Administración y sus objetivos
LA ACTITUD DEL EMPRENDEDOR
Ser emprendedor es más que un reto, es una forma de ser y actuar ante determinadas circunstancias, es una consecuencia natural del modo de pensar como emprendedor. Cada persona actúa según su manera de ser, su carácter, su forma de ver la vida y la actitud depende en gran medida de la mentalidad, pero esta última sola y por sí misma, no consigue nada, sino se materializa con acciones o no habrá avance. Por tal motivo, despertar esa actitud en los estudiantes contribuirá a forjar mejores emprendedores a partir de experiencias propias que consideren sus habilidades necesidades, historias personales, familiares que permitan enriquecer su práctica y darles el valor para arriesgarse.
Los componentes más importantes de esa actitud son:
1.- LA PROACTIVIDAD Implica tener únicamente positiva para anticiparse a los hechos
2.- ABRIR LOS PROPIOS CAMINOS
Significa labrar su propio futuro, buscar las estrategias para poner en práctica su visión a través de uno o más emprendimientos.
3.- CONFRONTAR SUS MIEDOS
Siempre existe la posibilidad de que los cambios que se presentan en los contextos no sean los más favorables o que nuestros intentos no nos lleven a obtener los resultados, pero se transformarán en algo maravilloso llamado experiencia y que servirá para obtener nuevas ideas
4.- ENCAJAR GOLPES
En nuestro camino de formación emprendedora vamos a encontrar una serie de obstáculos y va a depender únicamente de nosotros como vamos a manejar esos obstáculos, la vida no es fácil, la perseverancia y el trabajo en equipo nos ayudara a superar cualquier barrera.
5.- SABER QUE NADA ES GRATIS
Muchas veces hemos pensado que emprender es fácil y así de fácil también hacen dinero los emprendedores. Todo emprendimiento tiene su riesgo y el resultado será favorable en función al estudio que realices al invertir tu dinero en una determinada propuesta, no podemos invertir a ciegas.
HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR
La personalidad imponente de los emprendedores se marcará en esencia por la diversidad de habilidades que poseen, dichas habilidades le permiten generar éxito por el trabajo en equipo que realizan, cautela por su habilidad al observar los cambios que se presentan en su entorno, persistencia la cual le permite afrontar cualquier barrera u obstáculo que se pudiera presentar. Son muchas las habilidades que definirían aun emprendedor, estas habilidades son formadas paulatinamente se va presentando su crecimiento, ahora estas habilidades pueden poner en riesgo su éxito si no son formadas adecuadamente y se adaptan a su realidad.
¿QUE SON LAS COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS Y EMPRESARIALES?
Eficiencia y eficacia son dos competencias que pueden describir lo bien que un emprendedor realiza su trabajo, el formar competencias le generara habilidades a los emprendedores para seguir transcendiendo, la formación de competencias va estar dada por un conjunto de capacidades que diferenciaran a los emprendedores en su labor diaria. El conjunto de competencias permitirá diferenciarse a un emprendedor de otro.
Características EMPRENDEDORAS PERSONALES
Hoy en día el entorno empresarial se ha vuelto cada vez más competitivo y exigente, esto conlleva a que los emprendedores deben pasar por una permanente capacitación o entrenamiento no solo para el desarrollo de habilidades o competencias, su proceso de formación debe estar dado también en el desarrollo de carácterísticas emprendedoras que contribuyan a la formación de sus capacidades y habilidades posteriormente, en función a ese proceso de formación es que presentamos un listado de diez carácterísticas emprendedoras agrupadas en tres niveles de necesidades los cuales ayudaran de manera complementaria su formación. Estas carácterísticas deben ir formándose de acuerdo a las necesidades que vayan surgiendo. De estas carácterísticas pueden desprenderse otras, pero consideramos que estas diez son las básicas que formaran la base del proceso de entrenamiento de todo emprendedor.
Características EMPRENDEDORAS PERSONALES
A.NIVEL DE LOGRO:
1.- Búsqueda de oportunidades:
Identifica y actúa en búsqueda de nuevas oportunidades de negocios o de alternativas dentro del negocio.
