Evaluación Psicológica: Modelos, Técnicas y Proceso

Medición, Psicodiagnóstico y Evaluación

Medición: Asignar un valor numérico a características o constructos psicológicos. Se basa en un modelo psicométrico y en datos cuantitativos obtenidos a través de test. Es importante no equiparar la medición con el proceso completo de evaluación psicológica.

Psicodiagnóstico: Clasificación con fines clínicos. Se basa en un modelo médico y en datos cualitativos, a menudo obtenidos mediante técnicas proyectivas.

Valoración: Generalmente se emplea cuando el objeto de estudio no es el sujeto, sino objetos o procesos como puestos de trabajo o tratamientos. Implica un examen o exploración.

Evaluación: Proceso general que engloba la medición, el diagnóstico y la valoración. Conlleva la integración y valoración de toda la información obtenida. No se limita a la aplicación de test.

La Evaluación Psicológica

La Evaluación Psicológica (EP) es una disciplina teórica y un área aplicada de la Psicología. Abarca los términos de medición, valoración y psicodiagnóstico, e implica la integración de datos tanto cualitativos como cuantitativos. Refleja el funcionamiento de un individuo o grupo.

  • Subdisciplina de la Psicología científica, nutriéndose de hallazgos de otras áreas.
  • Requiere de una tecnología fiable y válida.
  • Las técnicas de evaluación sirven a la Psicología y sus disciplinas.
  • Los objetivos aplicados de la EP guían el proceso de evaluación.
  • Al igual que en la Psicología, existen diferentes enfoques o modelos en la EP.
  • La EP se desarrolló en paralelo a la historia de la Psicología.

Los padres de la EP

  • Sir Francis Galton: Padre de la Psicología Diferencial. Realizó los primeros análisis estadísticos, inició el estudio psicológico de las diferencias individuales.
  • Alfred Binet: Estudió las facultades psíquicas superiores frente a las sensaciones. Desarrolló los primeros test mentales, que consistían en tareas sencillas, breves e independientes. Fue el primer autor en proponer un concepto claro de diagnóstico psicológico.
  • Binet-Simon: Crearon el primer test de inteligencia, rechazando el método biométrico de Galton.
  • McKeen Cattell: Influenciado por la Psicología Diferencial y el trabajo de Wundt, rechazó la introspección y apostó por procedimientos de medición objetivos. Creó pruebas psicológicas para estudiar los tiempos de reacción. Definió el Test mental como un instrumento objetivo de medida de características psicológicas, que permite determinar el rango, exactitud y naturaleza de las facultades psicológicas y su desarrollo.
  • Ebbinghaus: Estudió la memoria con pruebas objetivas.
  • Kraepelin: Desarrolló un sistema de clasificación de alteraciones psicológicas basado en el modelo médico de evaluación.
  • Pearson y Spearman: Desarrollaron métodos correlacionales.
  • Freud y Jung: Profundizaron en el análisis del inconsciente a través de la asociación, dando lugar a un modelo dinámico de evaluación.
  • Thorndike: Realizó importantes aportes al estudio del aprendizaje.

Evolución de la EP

  • Hasta los años 50: Desarrollo de tecnología evaluativa, con poca atención a las bases conceptuales y metodológicas.
  • Años 70: Crítica a la evaluación basada únicamente en test y centrada en el individuo. El objeto de evaluación se amplía a las interacciones persona-ambiente, incluyendo la valoración del ambiente y de las intervenciones.

Modelos de Evaluación Psicológica

Es importante destacar que:

  • No hay una correspondencia total entre paradigmas y modelos de evaluación.
  • No todos los modelos parten de los paradigmas clásicos.
  • Un paradigma tiene su “versión” evaluativa si ha innovado en la forma de hacer evaluación.

5 modelos principales en EP

  1. Modelo del atributo
  2. Modelo dinámico
  3. Modelo médico
  4. Modelo conductual
  5. Modelo cognitivo

Formulación teórica

  • El marco teórico del psicólogo guía la evaluación.
  • Las variables a estudiar dependen del posicionamiento teórico.
  • Factor bipolar endógeno-exógeno.
  • Variables internas: Persona y organismo.
  • Variables externas: Ambiente, mundo físico o social y estímulos.

