Ejercicios de emisor receptor mensaje codigo y canal
La comunicación
La comunicación: es un proceso por medio del cual se transmiten ideas, opiniones (creencias sobre un tema) y sentimientos.
Componentes de la comunicación:
Emisor- contexto-canal-código-mensaje-receptor
Emisor: emite el mensaje.
Contexto: lugar donde se lleva a cabo el proceso comunicativo
Canal: donde se envían.
Código: lenguaje, signos.
Mensaje: lo que se comunica.
Receptor: recibe el mensaje.
Elementos de la comunicación:
Lenguaje verbal: palabras y escritura.
Lenguaje no verbal: gestos, mirada y postura.
Lenguaje para verbal: el tono, la velocidad, énfasis, volumen.
Imposible no comunica:
La mirada: como miramos a los demás es importante.
La distancia interpersonal: lejanía y cercanía con el receptor.
Postura: postura del cuerpo cuando se comunica, lo detecta el receptor.
Contexto: lugar, o situación donde nos comunicamos, nos adaptamos.
Funciones de las comunicaciones:
- Establece vínculos.
- Construir identidad.
- Desarrollar la autoestima.
- Expresar emociones.
- Dar a conocer un punto de vista.
Asertividad:
Son las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido, expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no, saber encontrar el momento adecuado para decir las cosas,
Empatía:
Es ponerse en el lugar del otro, la habilidad cognitiva de una persona para comprender el universo emocional de otra, es la actitud de estar completamente disponible para otra persona, para ofrecerle nuestra plena atención.
Mitos o supuestos de la comunicación:
Sin estos mitos, se puede obtener una comunicación más clara y precisas, entre los mitos esta:
Creer en la telepatía: es actuar como si podemos leer la mente de la otra persona.
Creer con que basta hablar claro para que el otro entienda: no se comprenden los significados de aquello que buscamos comunicar.
Creer que “la letra, con sangre entra”:gritar una frase en vez de decirla en forma tranquila.
Creer que opinar distinto es un problema:
Cualquier visión distinta a la nuestra es fuente de conflicto.
Creer que diciendo lo negativo y criticando, cambiaremos al otro:lo negativo aumentan las defensas, lo que entorpece el diálogo y dificulta el proceso de comunicación.
Creer que nuestros hijos deben ser y pensar igual que nosotras, o que nuestra pareja debe pensar igual y decir lo mismo:las personas son distintas y poseen diversas formas de comunicarse.
Creer que es posible NO comunicarse
: El silencio y el aislamiento son formas de entregar información, es decir, son comunicación.
Creer que la apatía no interfiere en la convivencia
Una actitud ausente o apática genera en los demás una sensación de abandono.
Creer que los conflictos son negativos, sin percibir que lo perjudicial es que sean habituales y que haya ausencia de resolución: los conflictos tratados y resueltos mediante una actitud flexible.
Creer que el otro ha recibido el mensaje con el mismo significado que se le ha dado: algo que dificulta la información es que las personas no informen cómo han recibido el mensaje antes de contestarlo.
Resolución de conflictos
En nuestro día a día constantemente estamos enfrentados a problemas, los cuales pueden generar conflictos.
Un problema:
Es aquello que nosotros mismos nos creamos por no saber entregar una respuesta efectiva a una situación dada, creando situaciones conflictivas, cualquier alternativa que sea elegida para dar solución traerá pérdidas y ganancias.
Los Conflictos o problemas tienen más de una solución, la idea es aprender a utilizar pensamientos alternativos para elegir la mejor solución.
Fases para la resolución de problemas:
Cuando se aprende una nueva habilidad al principio se cometen errores y aprender formas nuevas de solucionar problemas no es la excepción,
Pasos para solucionar un problema o conflicto:
- PERCEPCIÓN DEL PROBLEMA: darse cuenta que se tiene un problema,se tiende a negar el conflicto.
- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:identificar y describir los elementos del problema, personas involucradas, lugar donde se da el problema.
- ANÁLISIS DEL PROBLEMA:identificar las explicaciones que se dan cuando se presenta el problema.
- GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS:identificar todas las posibles soluciones para el problema.
- EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS:evaluar la pertinencia identificando las ventajas y desventajas de cada alternativa
- IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA.
SOLUCIONAR TUS PROBLEMAS TE PUEDE TRAER VENTAJAS, como:
Se pueden solucionar los conflictos, se puede comprender mejor a los demás , los demás nos comprenderán mejor, nos respetarán
Autoestima y Auto cuidado
El autocuidado:
Es un constructo conceptual muy utilizado en la disciplina de la Psicología y la Enfermería.
De relevancia en el ámbito laboral, más cuando los trabajos exigen orientación a la seguridad, alta concentración y cuidado físico y mental del trabajador.
Autoestima:
Es el grado de valor o importancia con que cada uno se ve a sí mismo, las personas que se estiman a sí mismas, se cuidan más, se protegen mas y cuidan a los suyos.
