Concepto de estrategia y grupos de interés en la empresa

Concepto de estrategia

Patrón de decisiones coherente, unificado e integrador, dirigido al logro de una ventaja competitiva sostenible con el objetivo de maximizar beneficios a largo plazo.

Características de las decisiones estratégicas

Alta incertidumbre, naturaleza compleja, afectan al conjunto de decisiones de la empresa, cambios en las organizaciones, planteamiento integrado de la organización y red de relaciones exteriores.

Niveles de estrategia

Estrategia global corporativa: Orientación básica de la empresa en su conjunto.

Estrategia competitiva o de negocio: Es necesaria en empresas multiactividad, nos dice cómo competir en un negocio.

Estrategias funcionales: Cómo utilizar mejor los recursos en cada área funcional.

Unidades estratégicas de negocio

Conjunto homogéneo de actividades o negocios para los que es posible formular una estrategia propia pero diferente de las otras actividades y unidades estratégicas.

Los grupos de interés de la empresa (STAKEHOLDERS)

Son personas o grupos de personas que se relacionan con la empresa, tienen objetivos propios y la búsqueda de objetivos propios está condicionada y condiciona los objetivos y el comportamiento de la empresa.

Identificación (internos, externos)

Internos: Accionistas, directivos y trabajadores.

Externos: Proveedores, clientes, entidades financieras, comunidad local, estado y sindicatos.

Primarios

Mantienen relaciones contractuales formales con la empresa (proveedores, clientes).

Secundarios

Influyen de manera menos formal (comunidad, gobierno).

Los grupos de interés, etapas en el análisis: PODER

Posibilidad real de imponer objetivos propios.

Legitimidad

Objetivos de un grupo se ajustan a normas, valores, etc. del sistema social.

Urgencia

Interés de un grupo por influir para conseguir sus objetivos y prontitud con la que quieren que se atiendan sus reivindicaciones.

GRUPOS

7: Grupos cruciales, 4,5,6 grupos expectantes 1,2,3, grupos latentes. 8 no grupo de interés.

Gobierno corporativo

Mecanismos alienadores y supervisores de la actuación directiva por los cuales los proveedores de financiación a las empresas se aseguran un rendimiento ajustado al riesgo para su inversión.

Mecanismos GC o de supervisión de los directivos

Sistema de incentivos: Sistema de retribución de renta variable, de retribución basados en la participación en la propiedad y carrera profesional y otras formas de recompensa.

Concentración de la propiedad y consejo de administración.

Códigos del buen gobierno

Evitar que los directivos controlen el consejo y acumulen demasiado poder.

Tipos de objetivos estratégicos

Naturaleza: financieros y no financieros.

Horizonte temporal: CP y LP.

Grado de concentración: abiertos y cerrados.

Alcance: Ambiciosos e imposibles.

Nivel estratégicos: Corporativo, competitivo y funcional.

RSC

Hace referencia a la actitud de la empresa ante las demandas de tipo social planteadas por los grupos de interés y la sociedad debido a sus actividades, costes sociales y ampliación de objetivos por su función social. La RSC es importante porque es una manera de conseguir legitimidad social, credibilidad ante diversos grupos de interés y la sociedad. Es una ventaja competitiva.

Contenido de la RSC

Área económico social: Producción de bienes y servicios.

Área de calidad de vida: Beneficios y costes sociales.

Área de inversión social: Resolución de problemas de la sociedad.

Factores que influyen en RSC

Factores políticos: Atender grupos de interés relevantes.

Factores legales: Respeto a leyes y normas.

Factores ético-morales: Valores empresa y sociedad, responsabilidad individual y solidaridad.

Factores competitivos: Legitimidad, reputación, contexto competitivo.

Concepto de MISIÓN

Identidad y personalidad de empresa en un momento actual y cara al futuro.

Visión

Percepción actual de lo que la empresa es o debería ser en el futuro. Imagen mental de la trayectoria de la empresa en su funcionamiento.

Características de los objetivos estratégicos

  1. Un atributo que se pueda medir: mejorar internalización.
  2. Una escala para medir el atributo: ventas exterior/ventas totales.
  3. Un nivel debe ser conseguido: 50% ventas en exterior.
  4. Un plazo temporal para su logro: 2 años.

El entorno de la empresa

Factores externos a la empresa que definen el contexto en el que la empresa desarrolla su actividad, la empresa no puede controlar y tienen influencia significativa en la estrategia empresarial.

Entorno general

Medio externo que rodea a la empresa desde perspectiva genérica (contexto político, económico, ecológico, legal, sociocultural, tecnológico).

Entorno específico

Parte del entorno más próxima a la actividad de la empresa (clientes, proveedores y competidores).

El entorno general

Su objetivo es identificar qué factores afectan a la actuación de la empresa y así rentabilidad.

Técnicas de análisis

Perfil estratégico, diamante de Porter y los distritos industriales.