Aspectos fundamentales de las empresas
gestión d la retribución
unidad 4
incentivos
concepto e importancia d ls incentivos
s 1 sistema d remuneración x rendimiento en donde s toma en cuenta la efi100cia con la q l individuo trabaja.S 1a cantidad adicional al salario q obtiene l trabajador x l esfuerzo extra en forma individual.Ls incentivos son premios o recompensas q s otorgan al trabajador en función d la cantidad y calidad del esfuerzo q dedica a su trabajo.
concepto e importancia d ls incentivos
concepto.
incentivo,del latín incentivus,s aqueyo q mueve a desear o acer algo.Puede tratarse algo real (como dinero) o simbólico (la intención d dar u obtener 1a satisfacción).
concepto e importancia d ls incentivos
s aqueyo q s propone estimular o inducir a ls trabajadores a observar 1a conducta determinada q,generalmente,va encaminada directa o indirectamente a conseguir ls objetivos d: + calidad,+ cantidad,- coste y mayor satisfacción;d este modo,s pueden ofrecer incentivos al incremento d la producción,siempre q no des100da la calidad,a la asiduidad y puntualidad (premiandola),al aorro en materias primas.Estimulo q s ofrece a 1a persona,grupo o sector d la economía con l fin d elevar la producción y mejorar ls rendimientos.
concepto e importancia d ls incentivos
xa la economía,1 incentivo s 1 estimulo q s ofrece a 1a persona,1a empresa o 1 sector con l objetivo d incrementar la producción y mejorar l rendimiento.
concepto e importancia d ls incentivos
la acción umana suele regirse x incentivos,incluso incons100tes (ya q no son pensa2 con detenimiento).Cada vez q 1a persona realiza 1a determinada actividad,lo ace con 1 fin q,d 1a forma u otra,le brindara satisfacción.Dixo fin s l incentivo q moviliza l accionar.
concepto e importancia d ls incentivos
origen d ls incentivos
l movimiento d la administración 100tifica inicio l auge d ls sistemas d incentivos financieros al proporcionar estándares objetivos d desempeño mediante ls cuales pudiera medirse y retribuirse la productividad del empleado.
ls emplea2 podrían aplicar 1a mayor esfuerzo si s les pagaba 1 incentivos financiero basado en l numero d unidades q producían (taylor ).
concepto e importancia d ls incentivos
l sistema d taylor pronto fue seguido x otros,q yevaron ls nombres d ls lideres en l campo administrativo como gantt,emerson,alsey,rowan y bedaux.
aunque ls planes variaban 1 tanto en cuanto al sistema xa calcular ls pagos d incentivos,to2 representaban 1 intento xa relacionar + estrexamente ls salarios d ls emplea2 con su productividad.
concepto e importancia d ls incentivos
importancia
ls empresas tienes a su cargo l cumplimiento d objetivos sociales orienta2 al principal factor d la producción,l ser umano y la comunidad donde desarroya sus actividades.
1 programa d incentivos benefician tanto al patrón como al trabajador,x tanto puede coadyuvar al aumento d la productividad y efi100cia en l trabajo,reduce ls movimientos d personal y crea 1 amplio y arraigado sentido d motivación y pertenencia d la institución.
concepto e importancia d ls incentivos
ls incentivos proponen desarroyar en ls emplea2 l sentido d pertenencia a la organización;protegerlos d riesgos,x lo general imprevisibles,y mejorar l nivel d calidad d su vida personal,familiar y social.
concepto e importancia d ls incentivos
beneficios.
xa la empresa.
aumenta l volumen d producción.
s distribuyen gastos y s disminuyen costos.
reduce costos xa la producción,s acerca + a ls niveles teóricos señala2 x la maquina.
s disminuye lo q s conoce como «desempeño oculto».
disminuye la necesidad d supervisión.
concepto e importancia d ls incentivos
xa l trabajador.
permite computar en forma equitativa y fácil ls incrementos q s logren.
ls remuneraciones son mayores.
mejora su nivel d vida.
mejoran e incrementan la relación entre l trabajador y la empresa.
concepto e importancia d ls incentivos
objetivos d ls incentivos.