Métodos

  • Método Hipotético-deductivo: Método científico que busca la verificación de hipótesis mediante técnicas metódicas.
    • Correlacionales: Asociación entre variables.
    • Experimentales: Efectos de una variable independiente (VI) sobre otra variable dependiente (VD).
  • Método Inductivo: Parte de observaciones particulares para llegar a conclusiones generales.

Criterios diferenciadores de los modelos

  • Formulación teórica
  • Variable estudiada
  • Método
  • Técnicas
  • Objetivos de la EP
  • Ámbito de aplicación

Descripción de los Modelos

Modelo del atributo

  • Principales autores: Galton, Cattell, Binet, Eysenck.
  • Concepción: La conducta es función de variables internas estables llamadas rasgos. Los rasgos son innatos y proporcionan consistencia y estabilidad al comportamiento.
  • Variables: Rasgos de personalidad.
  • Objetivos: Describir, clasificar, predecir.
  • Técnicas: Psicometría, procedimientos estadísticos.

Modelo dinámico

  • Principal autor: Freud.
  • Concepción: La conducta se explica a partir de construcciones internas que conforman la personalidad, en conexión con dinamismos internos inconscientes. Se da importancia a la historia pasada del individuo.
  • Variables: Ello, yo, superyó, consciencia, mecanismos de defensa.
  • Objetivos: Explicar la conducta a través del inconsciente y las elaboraciones mentales del sujeto.
  • Técnicas: Pruebas proyectivas, observaciones cualitativas.

Modelo médico

  • Concepción: La conducta se explica por causas genéticas e intrapsíquicas, considerándose como un síntoma de enfermedad.
  • Variables: Entidades nosológicas.
  • Objetivos: Describir, clasificar y realizar pronósticos.
  • Técnicas: Psicometría para contrastar diagnósticos.

Modelo conductual

  • Principales autores: Watson, Skinner.
  • Concepción: El ambiente es la única causa de la conducta. Se explica la conducta en términos de estímulo-respuesta (E-R) y refuerzo.
  • Variables: Observables.
  • Objetivos: Controlar y predecir la conducta.
  • Técnicas: Observación, autoinformes.

Modelo cognitivo-conductual

  • Principales autores: Ellis, Meichembaum.
  • Concepción: Incorpora variables personales y ambientales. Considera la influencia de los pensamientos y las emociones en la conducta.
  • Variables: Ambientales, del organismo y de respuesta. Conductas cognitivas, motoras y fisiológicas.
  • Objetivos: Análisis topográfico, análisis funcional y modificación de conducta.
  • Técnicas: Análisis de conducta por observación y auto-observación.

Modelo cognitivo

  • Principales autores: Chomsky, Piaget.
  • Concepción: El sujeto es un agente activo que procesa información interna y externa. Se enfatiza la independencia del funcionamiento cognitivo respecto al ambiente.
  • Variables: Cognitivas y funciones mentales superiores.
  • Objetivos: Describir, explicar y predecir.
  • Técnicas: Autoinformes, tareas tipificadas.

La Evaluación Psicológica hoy

Actualmente, se reconoce que la conducta se explica por la interacción de variables externas e internas. Un modelo explicativo de la conducta debería tener en cuenta:

  • Variables internas del individuo.
  • Determinantes fisio-biológicos personales.
  • Conductas manifiestas.
  • Procesos cognitivos subyacentes al pensar y actuar humanos.
  • Mecanismos de autocontrol y planificación.
  • Interacciones funcionales entre el sujeto y la realidad.
  • Estudio del contexto.
  • Eficacia de las intervenciones.

Eclecticismo e Integración

  • Eclecticismo: Elección del modelo en función de los objetivos de la evaluación.
    • Diagnóstico: Modelo médico.
    • Cambio de conducta: Modelo conductual / cognitivo-conductual.
    • Orientación o selección: Modelo del atributo.
    • Indagación sobre procesos de pensamiento o lenguaje: Modelo cognitivo.
  • Integración: Reunión de diferentes sistemas y análisis de la conducta, considerando:
    1. Comportamientos.
    2. Características personales.
    3. Condiciones ambientales pasadas.
    4. Condiciones ambientales actuales.
    5. Condiciones biológicas.

