Guía de Administración de Recursos Humanos: Desafíos y Mejores Prácticas
Guía de Administración de Recursos Humanos
Desafíos de la Administración de Personal
Evolución de la Historia de ARH
- Revolución Industrial: La máquina reemplaza al hombre.
- Administración Científica: Se centra en el empleado como individuo (diseño del trabajo, selección, compensación).
- Movimiento de las Relaciones Humanas: Se centra en mejorar la moral y la productividad de los empleados a través de experimentos grupales.
- Administración de Recursos Humanos: Además de preocuparse por la satisfacción del individuo y su rendimiento, se preocupa por los nuevos empleados.
- Tendencias Actuales: Cualquier persona en la empresa es igualmente importante para contribuir tanto a la administración de personal como al éxito de la empresa.
ARH como Procesos y Objetivos
| Procesos | Objetivos |
|---|---|
| Provisión | ¿Quién irá a trabajar en la organización? |
| Aplicación | ¿Qué harán las personas en la organización? |
| Mantenimiento | ¿Cómo mantener a las personas trabajando en la organización? |
| Desarrollo | ¿Cómo preparar y desarrollar a las personas? |
| Seguimiento y Control | ¿Cómo saber quiénes son y qué hacen las personas? |
Políticas de Recursos Humanos
Estas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados. Son orientaciones administrativas para impedir que los empleados desempeñen funciones que no desean o pongan en peligro el éxito de funciones específicas.
Administración de Recursos Humanos
- Subsistemas de Provisión
- Subsistemas de Aplicación
- Subsistemas de Mantenimiento
- Subsistemas de Desarrollo
- Subsistemas de Control
1. Provisión
- Investigación: (Fuentes internas o externas)
- Reclutamiento: (Técnicas de reclutamiento)
- Selección: (Criterios de selección: estándares de calidad, aptitudes físicas, intelectuales, experiencia y potencial de desarrollo)
- Integración: (Cómo integrar con rapidez y eficacia a los nuevos miembros)
2. Aplicación
- Análisis y Descripción del Cargo: (Cómo determinar los requisitos básicos de la fuerza laboral para el desempeño de las tareas y funciones del conjunto)
- Planeación y Distribución de Recursos Humanos
- Plan de Carrera: (Cómo mejorar sus fortalezas y reducir sus debilidades para cargos más altos)
- Evaluación de Desempeño: (Comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual)
3. Mantenimiento
- Administración de Salarios: (Criterios de remuneración directa, que tengan en cuenta la evaluación del cargo y los salarios en el mercado de trabajo)
- Plan de Beneficios Sociales: (Criterios de remuneración indirecta que tengan en cuenta los programas de beneficios sociales más adecuados considerando prácticas en el mercado laboral)
- Higiene y Seguridad: (Orden técnico que tiene por objeto fundamental la protección de la vida, la preservación de la salud y el bienestar de los trabajadores)
- Relaciones Laborales: (Cómo mantener un clima laboral adecuado y al personal motivado, participativo y productivo)
4. Desarrollo
- Capacitación, Formación y Entrenamiento: (Criterios de diagnóstico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza laboral para el desempeño de tareas y funciones dentro de la organización)
- Desarrollo de Recursos Humanos: (Mejoramiento continuo del potencial humano)
- Desarrollo Organizacional: (Creación y desarrollo de condiciones para garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional)
5. Control
- Base de Datos y Sistemas de Información: (Cómo mantener una base de datos capaz de suministrar información necesaria para el análisis cuantitativo y cualitativo de la fuerza laboral)
- Auditoría de Recursos Humanos: (Criterios para mantener una auditoría permanente a la aplicación y adecuación de las políticas y los procedimientos)
Estilos Administrativos de Recursos Humanos
Sistema Organizacional: Autoritario – Participativo
Visión General de ARH: Subdesarrollada – Superdesarrollada
Complejidad: Rudimentaria – Compleja
Enfoque: Conservadora – Innovadora
Adaptabilidad: Mantenimiento del Status Quo – Cambio y Creatividad
Orientación: Orientada hacia el Interior – Orientada hacia el Cliente
Apertura: Introspectiva Cerrada – Abierta
Visión: Visión orientada al pasado – Visión hacia el futuro