Ejemplo de toma de decisiones
HERRAMIENTAS:
División trabajo
Fraccionar tarea en distintas partes d modo q cada individuo sea responsable y realice un conjunto limitado de partes y no toda la tarea.Especialización Horizontal:
Especialización Vertical:
se da cuando el trabajador se limita a realizar sus tareas sin poder controlar ningún aspecto relacionado con dichas tareas. Separa la realización del trabajo y la administración/control de este. Problemas: comunicación, especialización, elevada especialización y alineación del trabajo. Beneficios: agradecimiento del trabajo y enriquecimiento del trabajo.Coordinación:
proceso d integrar objetivos y actividades de los distintos departamentos d una organización a fin d conseguir sus metas. Mecanismos: ajuste mutuo, supervisión directa.
Autoridad
Grado de discreción que se otorga a las personas al concederles poder para tomas decisiones y dar instrucciones. Formal: dada por el cargo. Informal: dada por la capacidad de la persona y reside en los subordinados.Delegación Autoridad:
asignación de autoridad formal a otra persona para que lleve a cabo determinadas actividades. Ventajas: Permite hacer crecer a las organizaciones, el q delega centrarse en tareas más importantes, Da origen a mejores decisiones, Acelera toma decisiones, Supone importante aprendizaje. Barreras delegación efectiva: 1.Renuncia a delegar: directivos son reacios a correr riesgos y a responder por tareas que realicen otros. Temor por perder poder e imagen ante los superiores. Falta d confi y flexib. 2. Renuncia a aceptar la delegación: Inseguridad por parte de los subordinados a aceptar la delegación.FORMAS ORGANIZACIONES GENÉRICAS: Organización simple:
Coordinación: supervisión directa. Unidades trabajo: se fundamenta en una base funcional floja. Comunicación: Fluye informalmente, la mayor parte entre el director y el resto. Flujo trabajo: Tiende a ser flexible. Toma decisiones: centralizado en director general. Elaboración estrategia: Altamente intuitiva y nada analítica. Entorno: Se suelen dar en ambientes simples y dinámicos. Otros aspectos: control, resolución d problemas o innovación recaen en director.
Ventajas:
La centralización asegura la rapidez en la toma de decisiones. El sentido de misión es claro. Su estructura se adapta bien a entornos simples y dinámicos. Facilita un crecimiento rápido a corto plazo de la organización. Favorece la identificación con la empresa en trabajadores de cualificación baja. Será muy productiva si la dirección tiene valores de liderazgo. Desventajas:La centralización puede llevar a la dirección a confundir las cuestiones estratégicas y las operativas.
Burocracia Mecánica:
tipo de estructura que se suele dar en organizaciones de grandes dimensiones y que llevan mucho tiempo en funcionamiento. Diseñan sus procesos para que ante cada situación se conozca de antemano la respuesta. Ejemplos: unas líneas aéreas.
Caract:
trabajo operativo es rutinario y muchas veces simple. A diferencia de la Estructura Simple (que sólo contaba con cumbre estratégica y núcleo operativo), sí se dispone de línea media, staff de apoyo y tecnoestructura.ConsideracionesNúcleoOperativo:
son simples y repetitivas. Requiere un mínimo de destreza y poca capacitación. Hay una clara división del trabajo con cargos muy definidos, tanto vertical como horizontalmente. Los procesos de trabajo están muy estandarizados.Importancia Línea Media:
La autoridad formal recae en los Gerentes de Línea Media (directores de departamentos).Tareas GerentesdLinea: Manejar y resolver posibles conflictos. Trasladar información vertical.Ventajas:estructura +adecuada para la producción en masa.
Burocracia Profesional: forma d organización similar a la Burocracia Mecánica, pero con la diferencia que sus empleados son profesionales altamente cualificados. Basan la producción de bienes o servicios estandarizados en la destreza y el conocimiento de los profesionales que ocupan el núcleo operativo.coordinación interna se basa en la estandarización de destrezas y conocimientos. Ejemplos: hospitales, universidades. Adhocracia:
forma organizativa orientada a la innovación, a diferencia de las estructuras burocráticas que son estructuras orientadas al desempeño y a la eficiencia. En ellas el comportamiento está poco formalizado. Requiere una alta especialización horizontal de tareas. Se diferencia de la Burocracia Profesional en que ésta soluciona sus problemas de manera estandarizada, mientras que la Adhocracia afronta cada problema de manera diferente, buscando una solución innovadora e impidiendo la estandarización. Ejemplo: empresas de investigación.
