Factores Clave para el Éxito y Fracaso de Nuevos Productos: Un Estudio Detallado
Factores que Contribuyen al Éxito de un Nuevo Producto
| 85% |
| 62% |
| 52% |
| 45% |
| 33% |
| 31% |
| 15% |
Causas del Fracaso de Productos Nuevos
1. Carácter superficial del análisis del mercado: | 50% | |||||
-Subestimación de los plazos de difusión del producto del mercado 60 % | ||||||
-Sobreestimación del tamaño de los recursos del mercado potencial 60 % | ||||||
2. Problemas de producción: | 38% | |||||
-Dificultades del paso del prototipo a la preserie 50 % | ||||||
-Dificultades de la puesta a punto del producto definitivo | 50 % | |||||
3. Falta de recursos financieros | 7% | |||||
4. Problemas de recursos financieros | 5% | |||||
Total | 100% | |||||
Formas de Organización para el Desarrollo de Nuevos Productos
Estructuras de organización | Frecuencia de uso (%) |
Equipo interfuncional | 76,2 |
Departamento de productos nuevos | 30,2 |
Director de producto | 30,2 |
Director de productos nuevos | 25,9 |
Comité de productos nuevos | 16,9 |
Grupo ad hoc (venture team) | 6,9 |
Inconvenientes del Proceso de Desarrollo Secuencial
- El procedimiento secuencial no facilita la integración de diferentes funciones, puesto que cada una pasa el proyecto a la siguiente, solamente una vez que ha cumplido su cometido.
- El paso a la etapa siguiente no se hará más que cuando todas las exigencias se cumplan; un retraso producido en una fase cualquiera va a retardar, incluso bloquear, todo el proceso.
- El proceso es lento e implica un largo periodo de desarrollo, mientras el mercado o la tecnología pueden evolucionar.
Proceso de Desarrollo Paralelo de Nuevos Productos
- Generación de productos.
- Filtrado de la idea.
- Desarrollo del concepto y prueba.
- Análisis de negocios.
- Test de mercado y test Beta.
- Implementación técnica.
- Comercialización.
Cambios Socioeconómicos en Países Industrializados en los Últimos Años
- La reducción de la tasa de natalidad.
- El aumento de la esperanza de vida.
- El crecimiento del número de mujeres que trabajan.
- El retroceso en la edad del matrimonio.
- El crecimiento del número de divorcios.
- El crecimiento del número de familias monoparentales.
Criterios Importantes en una Tabla de Evaluación de Proyectos de Nuevos Productos
- Coste de realización.
- Probabilidad de éxito técnico.
- Rentabilidad esperada.
- Tamaño del mercado potencial.
- Tiempo de desarrollo.
- Tendencias del mercado.
- Compatibilidad con los objetivos.
- Saber hacer comercial.
- Saber hacer tecnológico.
- Cuota de mercado esperada.
- Existencia de patente.
- Riesgo potencial del producto.
- Inversiones requeridas.
Información que Debe Aportar un Test de Concepto
- Una medida del interés del encuestado para el concepto propuesto y una explicación de ese interés.
- Una identificación de los atributos o de las características preferidas y de las menos preferidas.
- Una medida comparativa de preferencia, es decir, una preferencia expresada en relación con otras marcas o productos competitivos ya utilizados y las razones de estas preferencias.
- Una indicación de precio que la persona interrogada estará dispuesta a pagar por el nuevo producto.
- Una medida de la intención de compra del producto a un precio dado.
- Toda información útil para mejor definir el posicionamiento percibido del producto por el encuestado.
Componentes de la Calidad de un Producto
- El resultado funcional.
- Las funciones complementarias.
- La conformidad.
- La fiabilidad.
- La longevidad.
- Los servicios.
- La estética.
- La percepción de la calidad.
Componentes de la Calidad de un Servicio
- Competencia.
- Fiabilidad.
- Reactividad.
- Accesibilidad.
- Comprensión.
- Comunicación.
- Credibilidad.
- Seguridad.
- Cortesía.
- Tangibilidad.
