Estrategia Empresarial: Misión, Visión y Análisis Estratégico
La Estrategia Empresarial
La estrategia describe de qué manera una organización se propone crear valor para sus stakeholders.
Tipos de estrategias
- Estrategias de crecimiento
- Estrategias de estabilidad
- Estrategias de renovación
Análisis Externo de la Organización
Este análisis:
- Identifica el atractivo de la industria o sector al que pertenece la organización, en términos de su potencial para lograr una ventaja sostenible en el largo plazo.
- Identifica las principales oportunidades y amenazas a las que está sometida la organización en comparación con sus competidores más relevantes.
- Utiliza, entre otros, el Modelo de las Cinco Fuerzas: factores externos que inciden indirectamente en el desarrollo competitivo de un cierto sector para generar una ventaja competitiva sostenible.
El análisis externo tiene como objetivo fundamental identificar y prever la evolución y los cambios del entorno, de las variables no controlables por la organización. Analizaremos la evolución y cambios que influyen en la tendencia del sector al que pertenecemos y condicionan nuestra existencia. Según sus efectos se denominan:
Amenazas
Situaciones desfavorables, actuales o futuras, que provienen del entorno y que pueden llegar a influir negativamente en la permanencia de la organización. Deben desarrollarse estrategias con el fin de minimizar los daños potenciales que las amenazas pueden tener sobre el funcionamiento y la supervivencia del mismo.
Oportunidades
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que se actúa, y que permiten obtener ventajas. Deben ser aprovechados para el beneficio de la Organización.
Análisis Interno de la Organización
Por otra parte, el análisis interno se refiere a aquellos aspectos internos de la Organización que se deben maximizar (o minimizar) para enfrentar los retos que presenta el ambiente externo. Son variables controlables por nuestra organización.
Fortalezas
Capacidades favorables que posee la Organización en relación con alguno de sus recursos, procesos, habilidades, etc. Deben ser mantenidas o consolidadas.
Debilidades
Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable: recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, procesos que no se desarrollan positivamente. Deben ser corregidas o reducidas.
Misión y Visión
Antes de definir la estrategia, la empresa debe tener clara su misión y visión. Se definirá así el fin de la organización y el camino para conseguirlo. La estrategia ha de concretar los objetivos a partir de esa misión y visión de la organización.
Misión: ¿Qué es?
La misión es la razón de ser de la organización. Define el carácter e identidad de una organización.
- Representa lo que debe ser acometido y realizado en el presente.
- Guía e inspira las actuaciones de la organización.
- Ayuda a seleccionar las estrategias adecuadas. Las estrategias que no ayuden a la misión, deberían ser rechazadas.
Características de la misión:
- Debe ser diferenciadora: debe aportar algo que nos haga diferentes a los demás. Podemos preguntarnos ¿Qué es lo que nos hará únicos o diferentes a los demás?
- Debe perdurar en el tiempo, y no estar sujeta a cambios tan rápidos.
- Normalmente se incluyen fundamentos filosóficos y no numéricos.
Visión
La visión es una expresión concisa de la imagen que deseamos para nuestra organización en el futuro. Sirve para marcar en el presente el rumbo que debemos seguir.
Para qué sirve la visión:
- Su papel principal es guiar e inspirar el futuro.
- Ofrece una idea de éxito colectivo.
- Es el punto de partida de la estrategia.
- Ayuda a que todos los objetivos estén encauzados hacia la misma dirección.
Características de la visión:
- Debe definir el objetivo a perseguir por la organización.
- Debe existir un equilibrio entre lo ambicioso y lo realista.
- Debe ser a la vez posible y creíble.
- Debe ser flexible, susceptible de sufrir cambios.
Valores de la Empresa
Los valores de una empresa son cualidades, principios o creencias que una empresa posee y que guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de sus miembros.
Herramientas de Gestión Estratégica
Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard busca:
- Aclarar y Traducir la Visión y Estrategia.
- Implementar una Estrategia en la organización.
- Planificar y Comunicar objetivos, indicadores y planes basados en Estrategia.
- Alinear las Decisiones y Personas con la Estrategia.
- Medir el Desempeño de la Organización respecto de la Estrategia.
Mapas Estratégicos
- Esquema de Objetivos Estratégicos conectados a través de Relaciones Causa Efecto.
- Visualizan de manera sencilla la Estrategia de la organización.
- Relaciona y agrupa objetivos por Perspectivas.
- No se trata de expresar relaciones matemáticas sino estratégicas.
Perspectivas
- Son aquellas dimensiones claves de la organización.
- Son agrupaciones lógicas que explican parcialmente el éxito de la estrategia del negocio.
- Las perspectivas se clasifican de dos maneras: de resultados (responden a la pregunta de ¿qué se quiere lograr?) y de palancas (responden a la pregunta del ¿cómo se logran los resultados?).