Guía completa para la investigación de mercados: De la idea a la hipótesis

Investigación de Mercados: Del Concepto a la Hipótesis

Ideas de Investigación

Las investigaciones nacen de ideas que provienen de diversas fuentes, como experiencias personales, documentos, medios de comunicación, internet, conversaciones, observaciones, creencias e intuiciones. Por ejemplo, un médico podría interesarse en investigar avances contra el SIDA tras leer noticias sobre el VIH. Estas ideas iniciales suelen ser vagas y necesitan analizarse cuidadosamente para convertirse en planteamientos más precisos y estructurados que guíen la investigación.

Variables

Una variable es una propiedad o característica de fenómenos, entidades físicas, objetos, personas u otros seres vivos que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse. Ejemplos de variables son el género, la marca de automóvil, la motivación intrínseca hacia el trabajo, el atractivo físico, etc.

Objetivos

Señalan a lo que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías del estudio. Ejemplos: Determinar si la atracción física, la confianza, la proximidad física, el reforzamiento de la autoestima y la similitud tienen una influencia importante en el desarrollo del noviazgo entre jóvenes.

Preguntas de Investigación

Orientan hacia las respuestas buscadas. Deben ser precisas, evitando términos ambiguos o abstractos, especialmente para investigadores novatos. Formularlas como preguntas presenta el problema de manera directa. Ejemplo: «¿El tiempo dedicado a evaluar la relación y resolver conflictos está vinculado con la duración del matrimonio?» Las preguntas pueden modificarse o agregarse nuevas durante la investigación.

Hipótesis

Indican lo que tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado. Se derivan de la teoría existente y deben formularse a manera de proposiciones.

Hipótesis de Investigación

Proposiciones tentativas acerca de la o las posibles relaciones entre dos o más variables.

Hipótesis Nulas

Son el reverso de las hipótesis de investigación, también constituyen proposiciones acerca de la relación entre variables, solo que sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación (si la de investigación dice «sí», la nula dice «no»).

Hipótesis Alternativas

Ofrecen otra descripción o explicación distinta de las que proporcionan la hipótesis de investigación y la nula. Si la de investigación dice «el coche es blanco», la nula dice «el coche no es blanco», la alternativa dice «el coche es azul».

Justificación

Toda investigación necesita ser justificada, o exponer, los motivos que merecen la investigación. Debe ser teórica, práctica y metodológica.

Ejemplo: La presente investigación se enfocará en el estudio de los hábitos de reproducción de los salmones de la región mediterránea de Europa, ya que, debido a los recientes cambios en el ecosistema y las temperaturas…

Viabilidad

En la investigación, la viabilidad es para determinar el tiempo y los recursos que poseemos, para eso se debe de saber el lugar y el contexto, recaudar la información y datos necesarios. Se debe de tener presente de igual forma las consecuencias.

Ejemplo: Para que el estudio sea viable se realizarán las entrevistas necesarias a los alumnos de la Escuela Preparatoria 1, gracias a que se cuenta con el tiempo, las posibilidades y los recursos para la participación de los alumnos.

Marco Teórico

Sigue un manejo de las fuentes bibliográficas para seleccionar las mejores y las más pertinentes. En la fase de refinación se reduce y se concentran los puntos más importantes y temas más pertenecientes al problema del estudio. Un buen marco teórico no es el que tenga muchas páginas, en cambio, el de pocas hojas profundiza los temas claves para comprender el desarrollo, los resultados y alcances de investigación. En la indización ya debemos de tener un marco teórico final, estructurado, jerarquizado y acotado.

Funciones del Marco Teórico

  • Entender el contexto general que motivó el problema.
  • Resumir cuál es el estado del arte o conocimiento acumulado sobre el problema.
  • Justificar la necesidad de la investigación.
  • Fundamentar las hipótesis planteadas (si existen).
  • Comprender la pertinencia de la metodología utilizada.
  • Interpretar los resultados.
  • Elaborar una explicación o respuesta a la pregunta de investigación.
  • Comparar las conclusiones con otros estudios similares o relacionados.
  • Entender cuál es el aporte de la investigación al conocimiento disciplinar.
  • Sugerir nuevas preguntas de investigación.

Ejemplo de Estructura de Marco Teórico

  • La certificación de calidad ambiental como respuesta a un problema global
    • Preocupación mundial por la sustentabilidad
    • Crisis energética mundial
    • Impacto del sector construcción en la crisis energética
    • Certificación de calidad ambiental como respuesta
  • Crisis energética en Chile
    • Situación energética actual
    • Programas Chile País Eficiencia Energética
    • Programas específicos sector construcción
  • Sistemas de certificación de calidad ambiental internacionales
    • Objetivos de un sistema de certificación de eficiencia energética
    • LEED
    • BREEAM
    • HQE
    • CASBEE
  • Edificios educacionales públicos en Chile
    • Situación actual de la arquitectura educacional pública chilena
    • Planes de infraestructura educacional MINEDUC
    • Demanda energética de los edificios educacionales públicos

Perspectiva Teórica y Revisión de la Literatura

El desarrollo de la perspectiva teórica es un proceso de inmersión en el conocimiento existente y disponible que puede estar vinculado con nuestro planteamiento del problema. La revisión de la literatura implica detectar, consultar y obtener la bibliografía (referencias) y otros materiales que sean útiles para los propósitos del estudio, de donde se tiene que extraer y recopilar la información relevante y necesaria para enmarcar nuestro problema de investigación. La búsqueda efectiva de fuentes primarias para un marco teórico requiere el uso de términos precisos en bases de datos relevantes, tanto en español como en inglés. Es crucial filtrar y seleccionar cuidadosamente las referencias más útiles, enfocándose en libros, artículos científicos y ponencias recientes. Al construir el marco teórico, se puede utilizar una teoría existente si es sólida, combinar elementos de varias teorías, o crear una perspectiva teórica basada en generalizaciones empíricas. En ausencia de teorías establecidas, se organizan los estudios previos de forma lógica y coherente. El proceso de revisión de literatura debe ser sistemático, analizando si las investigaciones existentes responden parcialmente a las preguntas de investigación y asegurando que el estudio aporte nuevos conocimientos al campo.

Métodos para elaborar el Marco Teórico

Mapeo

Este método implica elaborar un mapa conceptual y, con base en éste, profundizar en la revisión de la literatura y el desarrollo del marco teórico.

Índices

Consiste en desarrollar, en primer lugar, un índice tentativo de éste, global o general, e irlo afinando hasta que sea sumamente específico, para posteriormente colocar la información (referencias).

Redacción

Construir el marco teórico implica redactar su contenido, hilando párrafos y citando apropiadamente las referencias (Formato APA 7ma edición).