Ventas creativas - UniNotas

1.-Cual es la definición de promoción?

Promoción es un término que hace mención a la acción y efecto de promover

2.-Describe en que consiste cada uno de los concentos de la mezcla promocional y cual su importancia …

ublicidad	Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado [3].
Venta Personal	Forma de venta en la que existe una relación directa entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores [4].
Promoción de Ventas	Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Por ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de premios especiales, regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros [3].
Relaciones Públicas	Consiste en cultivar buenas relaciones con los públicos diversos (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc…) de una empresa u organización [3].
Marketing Directo	Consiste en establecer una comunicación directa con los consumidores individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el uso del teléfono, el fax, correo electrónico, entre otros, con el fin de obtener una respuesta inmediata [3].
Merchandising	Es el conjunto de técnicas destinadas a gestionar el punto de venta para conseguir la rotación de determinados productos [4].
Publicidad Blanca	Consiste en la forma impersonal de estimular la demanda o de influir en la opinión o actitud de un grupo hacia la empresa, a través de una comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que se beneficia con ella [4].

3.-Cuales son y en que consiste las diferentes tipos de ventas personales

…. hay dos tipos de ventas personales: uno es cuando los clientes acuden a los vendedores; se llama:

VENTA INTERIOR:
consiste sobre todo en transacciones al detalle.

En este grupo incluimos a los vendedores de piso en las tiendas y a los vendedores de las comercializadoras por catalogo que toman los pedidos por teléfono. También incluimos a quienes toman los pedidos telefónicos de fabricantes y mayoristas que casi siempre recaban por esa vía los pedidos rutinarios de sus clientes. Muchos de estos han sido sustituidos por compras hechas atreves del Internet.

La segunda clase de ventas personales es conocida como:

VENTA EXTERIOR: los vendedores visitan al cliente.

Hacen el contacto en persona o por teléfono. Ahora bien en nuestra definición de un equipo de ventas también se incluyen productores cuyos representantes venden directamente a consumidores domésticos como aseguradoras y vendedores de artículos para el hogar, vendedores de algún almacén de muebles, personas que van a los hogares de los consumidores a mostrar un producto y personas que hacen presupuestos.

4.-En que consiste el proceso de ventas?

pasos que una empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue unaventa efectiva del producto o servicio de la compañía

5.-Cuales son y en que consiste cada una de las etapas del proceso de vetas?

1.Prospección.-La fase de prospección o exploración es el primer paso del proceso de venta y consiste en la búsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que aún no son clientes de la empresa pero que tienen grandes posibilidades de serlo.

2.El acercamiento – CONTACTAR.-Luego de elaborada la lista de clientes en perspectiva se ingresa a la fase que se conoce como acercamiento previo, que consiste en la obtención de información más detallada de cada cliente en perspectiva y la preparación de la presentación de ventas adaptada a las particularidades de cada cliente.

3.La presentación del mensaje de ventas.-Philip Kotler señala que «este paso consiste en contarle la historia del producto al consumidor, siguiendo la fórmula AIDA de captar la Atención, conservar el Interés, provocar un Deseo y obtener la Acción (compra)»

4.Manejo de objeciones y resistencia a la venta.-Las objeciones pueden presentarse en cualquier momento durante la presentación. El vendedor debe estar preparado para ellas, las más comunes se refieren al precio; a la satisfacción con el proveedor actual, renuncia a tomar una decisión por el momento, no hay necesidad inmediata para el producto o servicio, sentimientos negativos hacia la forma del vendedor, y la insistencia sobre tratos y ofertas especiales inaceptables.

El vendedor debe anticipar tales objeciones y hacer planes sobre la forma de refutarlas.

Algunas objeciones son sólo respuestas automáticas o simplemente actitudes que los clientes han sido condicionados o programados para decir a los vendedores.

5.Cierre de la venta.-Es el paso mas importante dentro del proceso de la venta, ya que es el Objetivo Final y la remuneración que recibes es para que lo logres.

Es el momento cuando el cliente consciente o inconscientemente toma la decisión de compra después de haber sido guiado por el vendedor a través de las 4 etapas psicológicas de la venta (AIDA) las cuales son: primero captar la atención del cliente luego despertarle el interés, estimularle el deseo de compra y conducirlo a la acción de firmar el pedido.

6.-Cita almenos 10 ejemplos de propaganda para varias empresas?

Propaganda de integración
Propaganda bélica
Propaganda partidista.
Propaganda de agitación.
Propaganda de adoctrinamiento.
Propaganda de motivación.
Propaganda censo o censo propagandístico.
Propaganda de motivación.
Propaganda Ratio o Propaganda Racional
Propaganda sucia.

7.-Definición de campaña publicitaria y cuál es su objetivo?

Una campaña publicitaria es un amplio conjunto de estrategias comerciales que tienen como objetivo dar a conocer el producto o servicio

Persuadir

Este es posiblemente uno de los objetivos más conocidos e importantes de la publicidad ya que nos ayuda a enfrentarnos a la mente del consumidor creando una imagen que influirá en su percepción. ——La publicidad cubre una necesidad informativa basada en describir nuestros servicios o las carácterísticas de los productos ofertados. El consumidor espera que seamos nosotros quienes hagan ese esfuerzo. Además esto va más allá gracias a la capacidad correctora de la publicidad capaz de arreglar percepciones equivocadas sobre nosotros.——

8.-Que actividades y factores deben considerarse para el programa general de la promoción de la campaña?

Describir como surge la idea de la campaña—–ificar elementos necesarios para implementación del programa——Identificar factores que contribuyeron en el éxito del mismo—-Conocer áreas de mejora de oportunidades

9.-Cuáles son los métodos que ayudan a medir la eficiencia de la campaña?

1. Análisis de Segmentación basado en respuestas

¿Está analizando quiénes son las personas que responden a sus campañas de email?¿Lo está haciendo en base a atributos únicos, como el género, la edad, la geografía, el comportamiento de compra pasado y las conexiones en las redes sociales?de respuesta, y quiénes peores (inactivos).

3. Análisis de contribución del canal
¿Cuál es el impacto final del email marketing, como canal de marketing, en su negocio? Este análisis busca determinar el impacto económico.
Por «impacto económico» no debemos suponer solo ingresos por venta directa. También puede significar un aumento de tráfico del sitio, de clientes potenciales, de suscripciones o de conexiones en las redes s