Administración y sus objetivos

Habilidades que deben poseer:

– Conocimiento de métodos para la realización de actividades.

– Capacidad para reconocer situaciones importantes.

– Habilidad para solucionar problemas de tal forma que la empresa se beneficie.

– Capacidad para trabajar con personas.

Tareas o actividades da administración –

Planificar –

*Establecer metas y objetivos que debe perseguir la empresa,

*establecer la forma de lograrlos.

Organizar –

*Organizar los medios con que contamos para alcanzar dichos objetivos.

*Identificar y clasificar todas las funciones y actividades de la empresa y asignación a sus miembros.

Dirigir –

*Indicar la personal como se deben hacer las cosas para alcanzar los objetivos marcados.

*tomar decisiones y ejercer su autoridad para transmitir y conseguir que el personal a su cargo ejecute y ponga en marcha lo decidido.

Controlar-

*Verificar que todo se realice según lo previsto en la planificación y si no es así detectar las desviaciones y corregirlas.

. Definición da actividade de planificación –

Proceso consistente en determinar unos objetivos o metas y disenar la mejor manera de alcanzarlos.

Eso Contribuye a minimizar el riesgo,

se puede aprovechar mejor las oportunidades que surjan,

permite detectar las posibles amenazas a los objetivos y actividades de la empresa.

Características de los objetivos

Existen dos tipos:

o Generales: afectan a toda la empresa.

o Subordinados: afectan a los departamentos.

Los objetivos deben estar fuertemente interrelacionados pues los objetivos de cada departamento son un trampolín para alcanzar los objetivos superiores.

Carácterísticas:

1. Deben ser realistas: deberán ser alcanzados con los recursos y medios con los que cuenta la empresa

2. Deben jerarquizarse, establecer prioridades entre ellos

3. Deben ser conocidos por todos (si no se conocen difícilmente se pueden conseguir

4. Deben ser cuantificables o verificables (que se puedan medir facilita la función de control)

Etapas procesos planificación –

Análisis de la situación

Estabelecimiento de objetivos –

Estabelecimiento de premisas –

Definición de líneas de acción y Lineas de actuación –

Evaluación de las líneas de actuación –

Elección de una línea

Elaboración Planes Derivados –

Presupuestación –

Planificación Estratégica:

“es un proceso que consiste en decidir sobre:

 Los objetivos de la empresa.

 Los recursos que se van a utilizar.

 Las políticas: principios generales que orientaran sobre la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la organizan sobre un todo.” •

Los planes estratégicos contendrán:

 Objetivos.

 Políticas.

 Estrategias a largo plazo.

• CarácterÍSTICAS:

1. Son decisiones de efectos duraderos, condicionan a la empresa largos periodos de tiempo, y son difícilmente reversibles.

2. Es formulada por la alta dirección

3. Establece un marco de referencia general para el conjunto de la empresa

4. Al ser una planificación a largo plazo, asume mayores niveles de riesgo que otras planificaciones

5. La estrategia forma parte de este tipo de planificación

TEMA 4

Principios  fundamentales de la empresa

1.- El principio del objetivo:

-Cada individuo debe contribuir a lograr los objetivos de la empresa.

– No debe existir ningún puesto de trabajo inútil (si se eliminará no repercutiría en la consecución de los objetivos).

2.- El principio de eficiencia:

la organización debe posibilitar la consecución de los objetivos perseguidos con el menor coste posible.

De que se encarga la alta dirección, el nivel intermedio y el nivel de gestión

Alta dirección–
Objetivos y decisiones de tipo estratégico.

• Asumen la responsabilidad de los objetivos a medio y largo plazo.

• Asumen la responsabilidad de las grandes líneas de planificación. 

Nivel intermediario

ejecución y Control de la planificación en general

• Se encargan de la programación de actividades.

Nivel de gestión-

Ventajas de la División del Trabajo:

1) Mayor dominio del trabajo, con incremento de la productividad

2) Eliminación de pérdidas de tiempo, al no tener que cambiar de herramientas o actividad

3) Menor dependencia de las habilidades que posean personas concretas

4) El trabajo se puede enseñar y aprender en menos tiempo, reduciendo costes de entrenamiento

5) Asignaciones de trabajo más simples que permiten contratar personas menos capacitadas (y con remuneraciones menores).

6) Al estar dividido en tareas sencillas y repetitivas, se facilita la introducción de maquinaria en el proceso

Inconvenientes:

• asociados fundamentalmente a una menor satisfacción y motivación por un trabajo repetitivo.

