Introducción a la Administración

¿Qué es la administración?

Se define como el cumplimiento de objetivos deseados mediante el establecimiento de un medio ambiente favorable a la ejecución por personas que operan en grupos organizados. – Harold Koontz y Cyril O’Donnel en su “Curso de Administración Moderna” (1964)

¿Qué es un proceso?

Un proceso es un conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado.

¿Qué es el proceso administrativo?

Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de los objetivos y satisfacer las necesidades.

Etapas del proceso administrativo

Fase mecánica

Previsión: Esta siempre responderá a la pregunta ¿qué es lo que se puede hacer?
Planeación: Aquí podemos determinar ¿qué se va hacer?
Organización: Para determinarlo se debe responder ¿Cómo lo vamos a hacer?

Fase dinámica u Operativa

Integración: ¿Con qué lo vamos a hacer?
Dirección: Se encargará de ver que los problemas se resuelvan de manera correcta.
Control: Se trata de poder describir ¿cómo se ha realizado? La idea de esto es aportar una herramienta de gestión que sirva a fin de contribuir a generar procesos más eficaces para resolver problemas dentro de cada negocio o empresa.

¿Qué es un proyecto?

Es un estudio de factibilidad y es el conjunto de elementos técnicos, económicos, financieros y de organización que permiten visualizar las ventajas y desventajas económicas de la adquisición, construcción, instalación, remodelación y operación de una empresa.
Los proyectos constituyen una de las herramientas más importantes dentro del sistema de planeación.
Sus objetivos son la asignación de recursos y el aseguramiento de los objetivos.

Fases de un proyecto

La fase de su concepción y definición.
La fase de la planeación del proyecto.
Puesta en práctica del plan.
Terminación y evaluación del proyecto.

Durante la duración del proyecto, el directivo se concentra en tres parámetros básicos: calidad, costo y tiempo.

¿Qué es una inversión?

Es una cantidad limitada de dinero que se pone a disposición de terceros, de una empresa o de un conjunto de acciones, con la finalidad de que se incremente con las ganancias que genere ese proyecto empresarial. En pocas palabras es la colocación de capital para obtener una ganancia futura.
Toda inversión implica tanto un riesgo como una oportunidad. Es un riesgo debido a que la devolución del dinero que invertimos no está garantizada, y es una oportunidad debido a que puede ocurrir que se multiplique el dinero invertido.

¿Qué es un proyecto de inversión?

Un proyecto de inversión, es una propuesta de acción que apunta a generar ganancias haciendo uso de los recursos disponibles y que está acompañado de un plan al que se le asigna capital e insumos materiales, humanos y técnicos.

Su objetivo es generar un rendimiento económico a un determinado plazo (corto, mediano o largo plazo).

Video introducción a la administración

Habilidades del administrador:

Habilidades técnicas: uso de conocimientos especializados y la aplicación de técnicas y procedimientos.
Habilidades humanas: Se relacionan con el trato con las personas, facilidad de relación interpersonal y grupal.
Habilidades conceptuales: Visión de la organización en su conjunto, ideas, teorías, abstracciones.

Competencias personales

Conocimiento (saber): Acervo de información, conceptos.
Perspectiva (saber hacer): Capacidad de poner los conocimientos en acción.
Actitud (lograr que suceda): Comportamiento personal frente a las situaciones de trabajo.

Papeles del administrador

Interpersonal: Representación, Liderazgo, Vínculos.
Informativa: Vigilancia, Difusión, Portavoz.
Decisora: Emprendedor, Resolución de conflictos, Asignación de recursos, Negociación.

Definiciones clave

Administración: Manera de integrar las organizaciones o partes de ellas. Proceso de planear, organizar, dirigir, y controlar el uso de recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.
Competitividad: Capacidad de una organización para ofrecer productos y servicios mejores y más baratos, adecuados a las necesidades y expectativas del mercado, brindando soluciones innovadoras al cliente.
Eficacia: Alcanzar objetivos y resultados.
Eficiencia: Ejecutar bien y correctamente las tareas. El trabajo eficiente es un trabajo bien ejecutado.
Ejecutivo: Administrador del nivel institucional de la organización.
Emprendedor: Persona que tiene el coraje de asumir riesgos para aprovechar oportunidades en situaciones donde otras personas sólo verían problemas o amenazas.
Habilidad: Capacidad de transformar el conocimiento en acción y que resulta en un desempeño deseado.
Organización: Entidad social compuesta por personas y recursos estructurada y orientada deliberadamente hacia un objetivo común.

Principales teorías administrativas

Énfasis	Teorías administrativas	Enfoques
En las tareas	Admin. científica	Racionalización del trabajo en el nivel operacional
En la estructura	Teoría clásica Teoría Neoclásica Teoría de la burocracia	Organización formal Principios generales de administración y funciones Organización formal burocrática
	Teoría estructuralista	Enfoque múltiple: Organización formal e informal Análisis intraorganizacional e interorganizacional
En las personas	Teoría de las relaciones humanas Teoría del comportamiento organizacional Teoría del desarrollo organizacional	Organización informal: Motivación, liderazgo, comunicación, dinámica grupal Estilos de administración Teoría de decisiones Cambio organizacional planeado Enfoque de sistema abierto
En el ambiente	Teoría estructuralista Teoría de la contingencia	Análisis intraorganizacional y análisis ambiental Enfoque de sistema abierto Análisis ambiental (imperativo ambiental)
En la tecnología	Teoría de la contingencia	Administración de la tecnología (imperativo tecnológico)
En la competitividad	Nuevos enfoques en la administración	Caos y complejidad Aprendizaje organizacional Capital intelectual

Teoría General de la administración

Estudia la administración de las organizaciones y empresas desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las seis variables (tareas, estructuras, personas, tecnología, ambiente y competitividad).

Perspectivas futuras de la administración:

Crecimiento de las organizaciones.
Competencia más aguda.
Sofisticación de la tecnología.
Tasas de inflación elevada.
Globalización de la economía e internacionalización de los negocios.
Mayor visibilidad de las organizaciones.

Transformaciones sociales y su influencia en la administración

De la sociedad industrial a la sociedad de la información.
De la tecnología simple a la sofisticada.
De la economía nacional a la global.
Del corto plazo al largo plazo.
De la democracia representativa a la democracia participativa.
De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva.
De la opción dual a opción múltiple.
De la centralización a la descentralización.
De la ayuda institucional a la autoayuda.