FORMAS AVANZADAS DE LAS ORGANIZACIONES GENÉRICAS: Borderless Organization:
se entiende la Organización sin fronteras externas, con una mayor capacidad de interrelación con clientes y proveedores y sin límites internos, o al menos lo suficientemente flexible para que sea más rápida y ágil su capacidad de respuesta.
Organización por Proyectos:
Normalmente se analizan en contraposición a las Organizaciones por procesos. A diferencia del enfoque por proceso, las tareas tienen un inicio y un fin concreto. Cada proyecto se compone de personas de distintos departamentos y jerarquías, pero el fin o el interés no es el de cada uno de los departamentos, sino que representan los intereses globales de la empresa. La principal responsabilidad del equipo es conseguir este objetivo superior al que hay que subordinar los intereses particulares de sus departamentos funcionales. Cada una de estas personas aporta los conocimientos, destrezas y experiencias propias de su especialidad profesional.Organización Circular:
variante de la Organización por Proyecto. Va más dirigida a la organización interna de cada proyecto. Se utiliza cuando se está trabajando en proyectos adhocráticos muy complejos en los que los conocimientos de los participantes son esenciales para la correcta finalización del proyecto.
Organización en Red:
Son organizaciones que sustituyen la jerarquía y la formalización por unidades +pequeñas integradas x una cultura, unos valores y unas relaciones sociales informales. Son organizaciones que están eliminando sus límites con el entorno.Tipos Redes:
Intraorganizacionales: Red interna que supone una ruptura de las jerarquías formales internas. Interorganizacionales: Red externa que rompe los límites organizativos externos. Requisitos:Prestigio:
Viene dado por la capacidad y las competencias demostradas en el mercado.Confianza:
seguridad o esperanza que se tiene en otro individuo o de algo para desarrollar unos lazos de fiabilidad.Gobierno Corporativo:
Conjunto de herramientas, reglas, relaciones, procesos y sistemas de la empresa que permiten una gestión ordenada y eficiente de la organización. El gobierno corporativo es un conjunto de sistemas y controles que dan forma y determinan la cultura de la empresa y asegura que pueda cumplir con su misión y su estrategia.
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO:
llevaría a una mayor confianza por parte de todos los grupos de interés vinculados a la empresa, lo que, si se adoptara por todo el ecosistema económico, dotaría de mayor solidez al tejido empresarial. Códigos de Gobierno Corporativo:
Proporcionar más transparencia y rendición de cuentas: recuperar la confianza de los inversores.STAKEHOLDERS
Todos los grupos que son vitales para la supervivencia y el éxito de la empresa. Cada uno se arriesga de un modo distinto, proporciona algún tipo de valor y busca obtener algo a cambio.RSC:
medio para que las empresas contribuyan a una mejora social y a un medio ambiente más limpio, expresando esta Responsabilidad frente a los trabajadores y todos los demás grupos de interés de la empresa.
Argumentos a favor:
Entorno estable para la empresa.Satisface expectativas. Metas sociales favorecen imagen publica de la empresa. Incrementa valor reputacional. Incrementa valor del mercado. Apoya sostenibilidad de negocio. Factor clave liderazgo ético. Gestión riesgos sociales y medioambiebtales.Argumentos en contra:
Reduce maximización de beneficios. Diversifica esfuerzos para mejorar la productividad. Traslada costos a empleados o clientes. Incrementa el poder de las empresas. Empresas no tienen capacidades suficientes para abordar temas sociales. Difícil medición.2VISIONES DE LA EMPRESA:
Punto vista clásico: única responsabilidad de la empresa es maximizar ganancias. Metas a corto plazo. Punto de vista socioeconómico: responsabilidad de la empresa obtención de ganancias e incluye la protección y mejora de la sociedad.SOSTENIBILIDAD:
nuevo modelo cuyo fin es conseguir una evolución eficiente entre economía y ecología, entre medio ambiente y desarrollo, entre el bienestar de las generaciones actuales y el de las venideras, entre el hombre y la biosfera. Caract: Actuaciones colectivas e individuales para el desarrollo económico, social, político, cultural y ambiental. La implicación de todos los agentes sociales e individuos son los promotores del cambio social.