Impulsa tu Empresa: Estrategias Efectivas para el Trabajo en Equipo, Selección de Personal y Desarrollo de Cargos
Métodos para Potenciar el Trabajo en Equipo en las Empresas
Habilidades: Es de gran importancia valorar las habilidades de cada miembro dentro del equipo, ya que de esta manera a cada uno se le podrá asignar una labor que pueda realizar de la mejor manera posible.
Reglas y normas: Para conseguir un trabajo en equipo exitoso, deben existir una serie de reglas y normas que cada miembro del equipo debe respetar por igual; por ejemplo, la puntualidad.
Estímulo: Es muy importante estimular a los miembros del equipo cuando estos estén realizando un buen trabajo, para que de esta manera se sientan dispuestos a continuar colaborando.
Buena actitud: Fomentar la buena actitud es también muy importante, y aquel que esté encargado de guiar a un equipo de trabajo debe estar dispuesto a dar lo mejor de sí y de guiarlos de la mejor manera posible.
Comunicación: La comunicación no puede faltar en un equipo de trabajo. Todo lo relacionado a un proyecto debe quedar claramente comunicado, y los miembros de este deben sentirse capaces de aportar ideas, innovaciones e incluso descontentos.
Respeto: Como en cualquier otro aspecto de la vida, el respeto también es un valor necesario para llevar a cabo cualquier labor que requiera de trabajo en equipo.
Actividades para Potenciar el Trabajo en Equipo
Muchas organizaciones llevan a cabo actividades para que sus empleados sean capaces de fortalecer el trabajo en equipo. Por lo general, estas actividades son juegos simples.
Emociones en Marcha
Uno de los miembros del equipo representa el papel de un cliente que se acerca a la empresa o realiza un reclamo bajo una determinada emoción (tristeza, enojo, desesperación, etc.). El resto del equipo debe ser capaz de entenderlo y guiarlo hacia el objetivo (realizar una compra, una devolución, etc.). El objetivo de esto es entrenar la percepción y la gestión de emociones en el entorno laboral.
La Espada del Tiempo
Este juego consiste en dividir al equipo en dos grupos para que realicen una misma actividad, como por ejemplo: un rompecabezas o un castillo de cartas, bajo un cierto periodo de tiempo. Obviamente, el grupo que primero complete el desafío ganará la actividad. La presión del tiempo suele hacer que se acentúen las dificultades en los grupos para auto organizarse, ya que surgen conflictos de estrategias y de liderazgo.
El Comunicador
Para realizar esta actividad solo se necesita lápiz y papel. El objetivo es que una persona realice un dibujo simple en el papel, como por ejemplo figuras geométricas, pero sin dejar que el resto del grupo lo vea. La idea es que quien haya realizado el dibujo le vaya dando instrucciones al resto del grupo para que ellos puedan realizar el mismo dibujo en sus hojas.
Definición de Cargos en la Empresa
¿Qué es un Cargo?
Es una reunión de actividades que realiza una persona, lo cual ocupa un lugar formal en el organigrama de una empresa.
¿Qué es el Análisis de un Cargo?
Es aquella tarea que consiste en la búsqueda de información sobre todas las tareas, actividades, responsabilidades, atribuciones u obligaciones que tiene la organización. Es un proceso indispensable para la planificación de los RR. HH. de las empresas y conseguir el personal idóneo que cumpla con las condiciones del perfil requerido.
Descripción de Cargo
Es un documento que identifica, define y describe un cargo, en deberes, condiciones de trabajo y se relaciona con los conocimientos, capacidades, habilidades y responsabilidades de una persona en un cargo.
Especificación del Cargo
En el documento, la especificación de cargo básicamente contiene un título del cargo, se determina su valor salarial mediante un grado, esto determina el valor de un puesto dentro de una organización, en función de los demás puestos de trabajo. Además, establece la naturaleza del mismo, detalla sus tareas y determina otros elementos que son los requisitos mínimos como las competencias que debe demostrar o poseer quien ocupe el cargo. Como por ejemplo la educación, experiencia, conocimientos, habilidades, destreza, actitudes de la persona candidata al cargo.
