Gestión de la Información y Documentación en la Sociedad Digital

Introducción a la Gestión de la Información: Sociedad de la Información

Importancia de la Documentación y Gestión de la Información

  • Transformación del mercado laboral: Las TIC han cambiado drásticamente las profesiones, especialmente en comunicación.
  • Revolución digital: La informática y la WWW han sido clave en estos cambios.

Tecnologías Clave

  • RA (Realidad Aumentada): Añadir capas digitales a objetos físicos.
  • RV (Realidad Virtual): Crear entornos ficticios.
  • Blockchain: Verificar procesos para mayor seguridad.
  • IoT (Internet de las Cosas): Conectar objetos a internet.
  • Cloud y Edge Computing: Almacenar datos fuera de nuestros dispositivos.

Competencias Digitales en España

  • Conectividad: España es de los países con mejor conectividad en la UE.
  • Alfabetización Digital: Un 43% de la población española carece de competencias digitales básicas.

Nuevos Perfiles Profesionales

  1. SEO (Search Engine Optimization): Optimiza la visibilidad web en buscadores sin pagar.
  2. SEM (Search Engine Marketing): Estrategia de marketing para aumentar el tráfico web mediante publicidad pagada.
  3. Content Curator (Gestor de Contenidos): Organiza y comunica contenidos digitales de una empresa.

Documentación y Gestión de la Información

  • Documentación: Proceso científico de recopilación, almacenamiento, análisis y difusión de información.
  • Open Data: Datos públicos accesibles para todos en formatos digitales.
  • Big Data: Procesar grandes volúmenes de datos para detectar patrones y ayudar en la toma de decisiones.


Evolución de la Web

1. Web 1.0: Primeros años de la WWW con un boom de información.

2. Web 2.0: Web social con interactividad y participación del usuario.

3. Web 3.0 (Web Semántica): WWW como una gran base de datos para un procesamiento sistemático de información.

4. Web 4.0 (IoT): Conectar y gestionar objetos mediante bots e inteligencia artificial.

Gestión de Contenidos

  • Curación de Contenidos: Buscar, seleccionar, clasificar, organizar y orientar contenidos según los objetivos de una empresa.

La Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento

  • Sociedad de la Información: Nueva estructura social basada en la información y el conocimiento como motores de la sociedad.
  • Concepto de Castells: La tecnología plasma la sociedad, pero la sociedad también usa la tecnología.

Bretcha Digital

  • Primera Brecha Digital: Desigualdad en el acceso a las TIC.
  • Alfabetización Digital: Enseñar y aprender sobre el uso de las TIC, no solo utilizarlas como herramientas.

Cultura de la Virtualidad Real y Autocomunicación de Masas

  • Autocomunicación de Masas: Nueva forma de comunicación donde cualquiera puede emitir mensajes de forma masiva.
  • Prosumer: Los usuarios producen y consumen información.

Retos para la Gestión de la Información

  • Alfabetización Digital: Educar en el uso de tecnologías digitales.
  • Bretcha Digital: Superar las desigualdades en el acceso y uso de la información y las TIC.

Conclusión

La gestión de la información en la era digital requiere una comprensión profunda de las tecnologías emergentes, nuevas competencias profesionales y un enfoque en la alfabetización digital para superar la brecha digital y aprovechar el potencial de la información y el conocimiento en la sociedad de la información.


TEMA 2: Funcions de la Documentació a l’Àmbit de la Comunicació

Funcions de la Documentació

La documentació és una disciplina científica centrada en:

  • Recopilar
  • Emmagatzemar
  • Analizar
  • Difondre informació en diversos formats per fer-la accessible.

Documentació als Mitjans de Comunicació

Segons Lluís Codina, la documentació en els mitjans serveix per:

  • Produir informacions actuals
  • Augmentar la qualitat de la información
  • Emmagatzemar i conservar informació
  • Difondre i reutilitzar informació

Funcions de la Documentació en Comunicación

1. Qualitat

– Complementarietat: Enriquecer y contextualizar la información principal con información adicional. Ejemplo: Contextualizar una noticia con información histórica.