• En el lado opuesto, una especialización excesiva es causa de problemas personales y, a la larga, de un rendimiento laboral menor.

Conceptos de diseño Organizativo : Delegación

1. Responsabilidad significa que a una persona se le asigna una tarea que se tiene que realizar (de la cual debe “responder”).

2. Autoridad significa que la persona tiene el poder y el derecho de tomar decisiones, dar órdenes, hacer uso de recursos y hacer todo aquello que sea necesario para cumplir con su cometido.

3. La exigibilidad significa que el gerente que ha delegado tiene el derecho a esperar que el subordinado efectúe el trabajo asignado y a tomar acciones correctivas en caso de que el subordinado falle al hacerlo. 

Organización matricial

Carácterísticas:

1. La organización matricial es una forma híbrida de organización en la que se combinan las formas funcional y divisional.

2. Se rompe el principio de unidad de mando al existir dos responsables – un gerente funcional y un gerente divisional – para algunos grupos en la organización.

3. La organización matricial tiene una línea de mando e información dual

4. Conviven dos tipos de responsables, por lo que la capacidad de negociación y el compromiso han de prevalecer sobre la autoridad formal.  

Ventajas:

1. Mayor grado de flexibilidad y adaptabilidad al entorno

2. La mayor comunicación entre individuos que necesariamente se establece es, en principio, positiva; se procesa más información y los empleados se habitúan a trabajar en un ambiente caracterizado por reuniones frecuentes y más interacciones informales.

3. La toma de decisiones está descentralizada a un nivel donde la información es procesada apropiadamente y se dispone de los conocimientos relevantes.

4. Además, se libera a la alta dirección de las decisiones operativas

Sus desventajas son:

1. La rotura del principio de unidad de mando puede generar confusión entre los empleados

2. Pueden generarse tensiones entre los distintos responsables

3. Pérdida de tiempo y recursos por la necesidad de poner en común muchos aspectos entre los distintos responsables.

Mecanismos de coordinación de puestos de trabajo:

1. La adaptación mutua: equivale a la coordinación informal o el ajuste mutuo entre dos personas

2. La supervisión directa: una persona asume la coordinación del trabajo de otras, responsabilizándose de los resultados.

3. La normalización: coordinación a través de las normas establecidas. Éstas dictan aspectos como: habilidades requeridas para ocupar los puestos, descripción detallada de los procedimientos operativos, o definición de las carácterísticas que deben reunir los resultados del trabajo. Mintzberg (1985)

Tipos de organigramas :

1.- Organigramas Verticales

En los organigramas de formato vertical, el órgano representado de más alta jerarquía está colocado en la parte superior. Las líneas de autoridad parten de arriba hacia abajo. Pretenden destacar la jerarquía de mando: las posiciones que tienen más autoridad se sitúan en los lugares más elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas. También destacan las relaciones de subordinación directas e indirectas.

Organigramas Horizontales:

Cuando son muchos los niveles jerárquicos, conviene usar el formato horizontal en el que el órgano representado de más alta jerarquía se coloca en el margen izquierdo y las líneas de autoridad parten de izquierda a derecha. El objetivo de esta organización es destacar la importancia de las funciones sobre la jerarquía de mando.

Organigramas Circulares:

Modelo de configuraciones estructurales

 Modelo funcional

 Modelo divisional (por productos, áreas geográficas o mercados)

 Modelo matricial

 Nuevas configuraciones estructurales: trébol, federal, red.

Organigrama matricial: se trata de una forma hibrida de matriculación donde se combinan las formas funcionales y la divisional

Preguntas del tema 3 

PRUEBA DIRECCIÓN PREGUNTAS POSIBLES DE EXAMEN

ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN:

1. Planificar

2. Organizar

3. Dirigir

4. Controlar

DEFINE EL CONCEPTO DE PLANIFICAR

Establecemos los objetivos y metas de la empresa y decidimos los recursos y el camino a seguir; que se va a hacer, como debe hacerse, quien tiene la responsabilidad de hacerlo

Características DE LOS OBJETIVOS QUE SE PLANTEAN AL LLEVAR A CABO LA PLANIFICACIÓN EN LA EMPRESA

1. Debe ser realista

2. Deben jerarquizarse

3. Deben de ser conocidos por todos

4. Deben ser cuantificables o verificables

LA Planificación Estratégica ES UN PROCESO QUE CONSISTE EN DECIDIR SOBRE:

