Responsabilidad Social Corporativa: Evolución, Impacto y Estrategias
Evolución y Concepto de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
1. Periodos de Evolución de la RSC
- Nacimiento y conceptualización de la RSE (1953-1975): Un hito clave fue el libro «Social Responsibilities of the Businessman» de Bowen.
- Proliferación de definiciones y modelos (1975-1990).
- Vinculación con los grupos de interés (1990-2000): Drucker (1993) destaca la importancia de esta vinculación. Se prioriza el valor de los grupos de interés internos y externos.
- El boom de la RSE: inclusión de nuevos actores (2000-2010).
2. Etapa de Relación con los Grupos de Interés
La RSC se vincula estrechamente con la teoría de los grupos de interés de Freeman. Wood considera que estos grupos son fundamentales.
3. La RSC en su Contexto
La sociedad demanda que las empresas retribuyan parte de lo que obtienen a través de estrategias de RSCI. Se enfatiza la necesidad de que las empresas participen activamente en la mejora de la sostenibilidad y en la atención a las necesidades sociales. Los organismos internacionales buscan una corresponsabilidad entre Estados y empresas para proteger los derechos humanos.
4. Crisis Económica y Responsabilidad Social
La crisis económica y del Estado de Bienestar influye en las decisiones de los consumidores, quienes pueden penalizar a empresas no responsables (según un estudio de Price Waterhouse Coopers en 2005, el 75% lo haría).
5. El Concepto de Responsabilidad Social
Se utilizan indistintamente los términos Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El primero es más común en el mundo anglosajón, mientras que en España se ha adoptado RSE, especialmente para referirse a PYMES. El concepto surge a mediados del siglo XX, en el contexto de la Segunda Guerra Mundial.
Entornos de Acción de la Responsabilidad Social
6. Entornos en los que Trabaja la RSC
- Entorno social: Impacto de las actividades empresariales en la sociedad y relaciones con la misma, incluyendo la filantropía.
- Entorno de trabajo: Conciliación de la vida laboral y personal, no discriminación, prevención del trabajo infantil, libertad sindical, etc.
- Entorno de mercado: Derechos del consumidor y gestión de la cadena de proveedores.
- Entorno medioambiental: Diseño de productos ecológicos y gestión del impacto ambiental.
- Gobierno corporativo: Buen gobierno empresarial y transparencia en la rendición de cuentas.
Iniciativas y Herramientas de la RSC
7. El Pacto Mundial de la RSC
Busca visibilizar los intereses de la sociedad, centrados en la justicia social, los derechos humanos y la sostenibilidad. Su objetivo principal es adoptar valores y principios compartidos para humanizar el mercado mundial y definir estrategias empresariales que beneficien a todos, no solo a unos pocos.
8. Ciudadanía Corporativa
Se refiere a la responsabilidad de la empresa en sus comunidades de acogida (local, nacional e internacional) y su contribución al entorno.
9. Herramientas Internacionales para la RSC
Incluyen tratados internacionales como el Libro Verde, el Pacto Mundial, el Tratado de Kioto y las cumbres para la mejora de la sostenibilidad.
La RSC en la Unión Europea y España
10. El Libro Verde y la Estrategia Europea
El énfasis en la RSC en la UE se remonta al discurso de Jacques Delors en 1993, donde hizo un llamamiento a las empresas para luchar contra la exclusión social. La UE promueve la RSC para un crecimiento sostenible, con más y mejores empleos y mayor cohesión social. La Declaración de la Reunión de Lisboa (marzo de 2000) estableció las bases para convertir a la UE en la economía del conocimiento más dinámica y competitiva del mundo en 2010.
11. Estrategia Española de RSE 2014-2020
Busca avanzar hacia una sociedad y economía más competitivas, donde las empresas consideren las expectativas de los grupos de interés para crear valor. Se reconoce que las sociedades más cohesionadas tienen mejores empresas y economías más dinámicas. Muchas empresas españolas se han adherido al Pacto Mundial.
Otros Aspectos de la RSC
12. Mecenazgo
Anterior a la RSC tal como la conocemos hoy, el mecenazgo está ligado a la filantropía, aunque la selección de la actividad «mecenada» puede generar controversia.
13. B-Corp
B Corporation (B Corp) surgió en EE. UU. en 2006. Es una comunidad de empresas que buscan el bien común, cumpliendo con estándares de desempeño, rendición de cuentas y transparencia social y medioambiental.
14. Primera Experiencia en Materia de RSE en España
En la década de 1960, «Hidroeléctrica Española» desarrolló acciones formativas y de patronato, involucrando a las empresas en la formación profesional al reconocer que conocían mejor las necesidades del mercado.
15. La Expansión de la RSE en España
Desde la publicación de «La responsabilidad social de la Empresa» (2007) por la Academia de las Ciencias Económicas y Empresariales, la RSE se ha extendido a otras organizaciones sociales, como las universidades.
16. La Visión de la CEOE sobre la RSE
En 2006, la CEOE publicó «La empresa y la responsabilidad social», definiendo la principal función de la empresa como la creación de riqueza, cumpliendo la normativa y la ética, generando empleo y bienestar. Cualquier empresario que cumpla esto genera un impacto positivo.
17. El Enfoque Excluyente en la RSE
Algunas empresas reducen su RSC al cumplimiento de la legislación, con una intervención mínima. Priorizan a los accionistas e inversores y niegan la necesidad de cambio debido a la globalización. Su departamento de RSC suele depender del área de marketing y su principal función es la elaboración de informes anuales con fines publicitarios. Adoptan un enfoque paternalista, centrado en la filantropía.