Factores que influyen en el desarrollo de los recursos humanos y propuesta de análisis de necesidades de capacitación

Factores que influyen en el desarrollo de los recursos humanos

1. Señalar y comentar los 5 factores que influyen en el desarrollo de los recursos humanos, y cómo cada uno de ellos aplica al caso.

R1. Apoyo a los niveles directivos: La empresa, al decidir incorporar trabajadores inmigrantes, inició un programa de inserción laboral como estrategia. Esto ha sido de gran importancia para las jefaturas de línea y cargos directivos, por lo que prestan todo su apoyo al proceso y traspaso de valores.

R2. El compromiso de especialistas y no especialistas: Tanto jefaturas de línea como cargos directivos están comprometidos en participar en el proceso de capacitación.

R3. Adelantos tecnológicos: Para la empresa es muy importante prestar servicios de alta categoría, por lo que trabaja con estándares altos y con tecnología de punta. Por esta razón, la empresa tiene que impartir la capacitación con una tecnología que ayude a impartir los conocimientos necesarios.

R4. Estilos de aprendizaje: El estilo de la capacitación que realice la empresa va a depender del grado de conocimiento que tendrán los capacitados. El material impartido debe ser relevante, significativo y emocionante, además de utilizar la tecnología.

R5. Otras funciones de RRHH: SVF es una empresa que trabaja con valor agregado tanto en el servicio que presta como en sus trabajadores, por lo que mantiene un alto compromiso con ellos, ofreciéndoles una mejor remuneración respecto al mercado y garantizando el cumplimiento de sus obligaciones previsionales y legislativas. También es muy importante el compromiso que tiene RRHH.

2. Generar una propuesta de análisis de necesidades de capacitación, explicando qué método y qué medios serían más convenientes aplicar al caso.

R: Se haría un análisis organizacional, ya que la capacitación interactúa con la cultura organizacional y las necesidades de la organización. Los medios que se utilizarán son: entrevistas con supervisores y gerentes, reuniones interdepartamentales, exámenes de empleados, análisis y especificación de puestos, e informes periódicos.

3. ¿Qué proceso de capacitación llevaría a cabo en la empresa?

R: Ya que se realizará un análisis organizacional, el proceso que se llevará a cabo es: curso de desarrollo sustentable, curso de mejoramiento continuo para apoyar el sistema de calidad, formación de líderes para la calidad total y fomento del aprendizaje organizacional.

4. ¿Qué contenidos aplicaría en la capacitación?

R: Los contenidos que se aplicarían en la capacitación son: transmisión de información, desarrollo de habilidades, desarrollo de aptitudes y desarrollo de conceptos. La transmisión de información es la más importante.

5. Establezca un proceso de inducción idóneo para un nuevo personal que ingresa a una empresa cualquiera.

R: Se hará una inducción específica donde se dará la bienvenida presentando formalmente al empleado a la organización, dándole la información general de la empresa. Luego se le dará una inducción de beneficios que tendrá el empleado al pertenecer a la organización, como sueldo, bonos y seguros. Después se le realizará la inducción de capacitación, donde se le entregará la información de la capacitación a la que se enfoca. Por último, se le realizará una inducción de HSE, donde se informará y capacitará sobre los derechos y deberes de un trabajador en cuanto a su seguridad, salud y cuidado de los elementos de la empresa, además de entregarle sus EPP.

9. Elabore un plan de detección de necesidades de capacitación para una empresa.

R: Área de capacitación: establecer claramente en qué áreas se necesita capacitación para el desempeño eficaz y eficiente de un puesto de trabajo. Determinar el personal: identificar quiénes son los empleados que, en un mismo puesto, necesitan capacitación y en qué actividad. Detectar el conocimiento requerido: determinar la profundidad y cantidad de conocimientos, habilidades y aptitudes que un empleado debe dominar. Detectar la importancia en que se realiza la capacitación (teniendo en cuenta los recursos): determinar cuándo y en qué orden serán capacitados según las prioridades y los recursos con los que cuenta la empresa.

10. Realizar un resumen del proceso de aplicación de la franquicia tributaria.

R: Para las empresas de 1° categoría, que tengan rentas superiores a 35 UTM, pueden trabajar con una OTIC y la OTIC puede trabajar con una OTEC. Además, deben tener pagadas al día las cotizaciones previsionales y los trabajadores deben tener al menos el 75% de asistencia por capacitación.

11. Realice el cálculo del porcentaje de franquicia tributaria, considerando el valor de la UTM de 47.681.

% franquicia de valor hora SENCE x trabajador	renta bruta x trabajador
100% 50% 15%	hasta 25 UTM entre 25 y 50 UTM más de 50 UTM

planilla anual de remuneraciones imponibles	máximo deducible por gastos de capacitación
entre 35 y 45 UTM entre +45 y -900 UTM + de 900 UTM	hasta 7 UTM anual hasta 9 UTM anual hasta el 1% de la planilla de remuneración anual imponible

La renta promedio se divide por la UTM y se obtiene la cantidad de UTM por trabajador, luego se calcula el porcentaje de franquicia tributaria.

12. ¿Cuáles son los gastos que puede imputar la franquicia tributaria?

R: Los gastos que se pueden imputar a la franquicia por capacitación son: relatoría, gastos operacionales, gastos administrativos y otros gastos considerados para la capacitación.