– Credibilitat: El uso intensivo de documentación aporta credibilidad al producto informativo. Ejemplo: Usar diversas fuentes para dar soporte a una afirmación.

– Verificación: Contrastar y verificar la información para asegurar su fiabilidad. Ejemplo: Aportar pruebas como imágenes o datos.

2. Creatividad

– Función previsora: Trabajar temas y dejarlos preparados para cuando sean necesarios. Ejemplo: Dossiers temáticos o efemérides.

– Función preparatòria: Documentarse durante el proceso de creación de un producto. Ejemplo: Prepararse para una entrevista o reportaje.

3. Rendibilitat

– Reutilizar los materiales informativos generados por la empresa y ponerlos a disposición del público objetivo de nuevo. Ejemplo: Archivos de diarios o hemerotecas.

Diferència entre Credibilitat y Verificación

  • Verificación: Presentar pruebas concretas (fotos, citaciones).
  • Credibilidad: Aconseguida cuando se presentan múltiples pruebas de fuentes diversas.

Conceptes Clau

  • Documentación: Disciplina para gestionar información.
  • Calidad: Complementarietat, credibilidad, verificación.
  • Creatividad: Función previsora, función preparatoria.
  • Rendibilitat: Reutilización de materiales informativos.
  • Credibilidad vs Verificación: Credibilidad se basa en la verificación múltiple.


TEMA 3: Tipologia, Valoració i Credibilitat de les Fonts

Fonts d’Informació

Les fonts d’informació són recursos que ens permeten accedir a informació. Poden ser:

  1. Fonts documentals: Documents escrits.
  2. Fonts personals: Persones que proporcionen informació.
  3. Fonts institucionals: Organitzacions que donen informació.
Exemple d’Institucional:
  • Personales: Portaveu d’un partit polític.
  • Documentals: Programa d’un partit polític.

Tipologia de les Fonts d’Informació

Segons el grau d’informació:

  1. Fonts primàries: Informació nova i original. Ex: llibres, articles de revistes.
  2. Fonts secundàries: No contenen informació original, remeten a fonts primàries. Ex: cercadors, bases de dades.
  3. Fonts de referència o consulta: Serveixen per iniciar el coneixement sobre un tema. Ex: enciclopèdies, diccionaris.

Altres classificacions:

  • Per format: Text, gràfic, àudio, audiovisual, multimèdia.
  • Per suport: Paper, digital.
  • Per cobertura geogràfica: Internacional, nacional, autonòmica, local.
  • Per tipologia d’informació: General, especialitzada.

Classificació de les Webs:

  1. Portals especialitzats
  2. Webs institucionals
  3. Webs comercials
  4. Webs de grups
  5. Webs personals


Qualitat i Credibilitat de les Fonts d’Informació

Conceptes clau:

  1. Desinformació: Difusió d’informació falsa per enganyar i desestabilitzar.
  2. Postveritat: Informacions que amplifiquen fets no verificats per influir en l’opinió pública, apel·lant a emocions i creences.
  3. Fake news: Notícies falses amb l’objectiu d’enganyar.
  4. Deep fake news: Notícies falses sofisticades amb proves manipulades (imatges, vídeos).
  5. Fact-checking: Verificació d’informació per garantir la seva veracitat.

Estrategies davant la desinformació:

  • Alfabetització digital: Estratègies per avaluar fonts d’informació.
  • Plataformes de fact-checking: Noves branques del periodisme dedicades a verificar informació.

