Recursos humanos de un proyecto integrado, tienda de música
TEMA 6: DISEÑO DE PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS buena práctica es 1 experiencia q queremos trasladar a una realidad distinta de donde se originó. Según UNESCO 1-Innovadoras (des solu nuevas o creativas) 2-Efecti (demuestran impacto positivo y tangible) 3-Sostenibles (pueden mantenerse en el tiempo y producir efectos duraderos) 4-Replicables (modelo para desarrollar políticas, iniciativas y actuaciones en lugares).
ACCENTURE:
“Skills to succeed” (Capacidades para triunfar): formará a 250.000 pax en mejora de su empleabilidad o emprendeduría; 3 años, 100 millones de dólares, la mitad en España. Además, el 0,5% de las horas trabajadas por los profesionales de Accenture se destinan a profesionalizar a las organizaciones no gubernamentales (ONG).
DANONE:
DANONE Nations Cup (fútbol alevín: 2,5 millones de niños); NAOS para evitar obesidad; patrocinio de la Escuela de Nutrición Francisco Grande Covián y el Instituto Danone.
FERROVIAL:
los 100.000 empleados /medidas de conciliación, no reuniones más tarde 18:00 /“Juntos Sumamos”: empleados deciden actuaciones solidarias q apoyan con su dinero y empresa lo duplica Microsoft:
Apoyo emprendedores y colectivos desfav en acceso a nuevas tecnologías: en cada regíón un Centro de Innovación NH HOTELES:
“Up for Opportunities”: formar en hostelería a jóvenes en riesgo de exclusión social. “Up for Hospitality”: pernoctaciones gratuitas a los padres de niños enfermos de corazón. Plan Europeo de Movilidad Sostenible: red de recargas de coches eléctricos en sus hoteles.
TELEFÓNICA:
“Telefónica Ability Awards”: Reconocimiento a las que desarrollen modelos de negocios sostenibles, incluido personas con discapacidad en creación de valor, como empleados, proveedores y/o clientes.
MIRAKLE COURIERS:
paquetería de India, solo sordos, aprovechar sus potenciales (buenos observadores, lectores de mapas, recuerdan calles y edificios).
ROSALÍA MERA:
Fundación Paideia Galiza: ayuda a jóvenes discapacitados a desarrollar su potencial, y ayuda a sacar adelante pequeñas iniciativas empresariales en el mundo rural. Nuevo concepto integral de turismo rural, ha creado Mans, un vivero de empresas para ayudar a poner en pie iniciativas, pero siempre buscando rentabilidad y resultados MOLTACTE:
Outlet ropa de marca fuera de temporada y crea puestos de trabajo para pax que padecen trastorno mental severo. “Para nosotros es muy importante la parte social del proyecto, pero lo que queremos es hacer negocio beneficiando a trabajadores, a consumidores y a marcas” THEODORE FORSTMAN:
norteamericanos + ricos, donó muerte en 2011 toda su fortuna a obras benéficas, financiero de Wall Street. Uno de los primeros multimillonarios que se sumó a la iniciativa filantrópica “The Given Pledge”, creada por Warren Buffet y Bill Gates para evitar que las fortunas se dejen en herencia.