Niveles de análisis

  • Motor: Manifestaciones externas, conductas de escape.
  • Cognitivo: Pensamientos, sentimientos y experiencias subjetivas.
  • Psicofisiológico: Actividad del sistema nervioso.

Estrategias de Evaluación

Estrategias generales

  • Recabar datos sobre el problema.
  • Definir y ubicar el problema.
  • En la primera fase se utilizan:
    • Entrevista.
    • Observación directa.
    • Pruebas de inteligencia.
    • Pruebas de personalidad.

Estrategias específicas

  • Análisis minucioso de problemas detectados en un primer acercamiento.
  • Autoinformes.
  • Inventarios como el MCMI-4 y el PANAS.

Pruebas de rendimiento

  • Pruebas de rendimiento máximo: Miden variables cognitivas, aptitudes espaciales, verbales, mecánicas. Pretenden evaluar la capacidad máxima de ejecución del sujeto. Ejemplo: Test Matrices Raven.
  • Pruebas de rendimiento típico: Intentan precisar lo que el sujeto acostumbra a hacer en una determinada situación. Se utilizan para la predicción de la conducta futura del individuo. Generalmente evalúan rasgos temperamentales y emocionales. La tarea consiste en seleccionar la respuesta que les parezca más habitual.

Aplicación de pruebas

  • Individuales: Permiten una mayor preparación del evaluador y la obtención de información no verbal relevante. Sin embargo, requieren más tiempo.
  • Colectivas: Son más económicas en tiempo, pero se pierde información sobre el comportamiento del sujeto. Pueden aplicarse individualmente si se requiere.

Construcción de pruebas

  • Construcción teórico-racional: Basada en la observación y en la teoría que sustenta la prueba. Se espera que los reactivos de la prueba actúen como estímulos para producir la información en la que estamos interesados. Se presupone un paralelismo entre las respuestas a los reactivos y los estados internos. Presente en pruebas en las que se apela a la importancia de lo subjetivo como criterio de validación.
  • Construcción empírica: Reacción a la construcción teórico-racional. No existe decisión previa sobre el contenido. Los pasos son:
    1. Definición operacional del rasgo/índice conductual.
    2. Obtención de un grupo de personas que reúnan dicho índice conductual.
    3. Seleccionar un número amplio de reactivos.
    4. Los sujetos responden a los ítems.
    5. Identificar reactivos que diferencian claramente a los sujetos-criterio de los sujetos-control.
  • Construcción de consistencia interna: Es la estrategia más productiva en evaluación de la personalidad. Intervienen las otras dos estrategias. El análisis factorial es el que define este método. Agrupa los reactivos relacionados entre sí en unidades más generales. Ejemplo: 16 PF-5 (afabilidad, razonamiento, estabilidad, dominancia).

Clasificación de Pervin

Clasificación de técnicas de evaluación más ampliamente aceptada. Se basa en aspectos teóricos y no permite una diferenciación por procesos ni finalidad.

  • Técnicas Proyectivas: Basadas en teorías dinámicas de la personalidad. Asumen que la personalidad puede inferirse a partir del comportamiento explícito. Son sensibles a aspectos inconscientes y provocan gran cantidad de respuestas subjetivas. Evocan respuestas con un mínimo conocimiento del objetivo del test por parte del sujeto. Son técnicas enmascaradas y no voluntarias, lo que dificulta que el sujeto pueda falsear sus respuestas. Existen diversas clasificaciones: estructurales, temáticas, expresivas, constructivas y asociativas.
  • Técnicas psicométricas: Como los test, son estructuradas, voluntarias y asociadas con teorías de base empírica. Se elaboran mediante procedimientos estadísticos y cuentan con material estandarizado y tipificado en sus tres fases principales: aplicación, corrección e interpretación. Se basan en datos normativos. Ejemplo: PMA-R.
  • Técnicas subjetivas: La fuente de datos es el propio sujeto, a quien se le pide que describa. El material empleado en la evaluación es flexible, no estandarizado ni tipificado. Suele ser semiestructurado y no enmascarado. La respuesta es voluntaria y puede ser falseada.
  • Técnicas objetivas: El material está estructurado y el estímulo no está enmascarado. El evaluador no interfiere en la recogida de datos y el sujeto no responde de forma voluntaria. Recogen información observable o inferida. Están relacionadas con la metodología experimental. Ejemplo: Polígrafo.