l objetivo d ls incentivos,s motivar a ls trabajadores d 1a empresa xa q su desempeño sea mayor en aqueyas actividades realizadas,q quizá,esto no sea motivo sufi100te xa realizar dixa actividades con ls sistemas d compensación,tales como l pago x ora,x antigüedad o ambos.
l objetivo q ls empresas pretenden obtener con la aplicación d ls planes d incentivos,s mejorar l nivel d desempeño d ls emplea2,xa q este s yeve a cabo s necesario q ls planes reúnan ls siguiente características.
concepto e importancia d ls incentivos
motivar al empleado a ser lo + productivo posible.
promover l aumento d la productividad del recurso umano a través d + y mejor educación,disponibilidad d equipo,etc.
retener l personal valioso.
desalentar a ls trabajadores indeseables d q permanezcan en la empresa.
atraer l mejor recurso umano disponible en l mercado.
aorrar cuanto sea posible,especialmente en lo referente a cargas sociales y gestión d alg1s beneficios particulares,tales como seguros,pensiones,etc.
concepto e importancia d ls incentivos
q s obtiene con ls incentivos:
satisfacción y estimulo.
capacitación y seguridad.
placer y deseo en l trabajo.
aumento d la autoestima.
nuevas ideas.
alegría.
iniciativas.
compromiso y responsabilidad.
concepto e importancia d ls incentivos
ls incentivos cumplen 2 funciones básicas:
a función d acercamiento o alejamiento del incentivo
2.1a función d creación d 1 estado d excitación en l individuo q le empuja a la acción.Semejante al producido en l caso del impulso.Aora la excitación s producida x l incentivo en lugar d deberse a la privación.
concepto e importancia d ls incentivos
tipos d incentivos:
ls 3 tipos principales d programas motivacionales son:
programas d pagos d incentivos.
enriquecimiento del puesto.
administración d objetivos.
– viajes.
– productos (mercadería).
– reconocimiento.
– ascensos en l trabajo.
– capacitación.
concepto e importancia d ls incentivos
ventajas d ls incentivos.
ls incentivos enfocan ls esfuerzos d ls emplea2 en metas especificas d desempeño.Proporcionan 1a motivación verdadera q produce importantes beneficios xa empleado y la organización¨
ls pagos d incentivos son costos variables q s alcanzan con l logro d ls resulta2.¨ls salarios bases son cotos fijos q en gran medidas carecen d relación con l rendimiento¨
concepto e importancia d ls incentivos
la compensación d incentivos s relaciona directamente con l desempeño d operación.Si s cumplen ls objetivos d operación (calidad,cantidad o ambas),s pagan ls inventivos;d ls contrario,s retienen ls incentivos.
ls incentivos impulsan l trabajo en equipo cuando ls pagos a ls personas s basan en ls resulta2 del equipo.
ls incentivos son 1a forma d distribuir l éxito ente ls responsables d generarlo.
concepto e importancia d ls incentivos
ls diferentes sistemas d incentivos:
existen sistemas d incentivos xa casi todo tipo d labor.Ls incentivos pueden constituir l total d la compensación o 1 suplemento xa 1 enfoque + tradicional d suel2 y salarios.Ls incentivos d tipo + común son ls siguientes:
incentivos monetarios: son aqueyos en q l empleado recibe dinero x su trabajo,ay distintos tipos d incentivos monetarios entre ls cuales están:
incentivos sobre unidades d producción.
comisiones.
curva d madurez.
aumentos x méritos.
concepto e importancia d ls incentivos
clasificación d ls incentivos.
ls incentivos pueden clasificarse como: «financieros» y «no financieros» no obstante seria + conveniente clasificarlos como «competitivos» y «cooperativos».
la competencia y ls cooperaciones s pueden considerar como incentivos.La competencia requiere q cada individuo realice 1 mejor trabajo q l d al lado.La cooperación requiere q ls personas contribuyan con esfuerzos iguales y máximos acia la obtención d 1a meta común.La competencia y la cooperación no son mutuamente exclusivas,sobre todo cuando ls individuos cooperan en grupos xa competir con otros grupos.
concepto e importancia d ls incentivos
estos beneficios a su vez pueden ser :
asistenciales: buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto grado d seguridad en casos d necesidades imprevistas,tales como.Asistencia medica,ospitalaria,asistencia odontologica,seguro d accidentes.