1. Objetivos

2. Políticas

3. Recursos que utilizar

CITA TRES Características DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1. Son decisiones de efectos duraderos, condicionan a la empresa largos periodos de tiempo y son difícilmente reversibles

2. Es formulada por la alta dirección

3. Establece un marco de referencia general para el conjunto de la empresa

QUE ESTRATEGIAS EXISTEN A NIVEL CORPORATIVO

1. Crecimiento

2. Estabilidad

3. Reducción

4. Combinada

LA ACTIVIDAD DE LA Administración CONSISTENTE EN DIRIGIR DE QUE SE ENCARGA

Indicar al personal como se deben hacer las cosas para alcanzar los objetivos marcados

Tomar decisiones y ejercer su autoridad para transmitir y conseguir que el personal a su cargo ejecute y ponga en marcha lo decidido

HABILIDADES QUE DEBE POSEER UN ADMINISTRADOR

1. Conocimiento de métodos para la realización de actividades

2. Capacidad para reconocer situaciones importantes

3. Habilidad para solucionar problemas de tal forma que la empresa se beneficie

4. Capacidad para trabajar con personas

EL ESTABLECIMIENTO DE Hipótesis NECESARIAMENTE DESEMBOCA E EL DESARROLLO DE UN DETERMINAD ESCENARIO DONDE SE MOVERÁ LA EMPRESA, A QUÉ CONDICIONA ESTE HECHO

A) A la fijación de las diferentes líneas de acción X

B) A la presupuestación

C) No condiciona, puesto que los objetivos han sido fijados previamente

CITA CUATRO DE LAS SEIS RAZONES QUE HEMOS VISTO, PARA QUE LOS DIRECTIVOS SEAN REACIOS A PLANIFICAR

1. Los directivos son personas ocupadas

2. Los administradores tratar de resolver problemas

3. A los directivos les gusta más hacer que pensar

4. Los planes pueden usarse para medir resultados

5. Los hechos futuros son considerados imprevisibles

6. Gran número de empresas subsisten sin planificar

TIPOS DE PLANES: SEGÚN SU Orientación TEMPORAL. INDICA EN LAS AFIRMACIONES QUE SE TE PROPORCIONAN A Continuación A QUE TIPO DE PLAN SE REFIERE:

A) Recuperar una situación anterior, es decir, descubrir la causa perturbadora y eliminarla: reactiva

B) Consiste en actuar para que todo siga igual y evitar que se produzcan cambios: inactiva

c) Se concentra en pronosticar el futuro y prepararse para el aprovechamiento de las oportunidades eliminado las amenazas: proactiva

d) Parte de que el futuro es controlable y la planificación abarcara el diseño de un futuro deseable y de los métodos que nos permitirán llegar: interactiva

(reactiva, inactiva, proactiva, interactiva)

TIPOS DE PLANES; SEGÚN SU FRECUENCIA DE ELABORACIÓN. DI CUALES DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES SON VERDADERAS:

A) Los planes son aquellos que se crean con una finalidad y para u tiempo especifico

B) Dentro de los planes permanentes nos encontramos con los programas y los presupuestos

C) Dentro de los planes de un solo uso nos encontramos con: políticas, procedimientos y reglas

D) Los planes de un solo uso son aquellos que se crean con una finalidad y para un tiempo específico X

DEFINE:

a) Planificación estratégica: proceso que implica tomar decisiones sobre las metas a largo plazo de las organizaciones u caminos a alcanzarlo

b) Planificación táctica: conjunto de procedimientos para traducir metas amplias y planes estratégicos en metas y planes específicos que son importantes para un área

c) Planificación operativa: es la tarea de identificación de los procedimientos y los procesos específicos que se requieren en los niveles inferiores de la organización

LA BUENA Planificación TIENE UNA SERIE DE VENTAJAS

1. Es necesaria para desarrollar las demás funciones administrativas
2. Ayuda a a los administradores a afrontar el fururo incierto
3.  Es la forma racional de asgnar recursos escasos

EN QUE SUELE BASAR LA ESTRATEGA DE CRECIMIENTO PARA HACERSE OPERATIVA

1. Una expansión directa
2. Fusiones con otras empresas competidoras
3. Absorciones de empresas de menos tamaño

QUE PROVOCA LA Utilización DE UNA ESTRATEGIA DE Reducción

Reducir el tamaño de la empresa o las líneas de negocios