El proceso de evaluación

Es una sucesión de pasos, sujeto a reglas, destinado a recabar y valorar la información para tomar decisiones sobre un individuo o grupo. Se orienta según los objetivos de la evaluación, que pueden ser:

  • Diagnóstico: Asignación de un sujeto a una categoría del sistema psiquiátrico. Suele conllevar un pronóstico. Demanda de un médico.
  • Selección: Elección de candidatos para un puesto, programa, etc. En todos los casos se aplican los pasos del método hipotético-deductivo, la verificación de las hipótesis se realizará mediante diseños correlacionales o (cuasi)experimentales.
  • Orientación: Estudio de la persona para ayudarle a tomar una decisión. Demanda del cliente.
  • Tratamiento: Similar a la orientación, pero con el objetivo de lograr cambios en la conducta. Puede implicar intervención.

Enfoques del proceso de evaluación

  • Descriptivo-predictivo: Se utiliza en diagnóstico, orientación y selección. Emplea métodos correlacionales y observacionales.
  • Interventivo-valorativo: Se utiliza en intervención o cambio. Emplea el método experimental y se centra en la valoración de la intervención.

Fases del proceso de evaluación

Enfoque descriptivo-predictivo

  1. Observación: Recogida de información.
  2. Formulación de hipótesis: Elaboración de enunciados contrastables.
    • Supuesto de cuantificación: Pretende establecer la ocurrencia de la conducta estudiada determinando su frecuencia.
    • Supuesto de semejanza: Analiza si esa conducta se parece o no a las conductas correspondientes a categorías nosológicas.
    • Supuesto de asociación predictiva: Hipotetizar la medida en la cual las conductas objeto de estudio se dan asociadas a otras.
    • Supuesto de asociación funcional: Hipotetizar el porqué del comportamiento.
  3. Contrastación de hipótesis: Administración de pruebas de evaluación. Segundo momento de recogida de información. Empleo de técnicas según la metodología prevista y las normas. Corrección de las pruebas e interpretación de los resultados.
    • No confirmación: Revisión de los datos obtenidos en la Fase 1 y paso a Fase 2.
    • Confirmación de hipótesis: Examinar los resultados y plantear nuevas hipótesis.
  4. Información de resultados: Elaboración y comunicación del informe psicológico.

Enfoque interventivo-valorativo

  1. Formulación de hipótesis funcionales: Comienzan las fases exclusivas del enfoque interv-valor del proceso de evaluación: Comprobación de hipótesis funcionales mediante manipulación. Requiere una explicación funcional del comportamiento.
    • Teoría sobre el caso: Planteamiento de supuestos funcionales explicativos de la conducta problema en base a la información obtenida en la fase anterior. Enunciados verificables.
    • Selección de conductas-problema a modificar (VD) y criterios de cambio.
    • Selección y medición de VIs a manipular.
    • Selección de las técnicas de manipulación de VI.
  2. Tratamiento: Diseño de intervención y valoración. La evaluación continúa en todo el proceso interventivo.
    • Selección del diseño adecuado.
    • Variables contaminadoras: Selección y aplicación de las técnicas de evaluación y control de variables contaminadoras. Datos libres de errores y sesgos. Procedencia de los sesgos: sujeto, aparatos, situación experimental y/o personas implicadas.
  3. Contraste de hipótesis y valoración: Recogida y análisis de datos. Nueva evaluación de las conductas-problema.
    • Valoración de los resultados del tratamiento:
      • Criterio experimental: Diferencias estadísticamente significativas entre los niveles previos al tratamiento y finales.
      • Criterio clínico o terapéutico: Importancia subjetiva de los cambios de conducta causados por el tratamiento.
  4. Comunicación de resultados: El proceso de evaluación termina informando al cliente sobre los resultados del tratamiento.
  5. Seguimiento: Planificación de la evaluación transcurrido un tiempo. El objetivo es la comprobación del mantenimiento de los resultados del tratamiento. Nueva evaluación de conductas implicadas en el problema. Toma de decisiones.

