Estrategia Empresarial: Análisis, Formulación e Implementación
Estrategia Empresarial: Vinculando la Empresa con su Entorno
La estrategia es la forma en que una empresa se vincula con su entorno. El entorno influye en la empresa, condicionando sus decisiones, y la empresa también forma parte del entorno de otros competidores, condicionándolos a su vez.
Fases del Proceso de Dirección Estratégica
Análisis Estratégico
El análisis estratégico es el proceso en el que se identifican las amenazas y oportunidades que el entorno presenta a la empresa, así como sus fortalezas y debilidades. Esto permite a la dirección evaluar la situación y formular una estrategia, una vez que se haya definido la misión, la visión y los objetivos estratégicos.
- Análisis Externo: Identifica amenazas y oportunidades en el entorno.
- Análisis Interno: Identifica fortalezas y debilidades de la empresa.
Formulación de Estrategias
A partir del análisis estratégico, la empresa diseña posibles alternativas para conseguir la misión y objetivos elegidos. Se seleccionan estrategias competitivas y se analiza su adaptación a diferentes contextos.
- Estrategias Competitivas: Cómo competir en un mercado específico.
- Estrategias Corporativas: Direcciones de desarrollo futuro de la empresa.
Implementación Estratégica
Una vez diseñadas las alternativas, se evalúan para elegir la mejor e implementarla. La implementación incluye la planificación y el control, modificando la estrategia según cambien las condiciones internas y externas.
Diferencia entre Planificación Estratégica y Dirección Estratégica
Planificación Estratégica
Diseñar un plan para anticiparse a los cambios del entorno. El modelo tradicional, conocido como «torre de marfil», separaba el diseño y la implementación, lo que dificultaba la coordinación.
Dirección Estratégica
Surge para mejorar la rigidez de la planificación estratégica. Además de planificar, se dirige, con un enfoque más flexible y adaptativo a los cambios. Promueve una actitud abierta al cambio, activa y participativa.
Grupos de Interés (Stakeholders) y RSC
Los grupos de interés son personas o grupos con objetivos propios vinculados a la actuación de la empresa. Se clasifican en:
- Internos: Accionistas, directivos y trabajadores.
- Externos: Clientes, proveedores, entidades financieras, Estado, etc.
Enfoque Stakeholder y RSC
El enfoque stakeholder considera los objetivos y opiniones de estos colectivos, integrándolos con los de la empresa. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la actitud de la empresa ante las demandas sociales. El enfoque stakeholder es fundamental para desarrollar una política de RSC, construyendo relaciones sostenibles entre la empresa y la sociedad.
Tipos de Grupos de Interés y su Relación con la RSE
- Primarios: Mantienen relaciones contractuales formales con la empresa (proveedores, clientes, competidores).
- Secundarios: Relaciones menos formales con la empresa (comunidad, gobierno).
RSC y Ventajas para la Empresa
La empresa socialmente responsable se preocupa por cómo gana dinero, buscando actuar conforme a criterios éticos. La RSC puede ser una fuente de innovación, oportunidades y ventaja competitiva, creando mayor legitimidad al sistema empresarial.
El Diamante de Porter y la Ventaja Competitiva de las Naciones
El Diamante de Porter explica cómo la pertenencia a un país y a una industria específica influye en la obtención de una ventaja competitiva. El modelo se representa como un rombo con cuatro factores:
- Factores Productivos: Dotación de factores de producción relevantes (mano de obra especializada).
- Condiciones de la Demanda: Una demanda interna exigente impulsa la innovación y la calidad.
- Sectores Afines y Auxiliares: Presencia de proveedores y sectores afines que colaboran y prestan servicios.
- Estrategia, Estructura y Rivalidad de las Empresas: La competencia nacional impulsa la mejora continua.
Estos factores interactúan entre sí, determinando la competitividad nacional.
La Relación Empresa-Proveedor en el Diamante de Porter
Porter establece un modelo cooperativo entre empresa y proveedor, donde el proveedor recomienda lo mejor para la empresa a la que suministra. Esto contrasta con el enfoque de las 5 Fuerzas de Porter, donde la empresa es el cliente del proveedor.
El Método de Escenarios
Un escenario es una descripción de las posibles circunstancias futuras del entorno. El método de escenarios crea historias coherentes sobre la posible evolución del entorno, permitiendo a la dirección analizar mejor las opciones estratégicas.
Ventajas del Método de Escenarios
- Participativo: Se construye a partir de diversas fuentes de información.
- Narrativo: Genera historias que consideran las interacciones de los grupos de interés.
- Ámbito Amplio: Considera múltiples escenarios probables.
Clusters y sus Ventajas
Un cluster es un grupo de empresas e instituciones afines, ubicadas en un mismo entorno geográfico, que compiten y cooperan. Los clusters ofrecen ventajas como:
- Incremento de Productividad: Facilidad de acceso a recursos especializados, reducción de costes y acceso a mano de obra especializada.
- Estímulo a la Innovación: Percepción más rápida de las nuevas necesidades y tendencias tecnológicas.
- Creación de Nuevas Empresas: Barreras de entrada más bajas y acceso a financiación.
Eslabones de la Cadena de Valor
Los eslabones son interrelaciones entre actividades de la cadena de valor o con el sistema de valor (clientes y proveedores). Se clasifican en:
- Eslabones Horizontales: Interrelaciones entre actividades dentro de la empresa.
- Eslabones Verticales: Interrelaciones con la cadena de valor de proveedores o clientes.
Ambigüedad Causal
La ambigüedad causal es un mecanismo de protección que oculta las causas y efectos de la ventaja competitiva, dificultando su imitación.
Barreras de Entrada, Salida y Movilidad
- Barreras de Entrada: Obstáculos que dificultan la entrada de nuevos competidores a un sector.
- Barreras de Movilidad: Obstáculos que dificultan el cambio de grupo estratégico dentro de un sector.
- Barreras de Salida: Obstáculos que dificultan la salida de empresas de un sector, incluso con malos resultados.
Teoría de Recursos y Capacidades y RSC
La teoría de recursos y capacidades plantea que las empresas son diferentes según sus recursos y capacidades. La RSC puede ser un recurso valioso, mejorando la reputación corporativa.
Niveles de Estrategia
- Estrategia Corporativa: Define la orientación básica de la empresa y busca sinergias entre negocios.
- Estrategia Competitiva: Determina cómo competir mejor en un conjunto de actividades o negocios.
- Estrategia Funcional: Define cómo utilizar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional.
Los niveles de estrategia están interrelacionados y deben ser coherentes.
Grupos Estratégicos
Un grupo estratégico es un conjunto de empresas en un sector que siguen una estrategia similar. Cada grupo está protegido por barreras de movilidad, que dificultan el cambio de grupo estratégico.
En resumen, la estrategia empresarial es un proceso dinámico que implica analizar el entorno, formular estrategias e implementarlas de manera efectiva. La comprensión de los grupos de interés, la RSC, el diamante de Porter, los clusters, la cadena de valor, las barreras de entrada y los grupos estratégicos son elementos clave para el éxito empresarial.