Jerarquía de planes
Unidad 4: Planeamiento.
IV.1. Conceptos básicos.
Se refiere al proceso de enunciar anticipadamente lo que se debe hacer, como hacerlo, cuando y quien debe hacerlo.
Este proceso se refiere a establecer los objetivos de la administración y el modo cual se los alcanzara en un proceso futuro.
Pasos:
a) Definir los objetivos.
b) Analizar lo propuesto y comparar con la situación actual.
c) Establecer planes.
d) Implementar los planes.
e) Control de lo implementado.
Importancia: reduce los niveles de INCERTIDUMBRE, elimina la improvisación mejora el aprovechamiento del tiempo.
Problemas por falta de planificación: sin rumbo, desperdicio de recursos, no se proyecta hacia futuro,
no existen criterios para la toma de decisiones, no se realiza el control.
IV.2. Planeamiento y jerarquía de los objetivos.
Jerarquia:
Superior
Intermedia
Inferior
Tipos de objetivo:
-Objetivos de la sociedad en su conjunto: son los objetivos de la sociedad y externos a la organización.
Ej: mayor calidad de vida y desarrollo para la sociedad.
-Visión: como queremos que funcione nuestra organización en el futuro. Es la imagen mental.
-Misión: objetivo final al que se desea llegar.
-Objetivos específicos: servir a la sociedad pero obteniendo lucro.
-Objetivos sectoriales: los que se establecen en cada sección, departamento. Generan planes tácticos y operativos.
-Objetivos individuales: son los objetivos de los miembros de la organización.
IV.3. Tiempo y planeamiento.
Plan a largo plazo (estructurales): permiten conocer la dirección futura y abarca rubros tales como: productos,
necesidades del capital, inversiones, investigación y desarrollo, etc.
-Tipo de producto o fábricas.
-Rendimiento de la inversión.
-Capacitación del personal.
Plan a mediano plazo: son planes a largo plazos expresados con mas detalles. Son planes de:
-Ventas.
-Producción.
-Gastos.
-Compras.
Planes a corto plazo:se llega al máximo nivel de detalle en todos los rubros sujetos a planificación:
-Costo fijo.
-Costo variable.
IV.4. Planeamiento Estratégico y Administración Estratégica.
Planeamiento estratégico: se realiza a nivel institucional, es a largo plazo, incluye a la empresa en su totalidad.
Se orienta a la relaciones entre la empresa y el entorno.
Etapas:
1) Formulación de objetivos: se definen los objetivos y su importancia. (Jerarquía de objetivos)
2) Análisis internos a la empresa: análisis de puntos fuertes/débiles.
3) Análisis externos a la empresa: análisis de contexto. De los desafíos y oportunidades que el mercado presenta.
4) Formulación de las alternativas estratégicas: formulas posibles alternativas que la empresa puede elegir para alcanzar sus objetivos.
5) Elaboración del planeamiento estratégico: definir cómo hacer para lograr los objetivos
6) Implementación del planeamiento estratégico: se pone en práctica.
Planeamientos en los niveles de la organización:
1) Nivel estratégico: Establece los objetivos, políticas y estrategias a seguir. Hace frente a: la competencia,
los cambios tecnológicos y los cambios en las necesidades de los clientes.
2) Nivel táctico: se elaboran los planes de acción según cada área o departamento de acción. Se proyecto en mediano plazo.
Incorporación de nuevas tecnologías, planes de capacitación y reducción de costos.
3) Nivel operativo: es a corto plazo, alcanza metas específicas. Plan de acción:
Métodos y rutina, recursos monetarios, comportamiento de personas.
Administración estratégica:combinación entre el planeamiento estratégico y la ADMINISTRACIÓN.
Administrar estratégicamente implica: que la estrategia guie todos los pasos de la organización y que en función de ella se adecuen
todos los procesos administrativos y la estructura de la organización.
IV.5. Herramientas del planeamiento en la Administración.
-Los planes: coordinación de pasos para alcanzar objetivos.
Técnicas de los planeamientos:
1) Presupuesto base cero (PBC): es la relación que existe entre justificar y asignar fondos; asignación de recursos por resultados;
se establecen los resultados que se desean obtener en cada unidad, y después se determinan los recursos que se necesitan para lograr esos resultados.
2) Técnica DELPHI: Es un proceso de planificación que permite obtener sistemáticamente la opinión de un grupo de expertos,
que deben responder en forma anónima una serie de preguntas con información de retorno; actúan en total libertad.
3) Simulación: es una representación de la realidad de las organizaciones; permite atacar un problema contribuyendo un modelo y
sacar conclusiones de lo que puede suceder para obtener una idea de cómo actúa.
4) Programación:
*Programación lineal.
*Programación no lineal (clásica, dinámica, cuadrática).
5) Decisión o árbol de decisión: se proyecta horizontalmente. Es un instrumento que permite considerar cursos de acción, asignarle resultados y compararlos.
-Los programas: plan que detalla periodos para la determinación de actividades específicas. Existen dos tipos de programas:
*Diagrama de Gantt: es una herramienta grafica ya que indica gráficamente que actividades deben cumplirse simultáneamente en relación al tiempo disponible.
Se lo utiliza para controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se utilizan coordenadamente. Muestra el trabajo planeado y ejecutado en relación al tiempo.
*El sistema de Pert (evaluación de programas y revisión técnica) y CPM o método del camino critico.
# El CPM: es el programa de frecuencia mas largo de tiempo en la red, y es clave para controlar el tiempo.
# El Pert: es el sistema de planeación integral y controla los programas; es un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado,
especialmente el tiempo para completar cada tarea e identificar el tiempo necesario para completar el proyecto total. Está diseñado para proyectos de gran escala.
-Los presupuestos: son resultados que previstos expresados en números.
-Los procedimientos: secuencia de actividades que deben seguirse para la realización de un trabajo.