Estratègies per Valorar i Avaluar les Fonts d’Informació

Criteris bàsics:

  1. Autoria: Experiència i trajectòria de l’autor que aporten credibilitat.
  2. Qualitat del contingut:
    • Informació actualitzada.
    • Utilització de fonts de referència.
    • Absència d’errors (ortografia, documentació, coherència).
  3. Aspectes formals i d’accés:
    • Navegació clara.
    • Accessibilitat.
    • Rapidesa en l’accés a la informació.
    • Sistemes d’ajuda i explicacions sobre el contingut.

En documentació acadèmica: Utilitzar fonts acadèmiques (Google Scholar, Dialnet Plus, etc.).

En documentació en comunicació: Utilitzar fonts generals o específiques de l’àmbit de la comunicació.

Verificació de Fotografies: Ús de cerca inversa de Google per confirmar l’autenticitat d’imatges.


Propietat intel.lectual i  Drets d’Autor. 

Conceptes Clau:

  • Autoria: Qui crea una obra original.
  • Creació: El procés de produir una obra original.
  • Propietat intel·lectual: Conjunt de normes que protegeixen els drets dels autors sobre les seves obres literàries, artístiques o científiques, tant publicades com inèdites.

Drets d’Autor

  • Drets morals: Irrevocables i intransferibles. Inclouen el reconeixement de l’autoria i la integritat de l’obra.
  • Drets patrimonials: Transferibles. Inclouen:
    1. Reproducció: Crear còpies de l’obra.
    2. Distribució: Posar còpies a disposició del públic.
    3. Comunicació pública: Permetre l’accés de múltiples persones a l’obra sense distribuir còpies.
    4. Transformació: Traduir, adaptar o modificar l’obra.

Gestió dels Drets d’Autor

  • Entitats de gestió:
    • SGAE: Sociedad General de Autores y Editores.
    • CEDRO: Centro Español de Derechos Reprográficos.
    • VEGAP: Visual, Entidad de Gestión de Artistas Plásticos.
    • DAMA: Derechos de Autor de Medios Audiovisuales.
    • SEDA: Sociedad Española de Derechos de Autor.

Moviments i Llicències

  • Copyright: Requereix autorització per a l’ús de l’obra. Indica titularitat i data de divulgació. Tots els drets reservats (TDR).
  • Copyleft: Permet l’explotació de l’obra sota determinades condicions. Inclou les llicències Creative Commons (CC), que permeten als autors definir quins drets cedeixen i com es pot utilitzar l’obra.

Plagi

Què es considera plagi?

– Repetir un text sense referenciar l’autor.

– Copiar imatges o música sense citar la font.

– Usar informació d’un treball o publicació sense citar.

– Parafrasejar sense referenciar.

– Presentar un treball comprat o obtingut com a propi.


Citació i Referències

1. Per evitar el plagi:

– Anotar sempre les fonts consultades.

– Parafrasejar amb referència bibliogràfica (cita indirecta).

– Reproduir textos amb cometes i referència completa (cita directa).

  • Normatives de citació: S’han d’adaptar a l’entorn de la IA generativa.

    • Els chatbots com ChatGPT no es poden considerar autors. L’ús d’IA s’ha de descriure en la metodologia o introducció del document.

Exemples de Citació (seguint la norma APA)

  1. Article de Revista Científica:

    • Cognom, Inicials de l’autor. (Any). Títol de l’article. Títol de la revista, volum(número), pàgines. DOI o URL.
    • Exemple: Ramírez-García, A., González-Fernández, N. & Salcines-Talledo, I. (2021). Familias vs. youtubers e instagrammers. Aloma, 39(2), 9-20. https://doi.org/10.51698/aloma.2021.39.2.9-20

  2. Article de Diari:

  3. Llibre:

    • Cognom, Inicials de l’autor. (Any). Títol del llibre (Edició). Editorial.
    • Exemple: Midgley, N., Ensink, K., Lindqvist, K., Malberg, N. & Muller, N. (2019). Tratamiento basado en la mentalización para niños: un abordaje de tiempo limitado. Desclée de Brouwer.