No se limita a esperar o a que la “suerte toque su puerta”.
2.- Persistencia:
Insiste en conseguir lo que se ha propuesto, aunque tenga que tomar diferentes caminos o alternativas para superar un obstáculo o dificultad. No hay logro sin persistencia, es una condición para transformar una idea en algo real.
3.- Compromiso con el contrato de trabajo:
Es cumplido con los trabajos acordados con los clientes, tiene en cuenta que los compromisos que hace son, primero que nada.
4.- Demanda por calidad y eficiencia en el trabajo:
Actúa para alcanzar o sobrepasar los estándares de calidad del estado final del producto o servicio a ofrecer.
5.- Asume riesgos:
Da preferencia a situaciones que implican riesgos moderados evaluando la probabilidad del fracaso y las pérdidas causadas por él. No se olvida del riesgo, más bien lo hace predecible y calculable.
B. NIVEL DE PLANIFICACIÓN:
6.- Búsqueda de información:
Busca personalmente información acerca de sus clientes proveedores y competidores. Consulta a especialistas y asesores. Se dice que la información es “poder” y su búsqueda una inversión.
7.- Establecimiento de metas: Establece objetivos realistas, claros y específicos a corto, mediano y largo plazo
8.- Planificación y evaluación Planifica sus actividades con anticipación y mide sus resultados
C. NIVEL DE AFILIACIÓN:
9.- Autoconfianza:
Confía en sí mismo y en sus habilidades. Expresa su auto confianza en sus habilidades frente su la necesidad de completar una tarea difícil o enfrentar un desafío.
10.- Persuasión y Elaboración de redes de apoyo:
Usar estrategias para influenciar y persuadir a otros a hacer alianzas o trabajos conjuntos. Usa contactos comerciales y personales para lograr sus objetivos.
VISIÓN DE FUTURO
El futuro, no es lo que está por venir sino es el camino que estamos construyendo en este momento, no será el último punto de llegada, ni el definitivo puesto que constantemente nos enfrentamos a cambios. ¿Cómo enseñar y/o aprender a vivir las experiencias que nos brinda el mundo actual, para continuar el camino? ¿Qué tipo de habilidades necesitamos para seguir en la aventura y superar las adversidades que pudieran surgir? ¿Cómo manejar los cambios tan vertiginosos que se dan con la tecnología actual? ¿Cuáles son los nuevos retos que enfrentan las personas, las familias, las comunidades, la sociedad, el país y el mundo, para construir y ser parte de esos cambios que nos lleven a sentirnos cada vez más realizados y evolucionados?
La respuesta está en la actitud, en la forma en que vivamos los retos que se nos presenten en cada momento o etapa de nuestra existencia y saber que una visión optimista nos llevará a sentirnos mejores seres humanos. El reto de la Universidad hoy en día es formar jóvenes proactivos y con actitud positiva para enfrentar los riesgos con asertividad y valorando a las personas y sus entornos para construir un mundo mejor.
IMPORTANCIA
A
La Visión es fuerza vital. La visión es vital para la gerencia y para su liderazgo, porque bien definida, dirigida y comunicada a los demás, motiva a éstos para cumplir la razón de ser de la organización.
b.
Es crítica para el éxito, permitirá evaluar y tomar las decisiones pertinentes.
C
Es herramienta de alta dirección. Los directivos, por medio de su personal, definen y construyen un futuro en la organización. Generar y mantener una cultura organizacional, requiere del Liderazgo de los directivos.
CarácterÍSTICAS DE UNA VISIÓN:
1. Liderazgo Para elaborar una visión coherente y convincente
2. Apoyo y Comunidad Para que el líder la comparta con el equipo y que éste último pueda ponerla en práctica
3. Amplia y detallada
Debe decirse qué, cómo, cuándo y porqué, para que cada uno de los miembros de la organización, de la comunidad encuentre su lugar y sepa como contribuir, como participar.
4. Positiva y alentadora
La visión de futuro debe ser muy positiva y tremendamente alentadora, debe ser de largo alcance, debe desafiar a todos y a cada uno de nosotros a crecer y a superarnos más allá de nosotros mismos, debe justificar el esfuerzo. Es mejor pecar de grandioso que quedarse demasiado corto.
