Análisis del Entorno Empresarial: Guía para la Toma de Decisiones Estratégicas
Análisis del Entorno General
El análisis del entorno general permite identificar las influencias externas que afectan a las decisiones y resultados de una empresa. Su objetivo es detectar amenazas y oportunidades que ofrece el entorno para la actuación de la empresa.
2.1. El Perfil Estratégico del Entorno
El perfil estratégico del entorno identifica las variables que tendrán un impacto significativo en la actividad de la empresa. Se utilizan criterios geográficos para definir los límites del entorno, como:
- Mundial
- Área económica
- País
- Región
- Localidad
2.2. El Diamante de Porter
El diamante de Porter explica cómo la pertenencia a un país y a una industria específica influye en la obtención de una posición ventajosa para competir con empresas de otros países. Es un sistema interrelacionado donde el efecto de cada factor analizado depende de la situación de los demás.
Factores Básicos:
- Condiciones de los factores: Factores especializados que son escasos y difíciles de imitar para los competidores extranjeros.
- Condiciones de la demanda: Ventaja competitiva para las empresas de una industria si los compradores están informados y son exigentes.
- Sectores afines y auxiliares: Presencia de otros sectores que proveen, colaboran o prestan servicios al sector de referencia.
- Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: La rivalidad interna es esencial para crear competitividad.
2.3. Los Distritos Industriales (Clusters o Cúmulos de Empresas)
Son grupos numerosos de empresas e instituciones afines, relacionadas con la misma actividad económica y localizadas en un entorno geográfico determinado. Combinan competencia y cooperación.
Beneficios de pertenecer a un distrito:
- Incremento de la productividad
- Proveedores, distribuidores y eslabones posteriores de la cadena
- Recursos humanos
- Acceso a información especializada
- Disponibilidad de infraestructuras generales
- Estímulo a la innovación
- Creación de nuevas empresas
Análisis del Entorno Futuro: El Método de los Escenarios
El método de los escenarios crea historias coherentes sobre el entorno futuro y su posible evolución. Es una herramienta para comprender la evolución del futuro y preparar a la dirección para adaptarse a las urgencias del entorno.
Fases del proceso de aplicación de los escenarios:
- Definir cuestiones básicas
- Identificar grupos de interés
- Identificar tendencias y factores clave
- Identificar factores de incertidumbre
- Construir escenarios alternativos
- Valorar la consistencia y verosimilitud
- Analizar la dinámica de los escenarios
- Formular alternativas estratégicas
Análisis del Entorno Específico
5.1 Delimitación del Entorno Específico
La delimitación del entorno específico responde a las preguntas: ¿Quiénes son sus competidores? ¿Qué empresas ofrecen productos o servicios sustitutivos cercanos?
5.2 Análisis de la Estructura de la Industria
El análisis de la estructura de la industria identifica oportunidades y amenazas que ofrece la misma a la empresa. Responde a la pregunta: ¿Cómo se compite en la industria?
Modelo Estructura-Conducta-Resultado:
- Estructura: Características de la industria (número de vendedores y compradores, diferenciación de productos, barreras de entrada, estructura de costes, integración vertical).
- Conducta: Decisiones de la empresa (precios, productos, inversiones, prácticas legales).
- Resultado: Resultados individuales de la empresa y de la industria en su conjunto.
Modelo de las 5 Fuerzas de Porter:
- Intensidad de la competencia actual
- Competidores potenciales
- Productos sustitutivos
- Poder negociador de los proveedores
- Poder negociador de los clientes
5.3 Segmentación de la Industria: Grupos Estratégicos
La segmentación de la industria identifica segmentos o áreas competitivas más reducidas donde la competencia se estructura de forma particular. Los grupos estratégicos son conjuntos de empresas que siguen una estrategia similar en dimensiones estratégicas como la línea de productos, el alcance geográfico o la política de precios.
5.4. Análisis de los Competidores
El análisis de los competidores investiga el comportamiento de los rivales directos para identificar su estrategia y definir la propia. Comprende:
- Recogida de información sobre los competidores
- Predicción del comportamiento de los competidores
Modelo de Grant para la predicción del comportamiento de los competidores:
- Identificación de la estrategia actual
- Identificación de los objetivos de los competidores
- Supuestos de los competidores sobre la industria
- Identificación de los recursos y capacidades de los competidores