  4. Capítol de Llibre:

    • Cognom, Inicials de l’autor del capítol. (Any). Títol del capítol. A Inicials de l’editor, Cognom de l’editor (Ed.), Títol del llibre (pàgines). Editorial. DOI o URL.
    • Exemple: Aron, L., Botella, M. & Lubart, T. (2019). Artes culinarias: el talento y su desarrollo. A R.F. Subotnik, P. Olszewski-Kubilius & F.C. Worrell (Eds.), La psicología del alto rendimiento (pp. 345-359). Asociació Americana de Psicología. https://doi.org/10.1037/0000120-016


7. Cerca Academica a Google

– Google Scholar: Cercador especialitzat en informació acadèmica i científica.

8. Alertes

– Alertes: Configuració per rebre informació actualitzada sense necessitat de buscar-la manualment.

9. Base de dades cientifiques

– Dialnet: Portal bibliogràfic amb articles de revistes, llibres, tesis doctorals.

– TDX/TDR: Base de dades de tesis doctorals a Catalunya i a nivell estatal.

10. Catàlegs de biblioteques

– Llistats de totes les obres disponibles en una biblioteca o conjunt de biblioteques.

CCUC/PUC: Catàleg col·lectiu de les Universitats de Catalunya.

11. Hemeroteques

– Fonts d’informació que emmagatzemen publicacions periòdiques (diaris, revistes).

12. Cerca per tendència

– Permet conèixer els interessos dels usuaris i generar continguts basats en les tendències actuals.

– Google Trends: Permet comparar conceptes de cerca, filtres per regions, temps, categories.

Aquest resum facilita la comprensió dels principals conceptes i processos implicats en la cerca d’informació a Internet, incloent els tipus de cerca, l’ús de cercadors, operadors de cerca, i la utilització de bases de dades científiques i catàlegs de biblioteques.


EXAMEN PASADO

Enunciados:

1 . Justifica el siguiente fragmento y conectalo/desarrollalo a partir de los contenidos que hemos trabajado en la asignarura sobre el tema. Para hacerlo, recuerda situar el concepto clave, sus características, la evolución y revolución tecnológica que lo sustenta, así como los principales retos que plantea.

La sociedad red es la estructura social de nuestro tiempo, la trama de nuestras vidas, como lo fue antaño la sociedad industrial. Se fue formando en las dos últimas décadas del siglo XX, y se ha ido desplegando en el conjunto de la actividad humana hasta transformar todo lo que hacemos, vivimos y sentimos. No es que la tecnología nos determine. Ha sido la interacción entre cambios culturales, sociales, geopolíticos con una de las mayores revoluciones tecnológicas de la historia, la que transforma información y comunicación. El resultado ha sido que vivimos de forma cotidiana en una red de redes, locales y globales, en todas las dimensiones de nuestra vida.

2. Indica si las afirmaciones siquientes son coreçtaso no y, en el caso de no seilo identinos explica dónde está el error y oientoson correctas a se de la forma mas completa.

A) La siguiente referencia es correcta: MANUEL CASTELLS Y MARINA SUBIRATS. «Mujeres y hombres: ¿un amor imposible?». 2007. Alianza Editorial.

b) La audiencia acumulada siempre es más alta que la audiencia media, porque se calcula sobre el universo potencial de consumo.

c) El «Internet invisible» lo conforman todos aquellos documentos que podemos denominar como «silencio» en un proceso de búsqueda de información.

d) El catálogo de la biblioteca es una «obra de referencia o consulta».

E) e) La siguiente referencia es correcta: JOAN CARLES ARMENGOL. EL PERIÓDICO. Nadal serà l’abanderat espanyol als Jocs de Rio. 27/04/2016. p. 25

f) El operador de truncamiento sirve para reducir los resultados de un proceso de búsqueda de información.

g) El pagerank sirve para calcular el ranking de diarios y páginas web según el total de lectores/día.

