Implementación de la Estrategia Empresarial: Soporte Organizativo y Sistemas Administrativos
Actividades Necesarias para la Implementación
La implementación de la estrategia empresarial se divide en dos áreas principales: soporte organizativo y sistemas administrativos de apoyo.
Soporte Organizativo
El soporte organizativo consiste en preparar a la empresa para que se adapte a la estrategia elegida. Esto implica varios aspectos clave:
Diseño de la Estructura Organizativa
La coherencia entre la estrategia elegida por la empresa y la estructura que utiliza para ponerla en práctica influye decisivamente en los resultados. Tanto la estrategia como la estructura están condicionadas por el entorno en el que actúa la empresa y por otros factores. La estructura primaria se refiere a la división básica que hace la empresa de sus negocios y actividades.
Estilo de Dirección y Liderazgo
El líder es la persona capaz de influir tanto en las actitudes y opiniones de los miembros de un colectivo como en sus acciones y decisiones, sin necesidad de tener autoridad formal. El directivo, por otro lado, solo puede influir en las acciones y decisiones de sus subordinados gracias a su autoridad formal.
Dirección de Recursos Humanos
La dirección de recursos humanos juega un papel crucial en la implementación de la estrategia. Sus funciones principales son:
- Atraer capital humano
- Desarrollar el capital humano
- Retener el capital humano
Cultura Organizativa
La cultura organizativa facilita la implementación de la estrategia si existe una fuerte coherencia entre ambas. Por el contrario, una cultura organizativa que no esté alineada con la estrategia puede impedir o retrasar su puesta en práctica.
Organización Inteligente
Una organización inteligente es aquella que es capaz de aprender y transformarse. Se caracteriza por:
- Sus integrantes expanden continuamente su aptitud y actitud para crear los resultados buscados.
- Se cultivan nuevos patrones de pensamiento.
- La aspiración colectiva predomina sobre la individual, incluso en la forma de aprender.
Sistemas Administrativos de Apoyo
Los sistemas administrativos de apoyo son esenciales para la implementación efectiva de la estrategia. Entre ellos se encuentran:
Planificación Estratégica
La planificación empresarial es un proceso formalizado de toma de decisiones que elabora una representación deseada del estado futuro de la empresa. Especifica las modalidades de puesta en práctica de esta voluntad y proyecta la vida de la empresa a lo largo del tiempo. Cuando la planificación empresarial es a largo plazo y de carácter integral, se denomina planificación estratégica.
Diferencias entre Planificación Estratégica y Planificación
- Planificación estratégica: Se refiere al proceso de decisión sobre las nuevas estrategias. Podría decirse que la formulación es una actividad más creativa sobre lo que se quiere para el futuro de la empresa.
- Planificación: Se ocupa de las decisiones necesarias para implantar las estrategias elegidas y hacer que funcionen. La planificación es una actividad más sistemática y formalizada para concretar la estrategia y hacerla viable en la práctica.
Tipos de Planificación Estratégica
Dentro de la planificación estratégica hay dos tipos principales:
- Planificación estratégica corporativa: se centra en la toma de decisiones sobre el conjunto de la empresa, definiendo su ámbito de actuación y la asignación de recursos entre las diferentes áreas de negocio.
- Planificación estratégica táctica: es el diseño de las estrategias funcionales, que se centran en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional. Algunos tipos de estrategias funcionales son: estrategias de producción y tecnologías, estrategias de financiación e inversión, estrategias de comercialización y estrategias de aprovisionamiento.
Ventajas de la Planificación Estratégica
- Unifica la orientación de la empresa.
- Mejora la segmentación de la empresa.
- Introduce una disciplina en el pensamiento a largo plazo de la empresa.
- Constituye la mayor virtud de la planificación.
Limitaciones de la Planificación Estratégica
- La excesiva burocratización.
- La dificultad de hacer predicciones sobre el entorno.
- La separación entre los planificadores y quienes ejecutan la estrategia.
- El precio alto.
Elementos Fundamentales de la Planificación Estratégica
Los cuatro elementos fundamentales de la planificación estratégica son:
- Objetivos anuales.
- Planes de acción (estrategias funcionales).
- Políticas y procedimientos.
- Asignación de recursos (presupuestación).
Control Estratégico
El control estratégico constituye la última etapa del proceso de dirección estratégica. Se puede considerar como un tipo especial de control cuyo objetivo es analizar y evaluar el proceso de dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento y la obtención de los resultados esperados.