La Propiedad Intelectual en el Proceso de Innovación
Estructuras de Organización Interfuncional
- El comité de nuevos productos: Está compuesto por los responsables de distintas funciones. Está presidido por el director general, y su responsabilidad es organizar y dirigir el proceso de desarrollo de un producto nuevo.
- El grupo ad hoc o venture team: Es un equipo especialmente constituido para desarrollar un proyecto específico y crear una actividad nueva.
Elementos de la Cuota de Mercado
- La tasa de ocupación: Porcentaje acumulado de compradores que han efectuado una compra de prueba en un momento (t).
- La tasa de recompra: Porcentaje de compra totales de la tasa de ocupación.
- La tasa de intensidad: Compara las cantidades medias por comprador de la marca con las cantidades medias compradas por comprador en la categoría de producto.
Creatividad: Concepto
La creatividad puede definirse como el movimiento intelectual que consiste en ligar las informaciones de manera imprevisible a fin de producir una combinación nueva.
Invención o Innovación: Concepto
- La innovación se refiere a la comercialización de ideas nuevas.
- La invención es la generación de una nueva idea cuyo fin es resolver un problema técnico concreto.
El Tamizado de Ideas
En esta etapa el objetivo es eliminar las ideas de nuevos productos poco atractivas o simplemente incompatibles con los recursos o con los objetivos de la empresa. Se trata de una fase de evaluación cuyo objetivo es identificar, con un análisis rápido, los proyectos que merecen un estudio más profundo y eliminar aquellos que no son explotables por la empresa.
Desarrollo de un Concepto de Producto Verde
El hecho ecológico constituye un dato importante en el desarrollo del concepto de producto, en el ciclo de vida completo del producto. Diversas opciones se presentan aquí: reducir o eliminar los embalajes, utilizar materias recicladas, reutilizables. Se debe asegurar de lo bien fundado del posicionamiento reivindicado y ser capaz de probarlo en términos científicos sobre el impacto ecológico de los productos.
Los Test del Concepto del Producto
El test de concepto de producto es la primera inversión que la empresa debe considerar en el proceso de desarrollo. Se trata de someter la descripción del concepto a un grupo de usuarios potenciales para medir el grado de aceptación, puede hacerse de dos maneras, bajo una forma neutra y bajo la forma de un anuncio publicitario ficticio, como si se tratara un producto existente.
Proceso de Lanzamiento de un Nuevo Producto
Una vez desarrollado el concepto de producto y tomada la decisión de lanzamiento por la dirección general es al marketing a quien le corresponde organizar el proceso de lanzamiento del nuevo producto, formular previsiones sobre la curva de penetración en el mercado objetivo y sobre el plazo en que los objetivos de rentabilidad serán alcanzados teniendo en cuenta los esfuerzos de marketing otorgados para mantener el nuevo producto.
La Estrategia de la Calidad
La gestión de la calidad está vista cada vez más como un arma competitiva de importancia estratégica utilizada activamente para conquistar cuotas de mercado. La estrategia de la calidad interpela directamente al marketing estratégico para definir el nivel de excelencia esperado para cada uno de los productos fabricados.
La Propiedad Intelectual como Flotador
La propiedad intelectual desempeña un papel fundamental al facilitar el acceso a inversores de capital de riesgo que pueden proporcionar un salvavidas y hacer que la invención llegue al mercado, da fuerza a la posición negociadora cuando se buscan socios inversores y hace que la empresa resulte más atractiva para los posibles inversores. Los derechos de propiedad intelectual cumplen una función importante al influir en la decisión de los inversores externos.
Comercialización de las Innovaciones
La marca constituye una herramienta importante para el lanzamiento de una nueva parte de un producto o productos nuevos. Los secretos comerciales, las patentes, los diseños industriales y los derechos de autor pueden utilizarse de forma independiente o simultánea como instrumentos de propiedad intelectual, instrumentos de protección de la tecnología. El uso estratégico de una combinación de instrumentos de propiedad intelectual en el proceso de innovación puede contribuir a la obtención de mayores márgenes de beneficios.