de los complementos, los gustos y el número de consumidores.
Elasticidad
La elasticidad mide la variación de una variable en relación con otra. La elasticidad del precio mide la intensidad con la que los compradores responden a una variación en el precio. Puede ser elástica (E>1), inelástica (0
Competencia perfecta
La competencia perfecta se caracteriza por un gran número de productores y consumidores, productos homogéneos, información completa y ausencia de limitaciones o barreras. El precio es el valor monetario de un producto y puede variar ascendentemente (inflación) o descendentemente (deflación).