Ventaja competitiva externa

Marketing estratégico

Metodología de análisis que pretende el conocimiento de las necesidades de los consumidores y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a esta.

Análisis estratégico: Proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos.

Diagnóstico estratégico

Cierra la fase de análisis de todo plan de marketing. Tras un sistemático estudio de las potencialidades, riesgos y atractivo del mercado de referencia en el que la empresa quiere ubicarse, incluyendo a sus competidores principales, y sopesando los recursos y capacidades que la empresa dispone, esta podrá establecer sus objetivos y estrategias en el medio y largo plazo.

Objetivos estratégicos

Es un estado fututo deseado de una organización o de uno de sus elementos. Deben ser: pertinentes(apoyan la misión)
,evaluables(cuanti y cualitativamente),factibles(posibles de lograr),aceptables(armónicos con el sistema de valores de la situación),flexibles(pueden ser modificados),asequibles(al alcance de las personas),motivadores(generan interés),comprometedores(obligan moralmente) y comprensibles.

Visión:

Percepción de lo que queremos ser a futuro. Toda la visión debe estar enfocada en el futuro, lo que hace que una empresa se comience a describir a sí misma y sepa que es lo que quiere lograr

Misión

Describe lo que hace la compañía. Debe definir de manera clara el negocio de la organización y responder a: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál será? ¿Cuál debe ser?. El planeamiento se puede enfocar en la necesidad de una definición de negocio orientado hacia el cliente en vez de estar orientado hacia el producto.

Planificación estratégica

Es un proceso de decisión que persigue como objetivo que la empresa este permanentemente adaptada a su entorno, de la manera más adecuada.(decidir hoy, lo que se va a hacer mañana).Etapas del proceso de elaboración: Análisis de la situación (PEST, 5fuerzas de Porter), Diagnóstico de la situación (FODA), Sistemas de objetivos estratégicos, Elección de las estrategias, Decisiones operativas

Cadena de valor:

Herramienta que permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa. Se puede decir que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas)

Las actividades primarias

Relacionadas con el diseño, creación y entrega del producto y su mercadotecnia y su servicio en atención al cliente y post-venta.

Investigación y desarrollo

Diseñar productos y procesos procesos productivos.

Producción

Es la elaboración de un producto o servicio.

Mercadotecnia y ventas

Ayuda a crear valor a través del posicionamiento de la marca y la publicidad.

Servicios a clientes

Ofrecer atención y servicio después de la venta.

Las actividades de apoyo

Proporcionan los insumos necesarios que permiten que se lleven a cabo las actividades principales.

Manejo de materiales

Controla el flujo del material físico desde su adquisición hasta la producción y distribución.

Recursos humanos

Tener personal capacitado para llevar a cabo de manera eficaz sus actividades.

Sistemas de información

Sistemas informáticos que manejen inventarios, ventas, precios, consultas, base de datos.

Infraestructura de la compañía

Contexto en el que ocurren actividades.

Ventaja competitiva:

Búsqueda de una posición favorable dentro de una industria. Son carácterísticas de las marcas o productos de la empresa que hacen que esta tenga algún tipo de superioridad sobre el resto de empresas del mercado, principalmente, sobre su competencia más directa.

Interna:

manifiesta la superioridad de la empresa en el dominio de los costos de fabricación, de administración o de comercialización.

Externa

Se apoya en cualidades distintivas del producto o marca que constituyen una ventaja para el consumidor.

Análisis PEST

Identifica los factores del entorno general que van a afectar a la empresa. Se realiza antes de llevar a cabo el FODA .

Político – legales: Factores relacionados con la regulación legislativa de un gobierno

Económicos: Factores de índole económica que afectan al mercado en su conjunto (a unos sectores más que a otros).

Socio-culturales: Configuración de los integrantes del mercado y su influencia en el entorno.

Tecnológicos: Estado de desarrollo tecnológico y sus aportes en la actividad empresarial.

5 fuerzas de Porter:

Ayuda a realizar un análisis de las fuerzas competitivas del ambiente de la industria, e identificar oportunidades y amenazas.

* El riego de nuevos competidores: los competidores potenciales son compañías que actualmente no rivalizan en una industria pero que tienen la capacidad de hacerlo. El riesgo esta en función de la altura de las barreras que impiden la entrada como ser economías de escala, lealtad a la marca, ventajas de costos, costos.

* La rivalidad entre competidores: lucha competitiva entre compañías de una industria para ganar participación de mercado. Basada en precios, diseño, gastos de publicidad y promoción.

* El poder de negociación de los compradores: Capacidad para negociar los precios que cobra la compañía o de aumentar los costos de estas demandando una mejor calidad de producto y servicio.

* El poder de negociación de los proveedores: los proveedores son las organizaciones que proporcionan insumos a la industria: materiales, servicios, mano de obra. El poder de negociación se refiere a la capacidad de estos para aumentar los precios de los insumos o elevar de otro modo los costos de la industria.

* La cercanía de los sustitutos : se refiere a los productos de diferentes negocios que pueden satisfacer las necesidades semejantes de los clientes. La existencia cercana de estos es una amenaza poderosa, por que limita el precio que se puede cobrar y a sí mismo la rentabilidad de la industria.

FODA

Es la comparación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Su propósito es identificar las estrategias para aprovechar las oportunidades externas, contrarrestar las amenazas, acumular y proteger las fortalezas de la compañía y erradicar debilidades. Los administradores comparan y contrastan las estrategias alternativas posibles entre si e identifican el conjunto de estas que crearan y sostendrán una ventaja competitiva.

Estrategia de funciones

Dirigida a mejorar la eficacia operacional de una compañía en áreas como: manufactura, mercadotecnia, desarrollo del producto, atención al cliente.

Estrategia de negocio

Comprende el tema competitivo general de la empresa, la forma en que se posiciona en el mercado y las estrategias de posicionamiento que puede utilizar en los entornos de la industria.

Estrategia global

Forma de expandir las operaciones fuera del país de origen a fin de crecer y prosperar en el mundo en el que la ventaja competitiva se determina a nivel global.

Estrategia corporativa

Responde a las preguntas ¿En qué negocio o negocios se debe participar para maximizar la rentabilidad y el crecimiento de la utilidad a largo plazo de la organización? ¿Cómo se debe introducir esta e incrementar su presencia en estos negocios para obtener una ventaja competitiva?
Las estrategias de un FODA deben ser congruentes entre sí, las de funciones deben ser coherentes y apoyar la de negocios o la estrategia global de la compañía.