Diferencia entre comunicación y exposición
Grupos:
Dos o más individuos interactuantes e interdependientes que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos, donde los individuos son psicológicamente conscientes unos de otros, y que se perciben a si mismos como un grupo
. El Grupo en Función de la Organización:
El grupo es una unidad social que consiste en un número de individuos que desempeñan un papel y tienen relaciones de estatus entre sí, y que poseen un conjunto de valores o normas propias que regulan su conducta, al menos en cuestiones que son de consecuencia para el grupo.
Equipo:
Un grupo energizado de personas comprometidas para lograr objetivos comunes, que trabajan unidas y gozan con ello, produciendo resultados de calidad y excelencia.
DIFERENCIAS
Grupo: 1_
El grupo se diseña para trabajar con un Jefe, 2_
El jefe de grupo le asigna a cada persona una tarea y ésta es responsable del éxito o fracaso de la tarea, 3_
La comunicación es lineal, no siempre inclusiva y centralizada en eljefe; Equipo de Trabajo:
1_
Confían en las aptitudes y capacidades de cada integrante, 2_
El equipo se autoevalúa el rendimiento, soluciona sus problemas y se rota la dirección de las reuniones, 3_
La fuerza del equipo está en la diversidad de talentos, habilidades, valores y personalidades de sus integrantes;
Conclusión:
a)Los grupos son funcionales pero son más limitados en cuanto a la capacidad de satisfacer las necesidades de los individuos,
b)Los grupos no siempre logran funcionar con metas de largo plazo,
c)Los grupos privilegian la dependencia de un jefe,
d)Los equipos dan mayor estabilidad a las organizaciones y a las personas,
e)Los equipos potencian la independencia y la responsabilidad compartida;
Desarrollo de un Equipo:
Una técnica de desarrollo organizacional orientada a administrar condiciones de trabajo deficientes o insuficientes a partir de un diagnóstico de las fortalezas y debilidades de un grupo o de una unidad de trabajo. Implica trabajar con el diagnóstico que indica los bloqueos que impiden el progreso capaz de transformar al grupo de trabajo en un equipo efectivo;
Equipo Efectivo:
Produce resultados y obtiene logros a pesar de las dificultades emergentes.
Los miembros se sienten responsables por el resultado del conjunto y se ocupan en aclarar las dificultades emergentes…
Comunicación
La comunicación es el sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las relaciones entre los hombres;
Elementos de la Comunicación:
1_
Emisor: es un personaje que se comunica, 2_
Receptor: es el que recibe el mensaje, 3_
Un Mensaje, 4_
El Canal, 5_
Un entorno o contexto espacio-temporal, 6_
Un sistema de retroalimentación, 7_
Interferencias, 8_
Refuerzo o gratificación;
Conceptos de Comunicación: a)
Teoría de la comunicación pragmática basada en la conducta humana .
Axiomas de la comunicación (Watzlavick, Beavin, Jackson, 1972),
b)Maturana, la comunicación equivale a un estado límite (idénticas distinciones entre emisor y receptor), más allá no tiene sentido comunicarse,
c)Luhmann (1991), comunicación como fenómeno intrínsecamente social, no hay comunicación sin emisor ni receptor. Los sistemas sociales son sistemas de comunicación; Axiomas de la Comunicación Humana:
1_
Es Imposible No comunicar,
2. Toda comunicación , tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional , donde la relación califica al contenido y por lo tanto es una meta comunicación ,
3. La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias comunicacionales ,
4. Existe un comunicación digital y una comunicación analógica ,
5. Toda comunicación pude ser simétrica o complementaria, según se basen en igualdad o en la diferencia;
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN:
Filtración:
denota la manipulación de la información por el emisor para que sea vista más favorablemente por el receptor. El principal determinante de la filtración es el numero de nivel en la cadena de mensaje. Cuanto más niveles verticales haya en un canal, más posibilidades habrá de filtración;
Percepción Selectiva:
Los receptores, en el proceso comunicativo, ven y oyen de modo selectivo basándose en sus necesidades, motivaciones, experiencias, educación y otras carácterísticas personales. También proyectan sus intereses y expectativas personales;
Emociones:
El estado de ánimo del receptor en el momento en que le llega un mensaje incidirá en la interpretación que haga ;
Lenguaje:
Las palabras significan cosas diferentes para
cada persona. La edad, escolaridad, y sistema de cultura son tres de las variables que inciden en el lenguaje que utiliza el sujeto y en las definiciones que damos a las palabras;
Comunicación Organizacional
Proceso mediante el cual la información es intercambiada, comprendida y compartida por dos o más personas generalmente con la intención de influir en el comportamiento (Chiavenato, 2004)