Definición y clasificación de productos en marketing

Definición y clasificación de productos

1. Definición, atributos y clasificación de productos:

  • Enfoque técnico: suma de atributos físicos que cumplen una función (producción).
  • Enfoque de marketing: solución de problemas al consumidor, beneficio o valor (necesidades del mercado).
  • Definición: generador de utilidad o satisfacción de problemas al consumidor, beneficio o valor.

Clasificación:

  • Según naturaleza: tangibles, intangibles (garantía) y atributos subjetivos (exclusividad).
  • Según utilidad: atributos funcionales y atributos identificativos.
  • Según características diferenciadas: atributos genéricos, atributos esperados y atributos complementarios extras.

2. Decisiones sobre envase y etiquetado:

  • Envasado: diseñar y producir envoltorio, elemento tangible, funcional e identificativo.
  • Etiquetado: información y comunicación.

3. Decisiones sobre marca:

  • Marca: atributo identificativo y subjetivo.
  • Dotar de valor a la marca: reconocimiento del nombre, calidad y fidelidad del cliente.
  • Asociaciones de marca: imagen en la mente del consumidor.
  • Estrategia de marca: marca única, marca múltiple, paraguas.

4. Cartera de productos:

  • Líneas y sublíneas.
  • Amplitud y profundidad.

5. Componentes de canales de distribución:

  • Mayorista y detallista.

6. Vinculación de los intermediarios:

  • Comercio independiente y asociado.

7. Decisiones en materia de distribución:

  • Diseño y selección de canal de distribución.
  • Decisiones sobre puntos de venta.
  • Distribución física.
  • Dirigir las relaciones internas del canal.
  • Cooperación y conflicto en los canales de distribución.

8. Concepto de variable precio:

  • Factores que condicionan el precio.
  • Estrategias sobre precios.

9. Medios y técnicas de comunicación:

  • Técnicas controladas y no controladas por la empresa.
  • Determinantes del mix de comunicación.

10. Crecimiento de la cartera:

  • Modificación, diversificación, diferenciación y eliminación de productos.

11. Tipos de nuevos productos:

  • Según grado de innovación y perspectiva de la empresa.
  • Fases en el lanzamiento de un nuevo producto.
  • Ciclo de vida de un producto.
  • Canal de distribución.