FUNDACIÓN ONCE:
Hacer del aumento de la empleabilidad de los jóvenes con discapacidad una lucha de todos, de las empresas, de los agentes económicos y sociales y de los propios afectados. El programa “No te rindas nunca” empleo de 3.000 jóvenes con discapacidad, medidas de orientación y formación, y el fomento del autoempleo. Incorpora una red con empresarios DISEÑAR EL PROYECTO adop estrategias método para resolver el problema o encarar la cuestión/ El punto de partida es det necesidades de las personas, empresas, población, etc/propone acciones sistemáticas y fundamentadas (justificadas), con un objeto definido y con metas claras y factibles surge como una intervención grupal xra resolver un problema, y para ello instrumenta acciones novedosas que se encaminen hacia el objetivo buscado. El proyecto tiene que estar delimitado sobre un área temática (o núcleo temático), para focalizar el análisis y el diagnóstico de la realidad REQUISITOS:
1-análisis partes interesadas o stakeholders, sobre las q la org ejerce influencias positivas o negativas. 2- diseñar un plan estratégico, definiendo propósitos válidos, y estableciendo objetivos de reputación social para materializarlos en acciones operativas de responsabilidad social rentables, o lo que es lo mismo, proyectos de acción social adecuados, para garantizar que los recursos empleados generan mayor capital social, son eficientes y aprovechan sinergias favorables para la propia empresa.3 CRITERIOS PREVIOS A LA ELABORACIÓN DE UN PROYECTO:
1-El proyecto no declaración de intenciones para la aprobación externa es una herramienta interna para guiarnos, y reorientarnos en caso de duda. 2-No modelo o patrón único y válido para todos los proyectos, personas o temas. E diseño varía en función del equ de gestores, empresa que patrocinar o gestionar, objeto de su actuación, tiempo o recursos disponibles, de la amplitud y envergadura, etc. 3- empieza a redactar por un apartado, y luego otro, y se retorna al anterior, se saltan dos, se retoca uno ya escrito, se vuelve al inicio, hasta que a medida que avanza su diseño, se van completando sus diferentes partes. Diálogo entre difapartados que se interpelan, acompañan, contradicen y finalmente se complementan. Al final debe quedar un documento lógico, coherente y ordenado.
COMO EMPEZAR
Lluvia de ideas, conceptos y dimensiones del tema. Sin orden y sin forma escribimos lo que ha salido de una producción mental, mejor en equipo de personas. 2-Otro día, un guión ideal. Establecemos lógica y estructura, sin profundizar. 3-Juntamos las dos tareas interconectando aspectos d la lluvia de ideas Algunos aspectos quedarán, otros se desdoblarán en dos, algunos se juntarán en uno sólo, y otros aparecerán como nuevos. 4- redactar no necesariamente por el primer capítulo sino podemos abordarlo por alguna cuestión DEFINICIONES DE PROYECTO DE ACCIÓN SOCIAL
1- búsqueda de una solución inteligente a problema pte resolver, una necesidad humana (Sapag, 2002). 2-iniciativa tendiente a utilización y trans de difrecursos con el fin de crear bienes y servicios que satisfagan alguna necesidad. Iniciativa puede ser cuantificada y por ende, evaluada (Bulnes, 1998). 3- pueden entenderse como proceso de conversión que implica cambio en situación inicial, a través de un ciclo de acción que produce resultados, productos e impactos que están destinados a mejorar las condiciones-calidad de vida de los grupos vulnerables, en situación de pobreza y excluidos de la sociedad.
PARA QUÉ DISEÑAR UN PROYECTO DE ACCIÓN SOCIAL?
David Roselló (2007 Optimizar recursos para conseguir máximos resultados/Orientar nuestras acciones desde el principio/Romper viejos esquemas de planificación. /Hacer un proceso de reflexión y relanzamiento de ideas. /Establecer prioridades, criterios y actitudes comunes. /Generalizar las prácticas de seguimiento y control. /Disponer de un documento escrito para su presentación. /Facilitar la participación de todo el equipo. /Estimular y cohesionar a los profesionales. /Mostrar un método de trabajo a las personas que se incorporan. /Movilizar diferentes agentes en un proyecto común. /Ofrecer una imagen de seriedad y profesionalidad.
UN PROYECTO DEBE RESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Qué (se quiere hacer):Naturaleza del proyecto por qué (se quiere hacer) :Justificación o fundamentación Para qué (se quiere hacer) :Objetivos, propósitos Cuánto (se quiere hacer) :Metas Para quiénes (se quiere hacer) :Beneficiarios Dónde (se quiere hacer):Localización Cómo (se va a hacer):Metodología y actividades Cuándo (se va a hacer) :Cronograma Quiénes (lo van a hacer) :Recursos humanos Con qué (se va a hacer):Recursos materiales y financieros ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE UN PROYECTO Ander-Egg, E. (2005).