Guías para el proceso de evaluación (GAP)

  • Detallan los pasos y tareas a seguir.
  • Ayudan a optimizar la calidad del trabajo.
  • Facilitan el entrenamiento en evaluación.
  • Definen los papeles del psicólogo.

Parámetros para clasificar las técnicas de evaluación

  • Coste vs nivel de especificidad o rigor.
  • Momento de aplicación:
    • Primer momento: Autoinforme.
    • Segundo momento: Autorregistro.
    • Tercer momento: Verificación mediante registros psicofisiológicos (ejemplo: taquicardia).

El informe psicológico

El informe psicológico es un documento necesario para:

  • Comunicar los resultados de la evaluación.
  • Dejar constancia del trabajo profesional del psicólogo.
  • Servir como testimonio archivable.
  • Facilitar la replicación de la evaluación.
  • En algunos casos, puede tener validez legal.
  • Dejar un rastro de la conducta del sujeto y del evaluador.

Aspectos éticos

  • Código Deontológico:
    • Artículo 12: Cautela en la elaboración del informe, evitando la discriminación.
    • Artículo 41: Necesidad de autorización del paciente para la elaboración del informe.
    • Artículo 42: Si la evaluación no se realiza a petición del paciente, este y sus allegados pueden conocerla siempre que no les perjudique.
    • Artículo 43: Los informes para organizaciones son confidenciales.
    • Artículo 48: Los informes deben ser claros, precisos y constar toda la información relevante.
  • GAP: Desde el punto 45 al 68 se detallan las recomendaciones para la elaboración del informe.

Tipos de informe

  • Basado en las técnicas: Los resultados se presentan ordenados según los tests y técnicas administrados. Redacción sencilla. Utilizado por evaluadores en formación o cuando se administra un único test. Puede resultar incomprensible para quienes no son psicólogos.
  • Basado en el problema: El informe se diseña en función de los objetivos del caso. No todos los problemas tienen los mismos componentes. No se incluyen aspectos positivos, solo el listado de conductas patológicas.
  • Basado en la teoría: El marco teórico del evaluador determina el contenido y la organización del informe. Facilita la comunicación entre profesionales que comparten el mismo marco teórico. Puede resultar difícil de comprender para quienes no conocen la teoría de referencia. Elaborar el informe en función de un planteamiento teórico puede ser un obstáculo.

Características del informe

  • Ser un documento científico.
  • Servir de vehículo de comunicación, con un lenguaje claro y entendible.
  • Ser útil y orientado a la acción.
  • Evitar el efecto Barnum: Generalizaciones placebo que podrían aplicarse a cualquier persona.

Organización del informe

  1. Datos de identificación: Datos personales del paciente, nombre del evaluador, fechas.
  2. Referencia y objetivos: Motivo de la evaluación y objetivos planteados.
  3. Datos biográficos relevantes: Condiciones pasadas, contexto próximo, evolución y desarrollo, datos sociodemográficos, historia del problema.
  4. Conducta durante la exploración: Observaciones sobre las conductas motoras externas y las conductas verbales dignas de mención.
  5. Técnicas y procedimientos utilizados: Descripción de las pruebas y técnicas empleadas.
  6. Resultados cuantitativos: Puntuaciones obtenidas en los test.
  7. Integración de resultados: Descripción de las características psicológicas o repertorios básicos de conducta:
    • Funciones intelectuales o cognitivas.
    • Emocionales-motivacionales.
    • Psicomotrices.
    • Condiciones socioambientales relevantes.
    • Condiciones biológicas relevantes: Resultados de pruebas y resumen de exámenes físicos.
  8. Conclusiones y recomendaciones: Respuesta a los objetivos planteados.
  9. Diseño y valoración de la intervención (si aplica):
    • Especificación del plan de tratamiento.
    • Análisis de los cambios en las VD.
    • Cambios en las VI.
    • Efectos del tratamiento según el sujeto, allegados y terapeuta.
    • Seguimiento del caso.