5. Largo plazo
El común de la gente carece de una clara visión de lo que quiere llegar a ser en el largo plazo, y por lo general se limita a períodos sumamente cortos, teniendo así un alcance limitado que es la antítesis de la visión estratégica que requieren las personas exitosas en un mundo global. En cuanto al tiempo que abarca una visión, la mayoría de la gente nunca es capaz de abarcar un período mayor de 3 meses.
ESTRATEGIAS DE MARKETIG
Hablar de marketing es mirar todo lo que nos rodea ya que es producto de ello, el marketing está considerado como una estrategia de posicionamiento utilizada por los emprendedores para generar el impacto deseado en los consumidores o público objetivo primario. El marketing busca acercar al consumidor con su producto o servicio demostrando la conexión que puede haber entre ambos.
Se puede considerar también al marketing como una expresión diferente de aplicar la función comercial de intercambio de experiencias entre los consumidores. Así mismo busca satisfacer necesidades y deseos por satisfacer, crea, desarrolla y sirve a la demanda. La necesidad es considerada como una sensación de carencia de algo por satisfacer, por otro lado, el deseo es la forma en cómo se manifiesta la intensión de satisfacer una necesidad.
LAS CINCO P’s:
A fin de lograr lo planificado se debe tomar en consideración estos cinco instrumentos que serán se vital importancia en el resultado deseado.
* Producto. *Precio. *Plaza / Distribución / logística. *Promoción de ventas y relaciones públicas.PP
* Servicio post-venta / atención al cliente.
PRODUCTO:
*Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, servicios y / o ideas.
*Acciones de la competencia. *Calidad técnica. *Marca e imagen. *Envase y etiquetado.
PRECIO:
*Costos operacionales, márgenes y descuentos. *Sensibilidad de la demanda a las variaciones de precios. *Restricciones y actuaciones de la competencia. *Estrategias competitivas. *Política de precios. *Relación calidad – precio.
PLAZA
*Tipos de canales de distribución: localización, dimensión y carácterísticas de los puntos de venta. · Merchandising: conjunto de actividades llevadas a cabo en el punto de venta para estimular la compra. *Distribución directa / Marketing directo. *Logística o distribución física.
PROMOCIÓN:
*Venta personal. *Publicidad. *Propaganda. *Relaciones Públicas.
*Promoción de ventas. *Marketing Directo.
SERVICIO POST-VENTA:
*Seguimiento y mantenimiento de la relación con los clientes, después de la compra del producto.
*Comunicar al cliente que, ante posibles fallos del producto, dudas o sugerencias, la empresa está a su disposición.
*La relación cliente empresa no termina cuando se ha conseguido vender el producto.
EXERIENCIAS EXITOSAS: CÓMO EVALUAR IDEAS DE NEGOCIO
¿Qué idea de negocio tiene?
Muchas veces nos hemos preguntado será fácil o difícil emprender un negocio, como hacen los emprendedores para alcanzar su éxito, El punto de partida para un negocio es que el emprendedor debe tener bien claro que es lo que quiere proponer, si no está bien claro el propósito no se podrá hacer nada.
¿De dónde provienen las ideas emprendedoras?
Toda idea de negocio tiene como punto de partida la identificación de una necesidad, si la idea no responde a satisfacer una necesidad no se logrará ningún resultado positivo, para lograr identificar necesidades es importante que el emprendedor desarrolle su capacidad de observación
¿Cómo desarrollar una idea de negocio?
El punto de partida para iniciar una idea de negocio es iniciar con tener bien claro que se quiere emprender y quien se va a beneficiar, estos dos componentes darán paso a los siguientes puntos de análisis como estrategias de fidelización, estrategias de marketing, análisis de costos, proceso productivo entre otros aspectos que ayudan a desarrollar la idea.
Contenido de una idea de negocio
Es la parte más atractiva de la idea y debe plasmar lo que se pretende lograr tanto para nuestro cliente o consumidor y para el propio emprendedor, será de mucha ayuda a esclarecer el contenido si lo plasmamos en un plan de negocio.
