Formación Empresarial: Concepto, Objetivos y Beneficios Clave

Aproximación a la Formación en la Empresa

Concepto y Objetivos de la Formación

Concepto: Rasgos distintivos del concepto: es una acción intencionada, realizada por la empresa de forma sistemática y planificada. Trata de transmitir a los empleados ciertos conocimientos, habilidades y actitudes. Conlleva un proceso de aprendizaje por parte de los empleados. El aprendizaje es el proceso en que los individuos adquieren conocimientos, técnicas y actitudes a través de la experiencia, reflexión o estudio.

Objetivo principal: Que los empleados realicen mejor su trabajo (aumentar el rendimiento). Mejora de la eficacia y de la eficiencia empresarial, de los resultados empresariales. Desde esta óptica definimos la formación de empresa como la adquisición de conocimientos, capacidades y actitudes de forma que estos se plasmen en una personalidad apta para ejercer una determinada actividad.

Triple la perspectiva que toma la formación en la empresa:

Formación en cuanto a conocimientos y capacidades.
Formación en cuanto a sus actitudes, tanto individuales como por ser miembro de un grupo de trabajo.
Formación en cuanto miembro de una organización empresarial.

Objetivos Específicos de la Formación

Homogeneizar las pautas de comportamiento y actuación profesional, dotando a todos los miembros de la empresa de una cultura común.
Establecer un canal efectivo de comunicación en el seno de las organizaciones empresariales.
Desarrollar sistemas específicos de motivación dirigidos a estimular la productividad general del personal de la empresa.
Apoyar técnicamente la promoción interna.
Desarrollar potenciales facultades, aptitudes y características.
Instrumentalizar el sistema de perfeccionamiento de los distintos niveles profesionales.
Potenciar la relación humana y determinar una serie de pautas comunes de acción.

Formación como Elemento Clave en la Gestión de los RRHH

Beneficios para los Destinatarios de la Formación:

Mejora las posibilidades de promoción o traslado a puestos más atractivos.
Aumenta su seguridad en el empleo, tratará de mantener en plantilla a los empleados en los que ha invertido.
Reduce el número de accidentes laborales.
Obtienen recompensas como consecuencia de la mejora a que da lugar su actuación profesional.
Aumenta su satisfacción laboral.

Ventajas que la Formación tiene para la Empresa:

Aumento de la productividad.
Mejora de la calidad de sus productos/servicios.
Aumento de la innovación de productos/procesos.
Mayor facilidad para introducir cambios en la empresa.
Reducción de averías y paradas.
Reducción del tiempo de realización del trabajo.
Reducción del absentismo laboral y la rotación voluntaria.
Mayor flexibilidad y capacidad de adaptación de la fuerza laboral.
Incremento del compromiso del personal con la empresa.

Requisitos para una Formación Exitosa

Debe estar integrada dentro del plan general de la empresa.
Debe ser coherente con el conjunto de políticas de RRHH de la empresa, solo así podrá ser eficaz.
Ha de planificarse la formación, nunca se debe improvisar (se establece un plan de formación completo, preciso y sin ambigüedades).
Requiere la colaboración y aceptación de todos los implicados, supone por un lado el apoyo de la dirección y por otro de los destinatarios y mandos a los que afecta más directamente.
Debe ser pertinente, adaptarse a la realidad de la empresa y su cultura.
Debe cumplir los requisitos legales o reglamentarios.

Principios Básicos de una Formación Eficaz

Conocer el marco empresarial (integrar la formación en el contexto organizacional y evitar que la persona formada encuentre un vacío entre el contenido de la formación y los problemas que deberá hacer frente con ella).
Definición clara de responsabilidades y su comunicación a los interesados.
Formación debe ser proporcional a las necesidades de la empresa (relación no solo a los problemas que se presentan, sino también a la rentabilidad de la misma).
Descentralizar la formación (hay que implicar a los jefes jerárquicos en el proceso de formación, en la elaboración de programas de formación, en la impartición de la formación de forma activa).
Asegurarse de la oportunidad de la formación (deberá realizarse en el momento en que se obtenga el máximo beneficio con el mínimo de conocimientos).
Asegurarse de la continuidad de la formación (el esfuerzo en formación debe ser continuado asegurándose la aplicación de principios, técnicas que eran objeto del programa).
Actuar siguiendo un programa (el cual es un medio para dar racionalidad y organización a la formación).
Fijar previamente los métodos de control de la aplicación de la formación (es lógico que el programa de formación incluya el proceso de control sobre el grado de aplicación y sobre los resultados obtenidos con la formación).
Considerar la formación como un trabajo (deberá tener lugar la formación durante horas de trabajo, evitar que se convierta en un pasatiempo).

Dificultades en la Formación

Dificultades Técnicas:

Las que proceden de la dirección al no prestarle esta la suficiente atención.
Del personal que se forma, consecuencia normalmente de un exceso de trabajo que da lugar a la falta de tiempo para seguir la formación.
Las que proceden de los propios formadores debido a las condiciones en que han de impartir la formación.

Dificultades Humanas:

Derivadas del sentimiento de superioridad y falta de interés de los directivos que piensan que con su titulación y experiencia nada tienen que aprender.
Por la carencia de verdaderas aptitudes en las personas responsables de la formación.
A la hora de aplicar lo aprendido en el trabajo, porque no se realiza el esfuerzo necesario o porque la formación impartida se aleja por teórica de la realidad.

Dificultades Materiales:

De tipo financiero.
Insuficiencia de rango jerárquico del formador que nunca debe estar por debajo del formando.
Derivadas del tiempo en el que se imparte la formación, de si llevarse a cabo fuera o dentro de la jornada laboral.

Limitaciones de la Formación

La formación es cualitativa.
La inversión en esta área no es propiedad de la empresa.
La formación interfiere en la actividad.
La formación es lenta y los resultados son acumulativos.
Formar es siempre repartir el poder y dar autonomía a los empleados.
La formación debe llevar la gratificación en sí misma, única actividad que no da nada a cambio.
Para que exista la formación debe darse la autoformación del individuo.
La formación en la empresa no acepta ser reglada, si quiere seguir viva, hay que seguir la dinámica que marca el mercado y no un plan reglado.