Comunicación del informe

  • El informe debe adaptarse al relativismo científico, utilizando un lenguaje oral comprensible para el destinatario.
  • Presentación de resultados ajustada a la demanda.
  • Si se considera necesaria la intervención, se deben presentar alternativas de tratamiento.
  • Si el informe incluye valoración, se recomienda el uso de gráficos para facilitar la comprensión.
  • El psicólogo debe mantenerse a disposición del cliente para resolver dudas o ampliar información.

La entrevista

La entrevista es una técnica utilizada en diversos modelos y poblaciones. Suele preceder a cualquier proceso de intervención y está presente en todas las fases, desde la recogida de información hasta la devolución de resultados.

Propósito

  • Obtener información con un fin específico que conoce el entrevistador.
  • Seguir pautas concretas.
  • Las áreas a indagar se establecen según el caso.
  • Los roles de entrevistador y entrevistado están definidos.

Características

  • Punto de partida de la relación psicológica.
  • Técnica flexible que se adapta a las particularidades del entrevistado y varía en función del objetivo, el estilo de preguntas y respuestas.
  • Permite el acceso a información diversa: subjetiva, biográfica, sociodemográfica.
  • Intercambio de información verbal y no verbal.
  • Comunicación bidireccional.
  • Relación asimétrica.

Problemas

  • La información proviene únicamente del sujeto.
  • La relación interpersonal puede influir en la información obtenida.
  • Excesiva espontaneidad del entrevistador y falta de entrenamiento pueden afectar la calidad de la información.

Tipos de entrevista

  • Estructurada: Guión establecido y estandarizado.
    • Ventajas: Facilidad de conducción, garantías psicométricas, menor implicación personal del psicólogo.
    • Inconvenientes: Dificultad de establecer un buen clima terapéutico.
    • Ejemplos: Entrevista Clínica para los trastornos del DSM-IV, SCL-90-R, Escala de valoración de Hamilton para la depresión.
  • Semiestructurada: El entrevistador determina previamente las áreas a evaluar o preguntas, pero tiene libertad para ampliar o alterar el guión preestablecido.
    • El entrevistador ayuda a empezar, a superar bloqueos, hace preguntas, completa lagunas.
    • Ejemplo: Entrevista conductual.
  • No estructurada: No existe guión previo.
    • Son flexibles, pero difíciles de realizar y analizar.

Consideraciones según la edad del entrevistado

  • Niños menores de 11 años: Es importante conocer la etapa evolutiva del evaluado, cuidar la recepción y la habituación a la situación de consulta, descomponer preguntas abiertas, recabar información de otras fuentes y adaptar el lenguaje.
  • Adolescentes (12-18 años): Conocimiento de la etapa evolutiva y áreas que más ayuda necesitan. Énfasis en el derecho a la intimidad y confidencialidad.
  • Adultos (18-65 años): Considerar la situación personal, laboral y su relación con el problema.
  • Ancianos: Importante considerar el nivel educativo, estilo de vida y posibles déficits cognitivos. Hablar alto y claro, utilizar preguntas simples y llevar un control de la entrevista.