H) h) La verificación es una función de la documentación que sirve para dar rentabilidad a las fuentes buscadas.

3. ¿Qué son y qué implican estos símbolos? Desarrolla la respuesta en cada caso partiendo de los contenidos trabajados en la asignatura. (C copy right, CC Crearive commons, Copy Left, Dominio publico.)


Respuestas: 

1. Sociedad Red: La noción de «sociedad red», propuesta por Manuel Castells, se enmarca en el contexto de la era digital y la revolución tecnológica que ha definido las últimas décadas del siglo XX y el comienzo del XXI. Este concepto no solo describe una estructura social, sino que representa una transformación profunda en la manera en que los individuos, las instituciones y las comunidades interactúan y se organizan a nivel global.

En primer lugar, la sociedad red se distingue por su capacidad para conectar a personas y organizaciones más allá de las limitaciones geográficas tradicionales. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han facilitado una interconexión sin precedentes, permitiendo que redes locales se integren y se entrelacen con redes globales. Esto no solo ha transformado la naturaleza del trabajo y las relaciones personales, sino que también ha reconfigurado cómo se estructuran las economías y se desarrollan las culturas.

Desde una perspectiva cultural y social, la sociedad red ha impulsado cambios significativos. La forma en que consumimos información, nos comunicamos, accedemos al conocimiento y nos entretenemos ha sido radicalmente alterada por la digitalización y la accesibilidad masiva a la información. Estos cambios culturales no solo reflejan nuevas formas de comportamiento y expresión, sino que también han modificado las expectativas y las relaciones entre individuos y sociedades.

La evolución tecnológica ha sido un motor clave de esta transformación. Con la expansión de internet y la proliferación de dispositivos conectados, se ha facilitado el acceso instantáneo a enormes cantidades de datos y contenidos. Esta revolución digital no solo ha democratizado el acceso a la información, sino que también ha planteado desafíos significativos en términos de privacidad, seguridad cibernética y gestión de la información.

Sin embargo, la sociedad red no está exenta de retos. La brecha digital, que refleja las disparidades en el acceso a las TIC y sus beneficios, sigue siendo una preocupación importante. Además, la proliferación de desinformación y fake news en plataformas digitales ha puesto de relieve la necesidad urgente de desarrollar habilidades críticas de pensamiento y alfabetización digital entre los usuarios.

En conclusión, la sociedad red representa una realidad compleja y dinámica en la que la interacción entre cambios tecnológicos, culturales y sociales ha dado forma a un nuevo paradigma de organización y experiencia humana. Este concepto no solo describe una estructura social emergente, sino que también subraya la necesidad de comprender y gestionar las implicaciones éticas, políticas y económicas de la era digital en la que vivimos.


2. Afirmaciones: a) Incorrecta. Debes verificar la referencia completa para asegurarte de la exactitud. b) Correcta. La audiencia acumulada considera el universo total, mientras que la audiencia media es promedio. c) Incorrecta. El «Internet invisible» se refiere a la parte no indexada de la web, no al «silencio». d) Correcta. El catálogo de la biblioteca es una obra de referencia. e) Incorrecta. Necesitas verificar la precisión de la referencia para confirmar su validez. f) Incorrecta. El truncamiento expande los resultados al permitir variaciones de palabras. g) Incorrecta. Pagerank no se refiere al total de lectores, sino a la relevancia basada en enlaces. h) Incorrecta. La verificación no es para rentabilizar, sino para asegurar la precisión y fiabilidad de las fuentes.

3. Símbolos:

– Copyright (©): Indica derechos de autor reservados, controlando el uso y distribución de obras.

– Creative Commons (CC): Permite el uso flexible de obras bajo ciertas condiciones especificadas por el creador.

– Copyleft (ↄ): Garantiza que obras derivadas mantengan las mismas libertades que el original.

– Dominio público (🌐): Obras sin derechos de autor o con derechos expirados, disponibles libremente para todos.