1- diagnóstico descr de la realid 2- Problemas identificar desajustes 3-Objetivos definir que se quiere modificar 4-Resultados expr de transformaciones q se esperan obtener BLOQUE ETAPA Básica
1-2-3-4
Por qué
Con quién
Para quién
Qué
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QUINTA ETAPAdel proceso completo de un proyecto de integración social, ha de centrarse la atención en su viabilidad y su seguimiento
No puede elaborarse cada uno de forma aislada; el proceso es un “ir y venir” entre cada parte y no acabar una parte antes de pasar a la siguiente. Lo que se avanza en una avanzar algo en las siguientes, y el pasar a una fase siguiente permite volver a una anterior para precisar o modificar RELACIÓN ENTRE PROYECTO, PROGRAMA Y PLAN
VARIOS PROYECTOs (concreto. Detalla acciones corto plazo solución parcial/ conjunto de acciones interrelacionadas y dirigidas a lograr unos resultados/ línea más operativa de nuestra intervención Unidad mínima de actuación con sentido global
con temas comunes, forman un PROGRAMA(+especifico q plan identifica proyectos q lo componen articulación de un grupo de proyectos solución global/ conjunto organizado e integral de proyectos, por lo general orientados por un ámbito sectorial/ carácter territorial o poblacional/ primera concreción del plan. Líneas directrices del plan y las aplica a un aspecto concreto: por segmento o por sector), y la uníón de éstos, un PLAN (general, define políticas y estrategias, global, identifica medios alcanzar objetivos largo plazo). Conj de grandes líneas directrices q indican priori y orientan voluntad de intervención. Amplio conjunto de temas o aspectos incluidos en él. Nivel estratégico. Un Plan se articula en Programas y estos se conforman por Proyectos.
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO (objetivos, resultados esperados, indicadores) fundamentación, criterios razones que justifican DOS REQUISITOS: 1-Que explique la prioridad y urgencia del problema. 2-Que justifique por qué el proyecto que se formula es la solución más adecuada o viable para resolver el problema*/ la justificación es una descripción (corta) de los condicionantes que han motivado la propuesta de intervención, /contexto de partida (momento histórico, situación y carácterísticas de la comunidad, aspectos de la organización y del personal)/puede incluir análisis de otros autores y equipos, u otros proyectos similares, así como buenas prácticas ACCIONESdet acciones prioritarias, con los destinatarios. Se alude al trabajo final- de despacho, sino al proceso -previo–, de carácter real de maduración del futuro proyecto en contacto directo con las “bases”, o futuros “beneficiarios” del mismo. Fase de diagnóstico, de estudio de la realidad, como asimismo a la parte de la elaboración de la propuesta, del contenido del proyecto a realizar/ beneficiarios participación directa con los grupos sociales, no intermediarios (profesionales, o informantes clave). Encuesta participativa, la investigación-acción,conocimiento profundo de los “beneficiarios” inmediatos o directos, como de los finales o indirectos.
OBJETIVO PRINCIPAL es el propósito central del proyecto, se debe describir la solución (total o parcial) del problema que se ha diagnosticado. Se trata de enunciar qué pretendemos lograr con el proyecto. Puede decirse que el objetivo principal es el fin, la misión del proyecto, y normalmente es uno, y se construye a posteriori de los objetivos específicos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS, inmediatos o complementarios, son ulteriores especificaciones o fases que hay que dar para alcanzar el objetivo general/ han de ser muy precisos, constituyen las soluciones. No siempre hay que formularlos /las soluciones, planteadas de forma general, necesitan ser operacionalizadas, mediante definición de resultados esperados (RE) de cada objetivo. Q son la expresión precisa y concreta de lo que pretende obtenerse //para cada RE, se define un indicador, baremo para medir el grado de cumplimiento de lo que se había programado OBJETIVOS DEBEN SER
Claros: lenguaje comprensible y preciso, fáciles 2-Factibles: posibles de alcanzar con recursos disponibles, metodología y plazos previstos. 3-Pertinentes: relación lógica con el tipo de problema que se pretende solucionar.