Tipos específicos de entrevista

  • Entrevista conductual: Es el procedimiento de evaluación conductual más empleado.
    • Objetivo fundamental: Establecer relaciones funcionales entre la conducta objeto de estudio y las condiciones situacionales.
    • Pasos:
      1. Describir la conducta problema del sujeto.
      2. Describir las condiciones situacionales que la rodean.
      3. Describir la relación entre esas condiciones situacionales y la conducta problema.
      4. Recabar información sobre estímulos y variables antecedentes y consecuentes potencialmente relacionadas con la conducta problema.
  • Entrevista centrada en el cliente: Representativa de la Terapia centrada en el cliente de Carl Rogers, basada en la Psicología humanista.
    • El paciente lleva la entrevista.
    • El entrevistador no interpreta ni aconseja al cliente.
  • Entrevista psicoanalítica: La entrevista es un instrumento diagnóstico y terapéutico.
    • Un aspecto esencial es la asociación libre: el paciente verbaliza todo sin corregir ni censurar nada.
    • Se pretende descifrar el mundo inconsciente y sus conflictos.
    • Se intenta eliminar la influencia del mundo exterior.
  • Entrevista inicial: Primer contacto con el paciente.
    • Objetivos: Acercamiento a la demanda, encuadre de la situación, exploración inicial.
    • Se informa al entrevistado sobre el proceso de evaluación, su papel, se regulan expectativas y se trabaja la motivación.
  • Entrevista de comprobación de hipótesis: Se utiliza para contrastar las hipótesis formuladas en la fase de formulación de hipótesis.
    • Se pueden utilizar entrevistas estructuradas o semiestructuradas.
    • Hipótesis de semejanza: Comprobación mediante entrevistas estructuradas que han demostrado fiabilidad y validez.
      • Entrevistas multidimensionales: Ejemplos: Entrevista clínica del DSM-IV-TR (APA), Entrevista relacionada con los criterios de la CIE (OMS).
      • Entrevistas monodimensionales: Ejemplo: ADI-R (Entrevista para el diagnóstico del autismo revisada).
  • Entrevista de devolución de información: Comunicación de los resultados de la evaluación al paciente.
    • Se comienza recordando el motivo de consulta, se explica el proceso de evaluación y se finaliza con los resultados.
    • Comunicación discriminada y dosificada.
    • Lenguaje no técnico ni coloquial.
    • Puede representar el inicio del contrato terapéutico, ya que se fijan las posibilidades de tratamiento y el compromiso con el paciente.
    • Total honestidad en los datos respecto a problemas y soluciones.

La observación

La observación en Psicología es:

  • Sistemática: Se define qué, cómo, cuándo y dónde observar.
  • Capaz de proporcionar conocimiento científico.
  • Permite comprobar hipótesis.

Tipos de observación

  • No sistematizada: Se utiliza cuando se tiene poco conocimiento del objeto a investigar. Es una observación exploratoria con riesgo de subjetividad.
  • Sistematizada: Es específica y definida de antemano. Parte de una hipótesis previa y busca precisar las variaciones de la conducta relacionadas con la hipótesis. Los parámetros de conducta a observar son: frecuencia, latencia, etc. Puede ser cuantificable y realizarse en contextos naturales o en laboratorio.
  • Muy sistematizada: La teoría previa determina las variables a observar. Se utilizan sistemas de categorías definidas con precisión, no se registra nada que no caiga en estas categorías.

Unidades de observación

  • Continuo de comportamiento: Observación natural sin especificación de qué observar. Es en tiempo real y continua, con un registro descriptivo que incluye impresiones del observador. Perspectiva eco-naturalista.
  • Atributos: Se infieren gestos expresados como conductas. Se utilizan amplios intervalos temporales.
  • Conductas: Se registran las conductas manifiestas motoras o verbales. El registro puede ser continuo o por intervalos de sesiones. Poca inferencia por parte del observador.
  • Interacciones: Se observa la relación funcional entre dos conductas de dos personas de forma secuenciada. Las unidades a observar están constituidas por influencias recíprocas entre individuos. La unidad de tiempo está previamente definida.
  • Productos de conducta: Conjunto de actividades que el sujeto realiza en situaciones naturales o artificiales.
    • Medidas de erosión: Daño resultado de una conducta.
    • Medidas de huella: Productos de la conducta al utilizar o consumir objetos.
    • Medidas de archivo: Diario, historial.

Parámetros de la conducta

  • Ocurrencia
  • Orden
  • Frecuencia
  • Duración
  • Latencia de respuesta
  • Intervalo entre respuestas

Dimensiones cualitativas

  • Intensidad: Escala ordinal que evalúa el grado de la conducta.
  • Adecuación: Hasta qué punto una conducta es satisfactoria para el contexto.