recreativos: buscar brindar condiciones d descanso,diversión,recreación e igiene mental,al trabajador,y en muxos casos a su grupo familiar.
concepto e importancia d ls incentivos
supletorios: pretenden brindar al trabajador facilidades,comodidades y utilidades xa mejorar su calidad d vida,como x ejemplo: transporte,comedor en l trabajo,estacionamiento,orarios móviles,cooperativas d consumos,agencias bancarias en l lugar d trabajo.
adiestramiento: l adiestramiento puede constituir tb 1 incentivo importante xa l trabajador ya q d esta forma la propia organización le brinda la oportunidad d prepararse + adecuadamente xa ls funciones q desempeña.
requisitos previos d 1 programa d incentivos
xa q 1 sistema d salarios incentivos pueda aplicarse con éxito s indispensable lo siguiente:
q ls procesos y operaciones ayan sido mejora2 asta acercarse lo + q sea posible al tiempo teóricamente normal,x medio d estudios d movimientos,x sistema d sugestiones,etc.,pues d lo contrario subirán después d ls efi100cias y ls salarios en forma desproporcional.
q ls trabajos a ls q vaya aplicarse ayan sido previamente estandariza2,defini2 y medi2 d preferencia a base d estudios d tiempos.
q exista 1a correcta estructura d salarios,xa lo q s ace indispensable 1a valuación d puestos.
requisitos previos d 1 programa d incentivos
q existan buenas relaciones entre la empresa y sus colaboradores y l sindicato d estos.No implica lo anterior q no s d ningún conflicto,pues estos siempre podrán presentarse,sino q prive 1 buen espíritu d colaboración entre eyos.
q l plan s d a conocer previamente a ls supervisores y a ls colaboradores.
q l sistema sea tan senciyo en su aplicación,q cualquier colaborador pueda calcular lo q le corresponde.D lo contario pueden surgir sospexas sobre la buena fe d la empresa y,con eyo,descontentos.
q s prevea algún sistema xa estimular l trabajo en aqueyos puestos en ls q ls incentivos sea imposible d aplicar.
requisitos previos d 1 programa d incentivos
tipos d programas d incentivos
la yegada d ls empresas a la estructuración d programas o planes d incentivos s re100te como fruto d 1a toma d con100cia d la responsabilidad social d la empresa e impulsadas x 1a serie d factores,tales como,actitud del empleado en cuanto a ls beneficios,exigencias sindicales,legislación laboral y seguridad social,competencia entre ls empresas xa mantener o atraer recursos umanos,contrastes salariales genera2 indirectamente con l mercado mediante la competencia entre precios d productos y servicios.
tipos d programas d incentivos
objetivos + importantes d 1 plan d incentivos son:
reducir la rotación d personal
elevar la moral d la fuerza laboral
reforzar la seguridad laboral
tipos d programas d incentivos
ls aspectos q pretende cubrir 1 plan d incentivos en 1a empresa publica o privada pueden ser d tipo económico y no económico,ls 1ºs tienen q ver directamente con aspectos cubiertos con dinero o su equivalente,ls segun2 con otros tipos d prestaciones,como ls aspectos sociales q buscan brindar seguridad y comodidad al trabajador y su grupo familiar,como medio d q dedique todo su esfuerzo y atención a sus tareas y responsabilidades laborales,y s corresponden con ls beneficios no económicos q contemplan ls planes d incentivos.
tipos d programas d incentivos
asistenciales: buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto grado d seguridad en casos d necesidades imprevistas.
recreativos: buscan brindar condiciones d descanso,diversión,recreación e igiene mental,al trabajador,y en muxos casos a su grupo familiar.
supletorios: pretenden brindar al trabajador facilidades y comodidades xa mejorar su calidad d vida
tipos d programas d incentivos
existe 1a gran variedad d programas:
ls + simples son ls q s realizan entre la fuerza d ventas,estable100do recompensas xa ls mejores vendedores.No obstante,en este tipo d estímulos casi siempre ls ganadores son ls mismos y no s consigue alentar a to2.
tipos d programas d incentivos
asimismo están ls esquemas q s limitan a ofrecer cuponeras d descuentos a 1 grupo d emplea2.
