Segmentación multicriterio
Defina Marketing y comente sobre la evolución de las empresas
Marketing: es una técnica que busca satisfacer las necesidades de un grupo de consumidores mediante proceso de intercambios
La evolución de las empresas en el marketing está orientada a la producción, ventas, clientes, servicio y a la sociedad.
¿Por qué el marketing logra reducir las brechas entre los segmentos altos y bajos?
Porque ofrece una amplia variedad de productos con mayores facilidades de pago, que están al alcance de todos los segmentos alto y bajos
¿Qué son las necesidades? Nombre tres de sus carácterísticas
Son una carencia unida con el deseo de satisfacción de la misma.
Son inherentes
Son infinitas
Son concurrentes.
Comente sobre el modelo de necesidades de Maslow
Maslow dice que las necesidades se agrupan en 5, son jerarquizadles y no son ascendentes. Hay 2 grupos que son individuales y 3 que son sociales.
Comente sobre el modelo de necesidades de Mc Guirre
Mc Guirre dice que las necesidades se agrupan en 12, no son jerarquizadles y no son ascendentes. Hay 3 que se agrupan en internas y 6 que son externas.
Desarrolle un paralelo de 4 puntos entre los modelos de necesidades de Maslow y Mc Guirre
Maslow | MC GUIRRE |
Se agrupan en 5 | Se agrupan en 12 |
Son jerarquizadles | No son jerarquizadles |
Ascenso | No son ascendentes |
2 individuales y 3 sociales | 6 internas y 6 externas |
¿que es el entorno de la empresa y por que es importante para la empresa?
Son todos los elementos anexos a la empresa (PESTA), son importantes porque es donde la E se desenvuelve y actúa.
Comente sobre los pasos en un análisis del entorno
Identificar la industria
Identificar elementos que forman parte del entorno de la industria
Clasificar cada uno de los elementos del entorno en oportunidades o amenazas
Ordenar oportunidades y amenazas en PESTA.
Desarrolle un análisis de entorno sobre la industria de los casinos en Chile
Comente sobre los cambios demográficos y tecnológico en Chile
¿Qué es la segmentación de mercado?
De tres carácterísticas.
División de un mercado que está conformado por integrantes heterogéneos, en grupos internamente homogéneos, pero heterogéneos entre sí, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de esos grupos o seg., que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos de marketing de la empresa.
La segmentación de mercado es sobre personas y no productos
Es una hipótesis de la E, no es real
Tiene que ver con la discriminación
Comente las condiciones de un segm mercado
Ser homogéneo entre si
Ser distinto al mercado
Ser rentable, poder de adquisición y poder gastarlo
Ser factible de impactar
¿que forma o modalidades de segmentación conoces?
Segmentación tradicional: Geográfica, Socio-demográfico, Conductual, Psicográfica.
Segmentación Hibrida: Nivel socio económico, Generacional
Comente dos formas de segmentación geográfica.
Regíón ( si es norte centro o sur)
Tamaño de la ciudad (Áreas metropolitanas o pequeñas ciudades)
Comente dos forma de segmentación socio demográfica
Edad (menor 15 años/ 15-29/30-44/45-mas)
Sexo(hombre- mujer)
Comente dos formas de segmentación conductual.
Beneficios deseados (varían según el producto costo/calidad/duración)
Tasa de uso (usuario anteriores/ potenciales/por primera vez/ irregulares
Comente dos forma de segmentación psicografica
Personalidad
Estilo de vida
Qué evalúa la segmentación por NSE?
Ocupación
Escolaridad
Bienes
Renta
¿Qué es segmentación generacional? De un ejemplo.
La segmentación generacional es proceso de división de un mercado en grupos pequeños a través de las generaciones.
EJ: Generación Y
Nacidos entre 1978-1989
Es la generación más consumista de la historia, por que consumen más cantidades de productos.
30% aun se encuentra estudiando
49% prefiere comprar ropa. 24% productos tecnológicos.
Practican distintos tipos de deportes
Todos han jugado o juegan video juegos
A todos le atrae la tecnología sobre todo celulares y computadores.
Desarrolle un paralelo entre generación silenciosa y la generación X
Generación silenciosa | Generación X |
90% jubilados | 40% poseen un pos grado |
70% casado | 50% está divorciado |
Casados muy jóvenes | Casados muy jóvenes |
Valoran la disciplina, el trabajo duro y la autoflagelación | Aprecian la disciplina, el trabajo duro y la autoflagelación |
Son respetuosos de las instituciones y autoridades | Muy metalizados |
Proponga y justifique 4 productos para la generación de los babyboomers.
Máquinas para hacer ejercicios: es porque le gusta la vida sana y el deporte
Comida sana: Les gusta mantener buen estado de salud
Implementos de jardinería: les gusta las actividades fuera de la casa