Técnicas de registro

  • A mayor estructuración, mayor replicabilidad y control.
  • La técnica depende de la fase (menos estructurada al principio) y del marco teórico de referencia.
  • Registro narrativo: Tomar notas de lo observado. Error: Distintas descripciones para la misma conducta.
  • Escalas de apreciación: Estimación cuantitativa de la presencia de una conducta o atributo. Error: Inferencia y subjetividad del observador.
  • Protocolos observacionales de conducta: Lista de rasgos y conductas especificadas para un caso particular, con antecedentes y consecuentes, y periodos de observación.
  • Registros de conducta: Agrupación de eventos conductuales bien definidos y relevantes para el caso. No se registran datos de forma exhaustiva. Son construidos ad hoc para cada caso. Pueden ser utilizados por observadores no profesionales.
  • Matrices de interacción: Registran las relaciones funcionales en la interacción entre personas. La conducta de un individuo es antecedente de la conducta del individuo observado.
  • Sistemas de categorías: Procedimientos de observación más sofisticados. Son estandarizados y tipificados, lo que permite garantías científicas y comparación entre individuos. Recogen conductas descritas y clasificadas relacionadas con un constructo. Deben cumplir con:
    • Exhaustividad: Todos los comportamientos deben ser clasificables en una categoría.
    • Exclusividad: Cada comportamiento debe ser clasificable únicamente en una categoría.
  • Registros de productos de conducta: Las categorías no son conductas, sino medidas de erosión, huella o medidas precedentes de archivos. No requieren de protocolos especiales, solo una hoja de recogida de información esencial.
  • Procedimientos automáticos: Construidos con el fin de aportar mayor rigor y disminuir los sesgos. Facilitan la tarea del observador.
  • Medios técnicos de registro auxiliar: Aparatos de registro a distancia y observación mediante aparatos.

Muestreo

  • El observador determina no solo qué observar, sino también cuándo, cómo y a quién.
  • Si no es factible realizar registros continuos, se debe decidir:
    • En qué momentos se inicia y termina la observación.
    • Durante cuánto tiempo se observa.
    • Con qué frecuencia se observa.
    • Aspectos relevantes de la situación.
  • Esto implica diferentes clases de muestreo:
  • Muestreo ad libitum: No sistematizada, registro narrativo.
  • Muestreo de tiempo: Se define durante cuánto tiempo, con qué frecuencia y en qué momentos se observa.
  • Muestreo de situaciones: Para comprobar la generalización o especificidad de la conducta.
  • Muestreo de sujetos: Cuando el objetivo de evaluación no está relacionado con las actividades de un solo sujeto, sino de un grupo.

Errores de la observación

Procedentes del sujeto

Reactividad: modificar la conducta por sentirse observado, para controlar: observador participante, dispositivo oculto, minimizar interaciones, pedir naturalidad y motiv, dif sistem observacion error observador: Observación no participante observado no sabe presencia observador, menos reactividad, mas objetividad observacion Observ participante observador permanece físicamente en el lugar de observación Persona allegada sujeto menos reactiv, reduccion d objetiv y precision Efecto Pigmalión de Rosenthal influencia que ejerce la creencia de una persona en el rendimiento de otra. controlar su efecto No trasladar las expectativas a los allegados y entrenarles en objetividad observacional error sistema de observación menor validez y fiabilidad a mas categorias q registrar, muestreo no ajustado a conductas estudio, errores omision, falta sincronizacion entre observ… Para minimizar entrenamiento, motivar, ensayar, repetir, aparatos mecanicos, varios observ autoobservación doble proceso d atender a la propia conducta y en registrarla mediante algún procedimiento. finalidad evaluativa y terapeutica siguientes casos: Observación externa inviable, Conductas íntimas, Cond encubiertas, Cond precedidas por reacciones internas, cond poco evidentes , autoob motiv cambio Unidades de análisis aspectos topográficos, E, parámetros del E, respuesta cognitiva, R fisio/emo, R motora, experiencia subjetiva sobre las R Unidades de medida ocurrencia, orden, frecuencia,

duración, intensidad o magnitud, adecuación.