Análisis de la idea de negocio
El análisis de una idea de negocio es fundamental para su proceso de implementación y posicionamiento, el análisis permite evaluar si las estrategias diseñadas para la idea de negocio han sido las más idóneas y responden a las carácterísticas de compra de los consumidores.
Idea
Es el punto de partida para esa aventura llamada emprendimiento, muchas veces hemos escuchado no sé qué quiero hacer, no creo poder generar ideas de negocio, pero lo esencial es desarrollar nuestra capacidad de observación la cual nos comenzara a generar una serie de ideas de negocio producto de las necesidades que comencemos a observar.
Negocio
Es la implementación o puesta en acción de la idea de negocio, es la etapa donde analizamos todas las estrategias que nos permitirán lograr el posicionamiento en los consumidores, es mostrar porque se diferencia del resto de consumidores
¿Cómo saber si hay negocio?
Esta es una gran interrogante y que muchas veces hace declinar a los emprendedores por el miedo a perder, habrá negocio en función a la capacidad de riesgo que muestre el emprendedor y por otro lado si la idea de negocio responde a satisfacer necesidades y no solo responde a ganar dinero.
Tres formas de presentar una idea de negocio
Hoy en día por la competitividad que se vive y por las exigencias cada vez más marcadas de nuestros consumidores es que el emprendedor debe desarrollar varios caminos de cómo adquirir el producto o servicio, en otras palabras, los canales de distribución jugaran un papel fundamental.
ENSAYOS DE CÓMO EVALUAR IDEAS DE NEGOCIO
*Investigar si se han puesto en marcha ideas parecidas a la suya y que no funcionase, hallar el ¿Por qué?
*Analizar si la idea tiene relación con su formación, experiencia laboral, aficiones, hobbies, etc.
*Definir al público objetivo,
*Explicar qué utilidad tiene su producto o servicio para el cliente,
*Identificar las razones por las que el cliente comprará el producto, ¿A qué necesidades responde?
*Preguntarse si la idea de negocio ¿Es nueva? ¿Ya existe, pero no está suficientemente desarrollada? ¿Es muy caro? ¿No está bien distribuido?
*Explicar lo innovador de su idea de negocio y si puede protegerse con una patente,
*Definir el elemento diferenciador de los demás productos/servicios, ¿Mejora otros productos/servicios existentes, en calidad, precio, distribución, servicio posventa, etc.?
*Definir alternativas o salidas en caso de que el proyecto no cumpla las expectativas creadas,
*Pensar si se está dispuesto a dedicar los próximos años de su vida a ésta idea.
GLOSARIO
Actitud emprendedora
es la capacidad de crear o iniciar un proyecto, una empresa o un nuevo sistema de vida, teniendo como fuente de inspiración la confianza en sí mismo, la determinación de actuar en pro de nuestros sueños, luchando a diario con perseverancia hasta hacerlos realidad.
Emprendedor
Es aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en práctica.
Empresario
Persona que con su iniciativa y asumiendo un riesgo crea una empresa, establece sus objetivos, la organiza y la dirige para que dichos objetivos puedan ser cumplidos.
Idea de negocio
Producto o servicio que quieres ofrecer al mercado. El medio para atraer a la clientela y obtener así beneficio económico.
Merchandising
Es la actividad de promover la venta de productos al por menor. Técnicas de merchandising pueden ser técnicas de visualización, muestras gratis, ofertas, precios… y otros métodos de venta. También se le llama merchandasing a todos los productos publicitarios para dar a conocer a una marca. En general, merchandasing es todo aquello que anima una venta.
Plan de negocio o plan de empresa
Es un documento escrito que sirve para analizar en detalle una idea de negocio y que cumple las siguientes funciones: Identificar, describir y concretar de manera detallada la idea de negocio. Examinar su viabilidad técnica (¿se puede realizar?), comercial (¿se va a vender?) y financiera (¿va a ser rentable?). Planificar las estrategias a seguir, los pasos a dar y los recursos a utilizar para convertir esa idea de negocio en una empresa en funcionamiento.