Estructuras Organizativas y Productividad Comercial
1. Enfoque Organizativo para Amazon:
Enfoque Recomendado: Amazon, en virtud de su tamaño y diversidad de operaciones, se beneficiaría de un enfoque organizativo híbrido. La adhocracia permitiría mantener una cultura de innovación y flexibilidad, esencial para enfrentar un mercado dinámico. Equipos de proyecto podrían emplearse para lanzamientos específicos o mejoras continuas. La retención de elementos de burocracia mecánica en áreas críticas para la eficiencia y estandarización podría garantizar una operación eficiente.
2. Propuesta para Mejorar Productividad Comercial:
Herramienta Utilizada:Se propone implementar la departamentalización por productos y regiones geográficas para mejorar la productividad comercial. Esto implicaría asignar a cada comercial a un tipo específico de producto y a una zona geográfica determinada, optimizando la especialización y la eficiencia.
Problemas Potenciales:No obstante, el cambio organizativo podría enfrentar resistencia inicial por parte de los comerciales, y la coordinación entre diferentes equipos podría presentar desafíos. La comunicación interdepartamental deberá ser cuidadosamente gestionada para evitar posibles problemas.
3. Reglas en Grupos Informales y Etapa Decisiva:
REGLAS:EN LA ETAPA DE CONFRONTACIÓN, ES CRUCIAL ESTABLECER REGLAS CLARAS EN GRUPOS INFORMALES. ESTAS DEBEN FOMENTAR LA COMUNICACIÓN ABIERTA, EL RESPETO A LAS OPINIONES DIVERSAS Y UNA PARTICIPACIÓN ACTIVA. LA CONFIDENCIALIDAD PUEDE SER NECESARIA PARA ABORDAR CONFLICTOS INTERNOS DE MANERA CONSTRUCTIVA.
ETAPA DECISIVA:ESTAS REGLAS SON ESPECIALMENTE DECISIVAS DURANTE LA ETAPA DE CONFRONTACIÓN. LA CLARIDAD Y LA COMUNICACIÓN EFECTIVA SON FUNDAMENTALES PARA RESOLVER CONFLICTOS, ESTABLECER JERARQUÍAS Y FACILITAR EL DESARROLLO HACIA LA NORMALIZACIÓN Y EL DESEMPEÑO EFICIENTE.
4. Director de Consultoría con Indicaciones Precisas:
SUGERENCIA:FOMENTAR LA AUTONOMÍA Y LA TOMA DE DECISIONES POR PARTE DE LOS CONSULTORES ES ESENCIAL PARA IMPULSAR LA CREATIVIDAD Y LA ADAPTABILIDAD. UN ENFOQUE MENOS PRESCRIPTIVO PERMITIRÍA A LOS CONSULTORES ABORDAR DESAFÍOS DE MANERA INNOVADORA Y PERSONALIZADA, PROMOVIENDO ASÍ LA CALIDAD Y LA EFICACIA EN EL TRABAJO ESTRATÉGICO.
5. Burocracia Mecánica y Estandarización del Trabajo:
POSIBILIDAD:SI BIEN LA ESTANDARIZACIÓN DEL TRABAJO PUEDE SER UN MECANISMO EFICIENTE PARA UNA BUROCRACIA MECÁNICA, ES CRUCIAL CONSIDERAR LOS POSIBLES INCONVENIENTES. LA RIGIDEZ RESULTANTE PUEDE DIFICULTAR LA ADAPTACIÓN A CAMBIOS EN LAS DEMANDAS DEL MERCADO Y LIMITAR LA CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN PARA RESPONDER DE MANERA ÁGIL A NUEVOS ESCENARIOS.
6. Propuesta para Empresa de Consultoría en Innovación Tecnológica:
RECOMENDACIÓN:EN UNA EMPRESA DE CONSULTORÍA EN INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, UNA ESTRUCTURA ADHOCRÁTICA OFRECE FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD DE RESPUESTA. EQUIPOS DE PROYECTO MULTIDISCIPLINARIOS PERMITIRÍAN ABORDAR DESAFÍOS ESPECÍFICOS DE LOS CLIENTES DE MANERA FLEXIBLE Y CREATIVA, ASEGURANDO ASÍ UNA ADAPTACIÓN EFICIENTE A UN ENTORNO TECNOLÓGICO EN CONSTANTE EVOLUCIÓN.
7. Organización en Red y Contribución Estratégica:
DEFINICIÓN:LA ORGANIZACIÓN EN RED IMPLICA UNA ESTRUCTURA DESCENTRALIZADA, DONDE UNIDADES MÁS PEQUEÑAS ESTÁN CONECTADAS POR VALORES COMPARTIDOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, CREANDO ASÍ UNA RED INTERCONECTADA DE COLABORACIÓN.
ACCIONES:CUANDO LA CONTRIBUCIÓN DE UNA FUNCIÓN AL PROPÓSITO ESTRATÉGICO ES ALTA Y LA COMPETENCIA ORGANIZATIVA ES BAJA, SE DEBEN FORTALECER Y POTENCIAR ESAS FUNCIONES CLAVE. LA ORGANIZACIÓN EN RED PUEDE APROVECHARSE PARA COMPARTIR CONOCIMIENTOS Y COLABORAR EN ÁREAS DE ALTA CONTRIBUCIÓN, AL TIEMPO QUE SE ENFOCA EN EL DESARROLLO DE CAPACIDADES ÚNICAS PARA GANAR VENTAJA COMPETITIVA.