RESULTADOS logros (individual y/o colectivamente) los beneficiarios, los servicios puestos en funcionamiento, los bienes o productos fabricados y ofertados; un servicio puesto en funcionamiento puede incluir efectivos de usuarios o beneficiarios atendidos o alcanzados al final de la acción. Los RE son productos de las actividades emprendidas y su realización debería garantizar el logro del objetivo específico/expresión de lo que se prevé obtener efectivamente (ya cuantitativa, ya cualitativamente) al final del proyecto/grado y tiempo se alcanzar los objetivos específicos tiene que definir cuál es el “producto” que se obtendrá al final de la acción en sus aspectos concretos: cantidad, tiempo, beneficiarios y demás dimensiones según el tipo de “producto” (un servicio o un bien material producido). Cabe definir uno o varios RE por objetivo específico. Notación numérica que liga cada objetivo específico a los resultados esperados correspondientes, mediante una relación de causa-efecto. Habitualmente se redactan los RE en futuro, debido a su menor ambigüedad.
INDICADORES
1 indicador para cada 1 de los resultados//signos manifestativos de hechos o resultados. FUNCIÓN medir resultados efecti alcanzados y q al final de acción corresponden con los definidos en el proyecto// redactados concreta y precisa conforman baremos, límites mínimos a alcanzar, niveles para cada resultados y objetivos //definiciones cuantitativas relacionadas con los efectos de la acción sobre los beneficiarios, con la cantidad y calidad del “producto” final, con los plazos de realización –tiempo ocupado en su realización– y otras cualidades significativas de medición de los resultados del proyecto. Los indicadores han de ser muy precisos y objetivamente verificables.
FORMAS DE EXPRESAR LOS INDICADORES
1- en función del tipo de resultado esperado (definir nivel de medición cuantificado en %). 2-Puede usarse una simple cifra, que podrá indicar un nivel mínimo de resultados.
PLAN DE ACTIVIDADES en el diseño del proyecto se ha de indicar, de forma concreta y precisa, cuáles son las actividades que hay que ejecutar para alcanzar los objetivos como se organizan, suceden, complementan y coordinan las diferentes tareas. Muchas veces es preciso asignar a cada actividad un responsable y un plazo para su realización. //LA ORGANIZACIÓN, ORDENAMIENTO Y COORDINACIÓN EN EL TIEMPO Y EN EL ESPACIO DE TODAS LAS TAREAS PARA LOGRAR LOS RESULTADOS Y LOS OBJETIVOS BUSCADOS, OBLIGA A DESARROLLAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS: Especificación e inventario de las actividades a realizar. /Establecimiento de intervalos de tiempo por actividad y tarea. /Sincronización de las actividades y tareas. /Indicación de la cantidad y calidad de los medios necesarios (humanos, equipo, instalaciones, dinero, etc.).//En esta fase del proceso no intervienen demasiados factores externos, por lo que los resultados dependen de la gestión del proyecto, que tiene un control directo sobre ellos.
RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES CUMPLAN ESTOS REQUISITOS
Realización pueda comprobarse, en cantidad y tiempo de consecución. Que estén ordenados según una secuencia temporal lógica. Que su realización sea esencial para conseguir el objetivo propuesto. Que sean realizables con los recursos disponibles.
MEDIOS Y SUS COSTES
4 TIPOS DE RECURSOS humanos, materiales, técnicos y financieros, puede tener más o menos de estos recursos.
RECURSOS HUMANOS a)
personal contratado categorías o cualificaciones profesionales// cuántos para cada una de ellas// número de horas que cada uno dedica (a la semana), //retribución bruta total//salario y las retenciones obligatorias (IRPF, etc.; según convenio) //coste de la Seguridad Social a cargo de la empresa, //el total del coste laboral, siempre para cada una de las categorías indicadas. B.
El personal voluntario la cualificación, la experiencia, número total de voluntarios para cada categoría, funciones que desempeñan, número de horas que dedican al programa.
GASTOS MATERIALES, TÉCNICOS Y FINANCIEROS corresponden a las herramientas, equipos, instrumentos, materiales, equipamientos físicos, y otros gastos necesarios para llevar a efecto el proyecto.