La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte
*La cantidad, el tiempo, el costo y la calidad son factores de Control
*La unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base a la cual se efectúa el control es Estándar
*La ubicación estratégica establece controles en ciertas áreas.
*Las etapas de Control son: el establecimiento de estándares, medición de resultados, corrección y retroalimentación.
*La Identificación del estándar es uno de los pasos del proceso del control.
*La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias son procesos de Control.
*El control se define como: La evaluación y medición de la ejecución de los planes.
*La función controlada es uno de los principios del control.
*Supervisión: es la función de vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente es.
*La jerarquía de las necesidades de Maslow, se divide en necesidades básicos y de crecimiento.
*La Autoridad es la facultad de una persona dentro de una organización para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para lograr los objetivos del grupo.
*Las etapas de Dirección son: la forma de decisiones, integración, motivación y supervisión.
*La Dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación, la toma de decisiones y la supervisión
*El objetivo, la especialización, la jerarquía, unidad de mando, difusión, coordinación y continuidad, son principales fundamentos de Organización.
*La División del trabajo y coordinación son etapas de la organización.
*También es Organización, el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
*La unidad de mando es uno de los principios de la organización
*Forman parte de los elementos de la organización: la estructura, sistematización, agrupación y organización de actividades así como la jerarquía
*Son principios fundamentales de Planeación: la factibilidad, objetividad, cuantificación, flexibilidad, unidad y cambio de estrategia,
*La planeación integral se clasifica en estratégica, táctica y operativa.
*La Factibilidad es uno de los principios de la planeación:
*Las fases del control son: establecimiento de estándares, medición de resultados, corrección, retroalimentación.
*Las fases de la Planeación son: Diagnóstico de las necesidades, formulación de objetivos, selección de objetivos, organización del contenido.
*Los elementos a controlar son: Recursos, tiempo, calidad, cantidad.
*Los Propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico, se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos ejecutivos de la empresa.
*La Impersonalidad de mando, supervisión directa, de la vía jerárquica son principios de la dirección
*Es Dirección, la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión
*El líder debe tener cualidades de dominio de sí mismo, iniciativa, sentido común, optimismo, sinceridad, justicia.
*El Liderazgo se refiere al conjunto de cualidades y técnicas que el gerente ejerce para dirigir a sus subordinados.
*Organización significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de que se dispone, con la finalidad de cumplir un objetivo dado con la máxima eficiencia.
*La Meta, el Método, el Entorno y los Administradores se consideran elementos esenciales de la organización
*Las carácterísticas de la organización son: Complejidad, Anonimato, Tamaño, Rutina estandarizada.
*El Anonimato le da importancia al trabajo u operación que se realice sin tomar en cuenta quien lo ejecuta. *Los sistemas Lineal, Funcional, Matricial y por comités, son sistemas de estructuras organizacionales que se pueden implantar en las empresas.
*La organización Funcional o de Taylor tiene las siguientes ventajas: Mayor especialización, disminuye la presión sobre un solo jefe, eficiencia alta de la persona y el trabajo manual se separa de trabajo intelectual
*El Control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adaptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos
*Las Premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.
*De la armónía del objetivo es el principio de la dirección que indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
*El reclutamiento, selección, introducción, capacitación y desarrollo son las cuatro etapas que comprende la integración en la Dirección.
*La Motivación es la labor más importante de la dirección, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo a los estándares oportunos esperados.
*Practicar la administración por participación es un factor de motivación que establece para que para que el trabajador se integre emocional y mentalmente a la situación del grupo de trabajo y a los objetivos de la empresa, debe contar con una participación activa en la toma de decisiones.
*La comunicación Vertical es la que se da cuando fluye de un nivel administrativo o superior, a una inferior, o viceversa.
*La comunicación Horizontal es la que se da en niveles jerárquicos semejantes.
*Se considera Delegación a la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar
*Estilo 9.9 es el estilo de liderazgo descrito por Blake y Moutan que establece que la comunicación del trabajo se logra por medio de la entrega hacia el mismo de la gente, interdependencia de una “meta común” dentro de la organización da relaciones de confianza y respeto.
*La Misión describe la actividad o función básica de producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su existencia; expone a lo que se dedica la empresa.
*Los Objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
*Las Estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
*Los presupuestos que se establecen en el más alto nivel jerárquico de la empresa y determinan la asignación de recursos de toda la organización se denominan Estratégicos o corporativos.
*Los procedimientos establecen el orden cronológico de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
*Diagrama de procedimiento es la técnica en la que se detallan las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo específica o impersonal
*Los Organigramas pueden ser esquemáticos y analíticos.
*El Cuadro de distribución de actividades es la representación gráfica de la sucesión de actividades de carácter repetitivo que tienen un orden cronológico.
*En el Principio del tramo de control Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar un ejecutivo.
*La Jerarquización es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.
*La división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con base en su similitud se conoce como Departamentalización.
*La Organización Staff se origina de la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.