Administración y sus objetivos
Seleccionar tipos.De mercado_ audacia, visión, competividad
Mercado meta_ necesidades, deseos, satisfacción.
Mercadotecnia – es el enlace de lo que es la empresa con la sociedad.
Plan mercadologico_ acciones- necesidades de la empresa, – necesidades de la comunidad.
Definiciones de mercadotecnia
1978 william J.Stonton- intercambio con la intención de satisfacer las necesidades y deseos humanos.
1986Carl mc Daniel Jr-
actividad humana cuya finalidad es satisfacer las necesidades y deseos.Mediante el proceso de intercambio.
2017philip Kotler/ Gary Armstrong- proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros.
Necesidades: básicas (alimentos, vestido, techo) sociales (de pertenencia y afecto) , individuales( higiene, educación, conocimiento)
Jerarquía de necesidades: auto realización, estima, sociales, seguridad, fisiológicas, básicas.
Deseos: son las formas que adoptan las necesidades humanas una vez determinadas por la cultura y la personalidad del individuo las determinan la sociedad a la que pertenecen y se describen como los objetos que satisfacen esas necesidades.
Demandas: las personas tienen deseos casi ilimitados pero sus recursos son limitados por lo que deben elegir los productos que proporcionan el valor y la satisfacción mayor por su dinero.
Mercadotecnia masiva: todos los esfuerzos comerciales Iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna mediante los medios masivos de comunicación.
Mercadotecnia de segmentos: marca cambios en la sociedad como la liberación femenina dónde se propicio La segmentación de mercados, para promover actividades diseñadas especialmente para los segmentos de mercado elegido.
Mercadotecnia de nichos de mercado- se caracteriza por una crisis financiera, por lo que las organizaciones encuentran que los mercados no creen debido a que se subdividen . Con el fin de satisfacer las expectativas más específicas de los clientes
Tipos de nicho de mercado: grupo por edad, grupos con condiciones especiales, grupos por género, grupo por ocupación, grupo por ideología y valores.
Mercadotecnia personalizada- con los importantes avances tecnológicos de la administración en la base de datos es fácil identificar el comportamiento de los consumidores.
Clasificación de mercadotecnia- técnica, mercadotecnia de servicios mercadotecnia social
Estrategia causa social- mercadotecnia comercial enfocada.A causas sociales.Y responsabilidad social(corona evita el exceso) mercadotecnia no lucrativa 3 enfoques: 1.Gubernamental, servicios públicos, apoyo a la comunidad. 2. Social en organismos independientes ( comportamiento de la población)
3. Mercadotecnia política- partidos políticos, electoral en campañas de candidatos
Mercadotecnia intenacional- se determina cuando las funciones mercadologicas abarca más haya de los límites del país de la organización considerando los aspectos culturales económicos ilegales del país para poder posicionarse con éxito.
Mercadotecnia ecológica – también llamada marketing verde, surge de la preocupación por el entorno.
Mercadotecnia por Internet – es el conjunto de actividades que permite satisfacer las necesidades de mercado bien definido que demanda productos y servicios a través de World en la actualidad de basa en el uso intensivo de las TICs .
Mercadotecnia con sentido humano – concepto del desarrollo de la ética comercial y el beneficio social del mercado donde se gesta para la mercadotecnia un nuevo modelo que busca el beneficio del ser humano logrando los beneficios económicos para la empresa.
Objetivo: atender las necesidades del consumidor, brindar únicamente un nformacion veraz, actuar con apego a la ética comercial, realizar prácticas competitivas reales, comercializar productos de calidad, brindar servicios.De calidad.
Objetivos de la mercadotecnia – satisfacción, obtener y generar ganancias, estudiar los mercados.
Funciones de la mercadotecnia:
Evaluar la demanda- investigación de mercado, pronóstico de ventas.
Generar la demanda- publicidad, venta personal, promoción de ventas , planeación de productos, fijación de precios, relaciones públicas.
Atender y satisfacer la demanda- administración de inventarios, procesamiento y manejo de pedidos, almacenamiento, transporte.
Ciencias en las que se apoya la mercadotecnia: sociología, la economía, la psicólogia, la antropología
Ambie.Tes de la mercadotecnia- es el elemento que dirige la actividad de lo que la organización debe o no hacer en función de la mercadotecnia. Se construye por varias fuerzas tanto internas como externas que inciden en su actividad diaria.
Microambiente: consiste en fuerzas cercanas ala compañía que afecta su habilidad de decir a sus clientes estos incluyen a la propia compañía entre ellos vamos a encontrar a los proveedores, intermediarios, mercados de clientes , mercados exteriores etc.
Macroambiente- se compone de las fuerzas más grandes de la sociedad que afecta a todo el microambiente las podemos encontrar como las fuerzas demografícas, económicas, naturales, tecnogicas, políticas y culturales.
Ambiente demografíco: se estudia el entorno más grande al que pertenece la organización, poblaciónes humanas en términos de su volumen, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación etc.
Ambiente económico – los mercados integrados por personas requieren un pode adquisitivo para satisfacer sus necesidades deseos.O.Anhelos
Las naciones varían grandemente en sus niveles y distribución de ingresos.
Macroeconomía – fuerzas demografícas, fuerzas económicas, fuerzas Naturales, fuerzas tecnológicas, fuerzas políticas, fuerzas culturales.