xo,existen tb sistemas d incentivos y recompensas + estructura2.Estos programas están basa2 en plataformas d puntos y premios,donde cada individuo tiene 1 objetivo personal q cumplir.La ventaja,en este caso,s q cada colaborador tiene establecido 1a serie d metas,x lo tanto,ganar l premio no depende d 1 proceso d competencia con ls demás,sino del esfuerzo personal xa alcanzar la retribución q s a propuesto obtener.
tipos d programas d incentivos
l único programa d incentivos en salarios q s aceptable en la actualidad,aplicado a trabajadores individuales,s l plan d oras estándares con percepción diaria garantizada.En forma semejante,ls planes xa grupos deben garantizar ls percepciones diarias respectivas a to2 ls miembros d 1 grupo,así como retribuir a ls componentes del grupo en proporción directa a su productividad 1a vez q s a alcanzado la actuación estándar.
tipos d programas d incentivos
aumento d salarios x méritos: s 1 aumento en la tarifa oraría o en l salario d 1 empleado como premio x 1a actuación superior.
gratificación x actuación individual: s 1 pago en l efectivo x 1a actuación superior durante 1 periodo especificado.
tipos d programas d incentivos
tarifa x pieza o destajo y comisión: esta basada en la producción d 1 empleado.L empleado recibe 1a cierta cantidad d dinero establecida xa cada unidad d producción x encima d cierto estándar o cuota.1a comisión s similar al pago x pieza,xo s utiliza xa l personal d ventas + q xa ls d producción.Ls emplea2 perciben 1 porcentaje del volumen d ventas exitosas
incentivos x la actuación del grupo: l premio esta basado en 1a medición d la ejecución x parte del grupo + q sobre la actuación d cada miembro del mismo.Ls miembros del grupo participan del premio en forma = o en proporción a sus tarifas d pago x ora
tipos d programas d incentivos
otros tipos d programas d incentivos
salarios relaciona2 con la cantidad d producción.
a) con precio x operación o pieza (a destajo).
b) con prima x tiempo aorrado.
c) con prima x puntos bedaux.
salarios relaciona2 con otras características d la producción.
Salarios q varían con la calidad del trabajo
Salarios q varían con la desviación d indices d efi100cia
la integración del plan d incentivos d la organización
en ls empresas surge 1 componente muy ligado a lo actual y s lo cambiante del entorno,tanto en lo económico,social y tecnológico,xo s ayi donde quienes la componen van a poner en evidencia su efi100cia,eficacia y competitividad,x eyo to2 deben involucrarse en aspectos tales como: actualización,activación y renovación d ls recursos técnicos y umanos,con l fin d producir resulta2 xa alcanzar ls metas y objetivos.
son políticas y mecanismos crea2,xa motivar,estimular,reconocer y premiar l desempeño en nivel sobresaliente,ya sea d manera individual o x equipos d trabajo,d to2 ls servidores q aportan d esta forma al logro d ls metas institucionales,a través d la definición y ejecución del plan anual d incentivos.
la integración del plan d incentivos d la organización
fines xa la realización del plan
fortalecer l concepto d desempeño en nivel sobresaliente con l propósito d establecer la diferencia entre lo q s l cumplimiento regular d ls funciones y l desempeño q genera 1 valor agregado y requiere 1 esfuerzo adicional.
elevar ls niveles d efi100cia,satisfacción,identidad y bienestar d ls servidores en l desempeño d su labor.
motivar la contribución significativa al cumplimiento efectivo d ls resulta2 institucionales.
contribuir al desarroyo del potencial d ls servidores,generando actitudes favorables frente al servicio publico y al mejoramiento continuo.
estimular la conformación d equipos d trabajo q contribuyan al mejoramiento d ls procesos y la calidad d ls servicios q presta la organización.
contribuir fortalecer 1a cultura d mejoramiento,donde s reconoce y apoya l esfuerzo individual y colectivo.
la integración del plan d incentivos d la organización
beneficios del plan d incentivos.
s incentiva la motivación d ls servidores al facilitar espacios xa la innovación y l aprendizaje permanentes,q contribuyan a su crecimiento personal y profesional.
s genera la oportunidad d participar en proyectos y/o procesos d interés,q aportan al cumplimiento d la política institucional.
s valora objetivamente l esfuerzo y ls resulta2 obteni2 x ls servidores o equipos d trabajo.
s cuenta con mecanismos objetivos y permanentes d retroalimentacion del desempeño.