Ficha de observación concepto
Entrevistas en profundidad
: Se establece un encuentro entre el entrevistador y una persona que es la que brinda información.El rasgo escencial de la entrevista en profunidad es la flexibilidad en la relación entrevistador-respondente.El entrevistado tiene libertad máxima para responder dentr de los limites de los puntos de interés del entrevistador.Se tiene a utilizar esta modalidad en el marco de los diseños exploratorios.Su éxito radiga en lo que hace a la aplicación de la técnica fundamentalmente en la pericia del entrevistador a la hora de lograr una comunicación empática con el informante.Las preguntas no están estandarizadas, son indirectas y de respuesta abierta.Suelen complementarse con otras técnicas (como observaciono test proyectivos y se utlizan para estudiar estilos de vida,motivacones en la elección de productos y servicios.Tipo de info:cualitativa.Modalidad:estructurada y no estructurada. Respuestas mas completas que una encuesta estandarizada.Desventajas:el costo es alto,la recolección lenta y puede sesgarse por la influencia del entrevistador.
Técnica de panel:
Es un cuestionario o guía de observación.Se usa en estudios de tipo longitudinal en donde se mide una pluralidad de personas o de otras unidades en al menos dos momentos distintos y respecto de la misma propiedad.
El investigador se ayuda con una observación o encuesta.Se apunta no solo a registrar cambios en las unidades sino a intentar establecer a que obedecen los mismos asociando estos cambios a variables independientes de distinto tipo. Limitaciones principales de este tipo de estudios da en el hecho de que las mediciones deben realizarse siempre sobre las mismas unidades. También en los paneles nuevos los individuos tiende a sobreactuar ,para esto se sugiere no medir o darle una importancia menor a la primera medición. Cualitativa donde van actitudes comportamientos a lo largo del tiempo.La modalidad es de auditorias en casa o postal. Permite analizar las tasas de cambio de marca y el grado de lealtad del comprados. También tiene sesgos por tasas de rechazo .
Focus Group
Guiá de pautas. Una reuníón de un grupo de entre 6 y 10 personas aprox con un moderador para discutir un determinado tema o concepto.El investigador selecciona el tamaño del grupo y coordina las sesiones. Su objeto es comprender lo que estas personas tienen para decir sobre el interés de la investigación comprendido en sus motivaciones,opiniones percepciones,etc. Los integrantes del grupo se expresan lo mas libremente sobre el tema y se usa las preguntas indirectas que estimulan el debate espontaneo. El moderador tiene que interferir lo menos posible sin introducir opiniones o dichos y sin intimidar a ninguno de los integrantes.
Su función es importante porque debe intentar potenciar la dinámica de la discusión de todos los miembros del grupo en forma pareja estimulando a unos todo de modo indirecto. Su participación es mas pasiva si la comparamos con la entrevista en profunidad. Esta modalidad es útil en la investigación exploratoria. Tipo de información cualitativa. Se ahorra tiempo y dinero incluyendo varios integrantes al grupo. El grupo estimula mas a los sujetos que en el caso de la entrevista. Lo malo es que tiene escasa representatividad y por el rol del entrevistador tiene menos control de la situación.
Técnicas proyectivas
Tienen por objeto investigar mas que las respuestas superficiales de los individuos para conocer sus sentimientos,motivaciones o significados en los que hace al tema de interés de la investigación.Estas pruebas,provenientes de la psicología clínica se utilizan también con las entrevistas en profunidad.Se parte de que las personas no pueden o no desear revelar o expresar sentimientos o significados de lo que conlleva ciertos temas. En este sentido están los mecanismos de defensa y las técnicas proyectivas actúan como un acceso para superarlos o penetrarlos. Estas técnicas exponen al individuo a una serie de situaciones ambiguas y poco estructuradas y se pide interpretación a su parecer, entonces no hablan de si mismos o por lo menos no directamente y no intervienen sus mecanismos de defensa
revelando información que no se podría por otros medios. Requiere de expertos para toda la etapa de procesamiento y análisis de datos y tienen escasa representatividad. Incrementa mucho el costo de la investigación. Se encuentran entre las técnicas: La asociación de palabras, las pruebas de frases incompletas,interpretación de dibujos y desempeño de papeles.Tipo de información:cualitativa donde hay valores,sentimientos y opiniones ocultas.
Observación:
es un proceso sistemático de reconomiento y registro de personas. Se puede llevar a cabo por medio de notas o por vías mas sofisticadas como grabaciones o filmaciones utilizando cámaras gesell.Siempre se dirigen a conductas concretas,a la acción o interacciones humanas en situaciones complejas. La clave pasa por la comprensión acertada de la subjetividad de una cadena de comportamiento o acciones sociales. Se destacan:la observación estructurada y no estructurada y la observación en situaciones naturales o sociales producidas artificialmente. Tienen información cualitativa de comportamientos registrables. Requiere de bastante tiempo y es cara.
Rastreo físico
Es la medición del consumo a través del registro de los residuos. Es muy útil para estudiar el consumo carácterístico de estratos socioeconómicos dificles de observar o entrevistar en su cotidianeidad. Se puede medir el consumo socialmente no aceptado. Puede ser cualitativo o cuantitativo. Es caro y requiere de expertos para el análisis.