Introducción a la Administración: Conceptos, Importancia y Herramientas

Civilizaciones

Sumerios

Establecieron registros para uso comercial y gubernamental.

Egipcios

Practicaban inventarios, llevaban diarios de rentas e impuestos, desarrollaron una burocracia para la agricultura y la construcción.

Hebreos

Aplicaron el principio de excepción y departamentalización.

Babilonios

Reforzaron leyes para la conducción de negocios.

Chinos

Confucio sentó las primeras bases de un buen gobierno.

Griegos

Desarrollaron la ética del trabajo, iniciaron el método científico.

Romanos

Desarrollaron el sistema de fabricación de armamento…

Iglesia Católica

Estructura jerárquica con control estratégico y políticas centralizadas.

Venecianos

Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios.

Definición de Administración

Es una ciencia social, que existe en un sistema, que habla de darle un uso óptimo a los recursos existentes en base a la planeación, organización, dirección y control.

Características de la Administración (C.A)

  • Universal: Presente en todos los grupos sociales.
  • Unidad temporal: El proceso administrativo es único y dinámico.
  • Especificidad: Se retroalimenta de otras áreas del conocimiento, pero el proceso administrativo es único.
  • Interdisciplina
  • Flexibilidad: Se aplica a diferentes grupos sociales.

Importancia de la Administración

  • Se aplica a todo tipo de empresa u organización social.
  • El éxito o fracaso de una organización está en manos de la administración utilizada.
  • La productividad y la eficiencia de cualquier organización dependen de manera directa de la administración.
  • La práctica administrativa eficiente proporciona a la organización bases sólidas y firmes para un desarrollo sustentable.
  • En los organismos macro es indiscutible y esencial el uso constante de la práctica administrativa técnica o científica.
  • En la pequeña y mediana empresa la aplicación de una efectiva administración indica el camino a seguir en un ambiente globalizado.
  • Simplifica y hace más eficiente el trabajo mediante establecer principios, métodos y procedimientos que permiten lograr mayor rapidez y efectividad.
  • Por sus principios es una herramienta que ayuda al desarrollo de los países ya que optimiza el aprovechamiento de los recursos, mejora las relaciones humanas.

Elementos del Concepto Administrativo

  • Objetivo/eficiencia
  • Grupo social
  • Colaboración del esfuerzo ajeno
  • Coordinación de recursos

Herramientas de Gestión

  • Mejora continua: Se enfoca en los procesos, buscando que sean más efectivos.
  • Calidad total: Estrategia de gestión implica la participación de todos los trabajadores.
  • Empoderamiento: Líderes delegan poder y autoridad a sus empleados, la toma de decisiones ya no depende de una sola persona sino que de los trabajadores.
  • Reestructuración empresarial: Ayuda a las organizaciones a lograr tamaño y estructura.
  • Coaching: Directivos consolidados en sus puestos de trabajo.
  • Justo a tiempo: Se busca que la entrega de materias primas llegue a tiempo.
  • Subcontratación o tercerización: Contratación externa para operar una función que antes se hacía dentro de la compañía.
  • Tarjeta o tablero: Herramienta que funciona como sistema de información.
  • Inteligencia emocional: Mayor productividad y competitividad.
  • Reingeniería: Propone hacer cambios radicales en los procesos de negocio, ayuda a las empresas a incrementar capacidad de gestión.

Planificación Estratégica

Definición: Elaboración, desarrollo y evolución de la puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de la empresa, con la intención de alcanzar objetivos y metas.

Etapas de la Planificación Estratégica

  • Formulación de estrategias
  • Ejecución de estrategias
  • Evaluación de estrategias

Estrategia: Planteamientos que sirven para cumplir una misión.

Objetivos: Pasos a lograr para cumplir las estrategias.

***Planificación estratégica: Proceso de selección, análisis y toma de decisiones respecto a las acciones a las que se comprometen los miembros de la institución para un próximo periodo.

***Objetivos estratégicos: Son resultados específicos que se quiere alcanzar a partir de la formulación de la misión y visión.

Características de los Objetivos Estratégicos

  • Son medibles y cuantificables.
  • En relación con el tiempo, los objetivos se enfocan a largo plazo.
  • Son factibles.
  • Están orientados en función de la misión de la organización.
  • Deben representar un reto.
  • Son evaluados.