Introducción a la Administración y sus Principios
Introducción a la Administración
Definición de Administración
Administrar: “Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”.
Administración: Todo individuo que dirige a un grupo de personas, tras un fin específico, está cumpliendo el rol de administrador.
Objetivos Empresariales
Las empresas se constituyen con diversos objetivos, entre ellos:
- Obtener utilidades (ser productivo)
- Cuidar la ecología
- Ofrecer precios competitivos
- Ofrecer productos de calidad
- Dar trabajo a las personas
- Servir a la sociedad
- Proporcionar impuestos al estado
Ventaja Competitiva
Ventaja Competitiva: (lo que buscan las empresas para sobresalir de las demás).
Es todo aquello que hacemos mejor que nuestra competencia.
Ciencia y Arte de la Administración
Ciencia y arte de la administración (metodología y habilidad):
En la práctica, la administración es un arte porque una parte importante de su aplicación tiene que ver con el uso de cualidades propias de las artes como la inventiva, la creatividad y la intuición.
Los conocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una ciencia. Tienen un conocimiento organizado, aplican el método científico, llevan a cabo hipótesis, experimentación y análisis.
Productividad y Proceso Administrativo
Productividad
Productividad: (manejo de recursos y qué beneficios se obtiene)
Es la relación producto – insumos en un período específico con la debida consideración de calidad.
Productividad = Productos / Insumos.
Proceso Administrativo
El proceso administrativo se compone de las siguientes etapas:
- Planeamiento: Selección de misiones y objetivos.
- Organización: Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos.
- Integración de personal: Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.
- Dirección: Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales.
- Control: Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los planes.
Producción
¿Qué es producir?:
Producir es el acto de transformar la materia prima en un bien, ya sea tangible o intangible.
Control, Promoción, Publicidad y Relaciones Laborales
Métodos de Control
Métodos de control: Determinan formas de prevenir o limitar desperfectos en los productos.
Promoción
Promoción: Le corresponde mantener siempre activo el contacto empresa-clientes/consumidores mediante una acción que contribuya a crear, estimular y sostener la imagen de la empresa y sus productos, para facilitar el desarrollo de una más productiva actividad de ventas mediante la estimulación de la demanda.
Publicidad
Publicidad: Tiene como función principal realizar campañas para la presentación y promoción de productos, servicios o ideas. Además, coordina contactos con agencias para el desarrollo de campañas, selección de temas, estrategias y medios de comunicación.
Funciones de las Relaciones Laborales
Funciones de las relaciones laborales: Su responsabilidad principal es lograr la satisfacción en el trabajo y brindar oportunidades de desarrollo del colaborador y de conciliar los intereses de la empresa y los trabajadores.
Almacén y Sinergia
Funciones del Almacén
Funciones que se llevan a cabo en el almacén: Controla y protege físicamente los artículos, se deben establecer resguardos físicos para proteger los artículos de daños, robo y obsolescencia de rotación de inventarios.
Sinergia
La sinergia ocurre cuando la colaboración entre personas o equipos genera un resultado mayor que la suma de los esfuerzos individuales. Se da por:
- Habilidades complementarias
- Comunicación efectiva
- Objetivos en común
- Liderazgo
- Confianza y respeto
Escuela Humanista y Administración Científica
Aporte de la Escuela Humanista
Aporte de la escuela humanista:
- Motivación y bienestar del trabajador
- Comunicación y relaciones humanas
- Liderazgo participativo
Administración Científica
Administración científica: (se centra en procesos, en cómo mejorar, hacer que la gente trabajara) sus principios y su aporte.
Unidad de Mando
Unidad de mando (la centralización de quien nos da las órdenes): Este principio se refiere a que cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe para evitar confusión y conflictos. La centralización de la autoridad asegura que haya una clara línea de mando, lo que mejora la coordinación y responsabilidad dentro de la organización.
Autoridad y Orden
Autoridad
La autoridad que es: Es el derecho de mandar y el poder de ser obedecido. Según Fayol, la autoridad viene con la responsabilidad y se debe ejercer de manera eficiente y justa. Es una herramienta clave para mantener el orden y alcanzar los objetivos organizacionales.
Orden
Orden (división de trabajo, funciones de cada uno en una empresa): El principio de orden se refiere a la adecuada asignación de personas y recursos en la organización.
Principio de la Iniciativa
Un principio de la iniciativa: Este principio promueve que los empleados tengan la libertad para proponer y llevar a cabo iniciativas que beneficien a la organización.