Autoimagen:
La autoimagen es esa fotografía interna, que tenemos de nosotros mismos, cada vez que decimos o pensamos “yo soy” o “yo no soy” y es la responsable de decir “yo puedo” o “yo no puedo”.
Pirámide de Maslow
- Realización personal.
- Amor a sí mismo.
- Identificación grupal.
- Estabilidad, seguridad.
- Alimento, vestido, protección afecto.
Estilos de vida…
Alimentarse
Movilizarse
Relacionarse
Trabajar
Recrearse
Monitorear su propia salud
Manejar las dificultades diarias
Solucionar conflictos
Asumir la responsabilidad de la propia salud
Factores que influyen en la conducta segura:
Factores Internos
Salud de un familiar
Baja autoestima
Desmotivación en el trabajo
Deseos reprimidos
Otras.
Factores Externos
Deudas comerciales
Relaciones con los compañeros de trabajo
Alta exigencia por metas
Presiones publicitarias
Otras
Factores Protectores
Externos
Familia protectora
Amigos “adecuados”
Estilos de vida saludable.
Escolarización
Hobbies (manejo del tiempo de ocio)
Internos
Autoestima adecuada
Confianza en sus habilidades
Habilidades sociales
Motivación
Autocontrol
Es la capacidad de una persona para postergar voluntariamente una recompensa inmediata y obtener una más significativa.
ASUMIR EL RIESGO, Riesgo:
Probabilidad de que las cosas no salgan como se espera o desea.
¿Qué personas se exponen a riesgos?
Aquellos que no toleran la rutina.
Quienes buscan notoriedad y consideración.
Quienes buscan estímulos fuertes.
Aquellos que desafían la autoridad.
Quienes poseen una baja autoestima.
Quienes necesitan probarse constantemente.
ACTITUD HACIA LA PREVENCION, Actitud:
Es la predisposición que las personas tienen para tener como resultado, una tarea o actividad realizada en forma segura.
ACTITUDES QUE FAVORECEN LA PREVENCION
La responsabilidad.
El auto cuidado.
El afán de conocimiento.
La auto motivación.
PASOS PARA EL AUTOCUIDADO
Auto evaluación personal: Identificar sus propias conductas de riesgo, necesidad de mejoras.
Autorregulación del comportamiento: Expresión y control de las emociones,auto instrucciones.
Formular metas de conducta: Alcanzar continuamente nuevas metas y objetivos personales y laborales.
BENEFICIOS DEL AUTOCUIDADO
Enfrentar exitosa y positivamente situaciones adversas
Relación cordial en el trabajo.
Tomar decisiones acertadas por los valores que orientan su vida.
Evaluar y controlar tentaciones inmediatas al orientarse por metas.
Tener conductas empáticas y asertivas.
Ser responsable en todo momento.
Autoestima y rendimiento académico
Uno de los aspectos centrales es la relación de la autoestima es el rendimiento académico, el confiar en nuestra capacidad es el éxito, esto como círculo virtuoso.
Alcanzar mi autoestima
Autoconocimiento.
Auto concepto.
Autoevaluación.
Auto aceptación.
Auto respeto.
Autoestima.
Motivación
Son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
MOTIVO:
es el impulso que lleva a la persona a actuar de una determinada manera.
Estimulo externo, que proviene del ambiente, o generado internamente por procesos mentales del individuo.
Tipos de Motivación
Motivación relacionada con la tarea, o intrínseca
La asignatura que en ese momento se está estudiando despierta el interés.
Motivación relacionada con el yo, con la autoestima
Al intentar aprender y conseguirlo vamos formándonos una idea de nosotros mismos positiva, que nos ayudará a continuar con nuestros aprendizajes.
Motivación centrada en la valoración social:
la aceptación y aprobación que se recibe por parte de las personas que el sujeto considera superiores al él.
Motivación que apunta al logro de recompensas externas:
estamos hablando de los premios que se reciben cuando se han conseguido los resultados.
Efectividad Personal
Todos tenemos metas, aunque a veces no pensamos en ellas. Para lograr algunas metas hay que luchar, mientras hay otras que son más fáciles de alcanzar.
Las metas pueden ser:
A corto plazo: Son metas inmediatas por lo general fáciles.
A mediano plazo: Estas son metas que requieren un esfuerzo mayor.
A largo plazo: Son metas que requieren un nivel mayor de tiempo.
Consumo de drogas y alcohol en el lugar de trabajo
Se estima que el 10% son bebedores de riesgo y el 8% bebedores abusivos y frecuentes.
Las se estiman en 27% para marihuana, 7,5% para cocaína, 2,7% para las drogas de síntesis y 1% para los alucinógenos.
La repercusión que el consumo de alcohol y/o otras drogas produce en el medio laboral es muy significativa, los que sí lo hacen tienen más probabilidades de ser menos productivos, accidentes de trabajo, llegar tarde o faltar a trabajar, aumento de enfermedades, accidentes laborales, ausentismo.
Estimaciones realizadas en 2006, el consumo de drogas tiene un costo de más de US$500 millones anuales, de los cuales 45,1% se refiere a pérdidas de productividad.