Descriptor del Cargo
Este documento es una copia fiel de las funciones, deberes y responsabilidades que deberá desempeñar en el puesto de trabajo ofrecido. Las empresas medianas y pequeñas que no disponen de este documento tienen la posibilidad de crear sus propios descriptores de cargo, para ello deben utilizar una herramienta llamada bitácora de campo o bitácora de registro.
Proceso de Selección de Personal
El proceso de selección es aquel mediante el cual una serie de candidatos a un mismo puesto de trabajo son evaluados con el objetivo de determinar cuál de ellos es el más idóneo para ocupar dicho puesto. La valoración de estos candidatos suele llevarse a cabo mediante la aplicación de una serie de pruebas y la realización de una entrevista, actuaciones éstas que tienen como fin analizar sus cualidades, capacidades y conocimientos en relación a la labor profesional a desarrollar.
Etapas del Proceso de Selección de Personal
Detección de necesidades de empleo: Comienza con el reconocimiento, por parte de una empresa, de la existencia de necesidades de personal, las cuales pueden haber surgido por diferentes causas: baja por enfermedad de un trabajador, ampliación de la empresa, desarrollo de nuevos proyectos, disfrute de vacaciones por parte de uno o varios empleados, etc.
Reclutamiento de candidatos: Consiste en la búsqueda por diferentes medios de candidatos que cumplan los requisitos exigidos por las necesidades de la empresa para cubrir determinado puesto vacante. Esta fase se considera finalizada una vez se han recogido todas las solicitudes de personas interesadas en ocupar ese puesto.
Preselección: Supone revisar todas las candidaturas recibidas y analizar si los candidatos cumplen o no los requisitos demandados por la empresa.
Realización de pruebas: Las pruebas pueden ser de distintos tipos, siendo las más habituales las de conocimientos, ejercicios prácticos, profesionales, psicotécnicas, dinámicas de grupo, etc.
Entrevista de selección: Es la herramienta más utilizada en los procesos de selección por ser una de las que más información proporciona sobre los aspirantes. Consiste en que el seleccionador cita al candidato preseleccionado para celebrar un encuentro en el que éste tendrá la oportunidad de darse a conocer personalmente, a la vez que responde a una serie de preguntas que tienen.
Valoración y toma de decisiones: Los seleccionadores valorarán globalmente las candidaturas de las personas que han llegado hasta la fase de entrevista y tomarán una decisión que consistirá en determinar cuál es el candidato más idóneo al puesto de trabajo.
Contratación: Para formalizar el contrato de trabajo entre la empresa y el candidato seleccionado, éste deberá presentar unos documentos personales.
El Arte de Escuchar en el Ámbito Laboral
Los seres humanos vivimos realidades distintas producto de nuestra biología, historia y andamiaje de coherencias. A los dos les pasan cosas distintas.
Desde la cultura tradicional se ha entendido e interpretado los procesos de comunicación e interacción como un intercambio de mensajes donde B debiera escuchar lo mismo que A le dice, a no ser que haya algún tipo de disrupción o ruido que impida que el mensaje llegue como se pretendió que lo hiciera. Desde el entendimiento tradicional se nos ha formado para vivir creyendo que existe una realidad allá afuera de la que seleccionamos aquello que concuerda con nuestras convicciones más íntimas. Aquello que no encaja, no entra en nuestro patrón de ver las cosas. Escuchar es una mezcla entre oír (fenómeno biológico) más interpretar (fenómeno cultural y emocional). Nadie escucha en el vacío, siempre interpretamos. Un negociador dice lo que dice y el otro escucha lo que escucha. Hablar es distinto a escuchar. Siempre existe una brecha en el escuchar. Desde la cultura hemos aprendido a escucharnos a nosotros mismos.
Trabajo en Equipo: Todos para Uno y Uno para Todos
Cuando hablamos de equipos nos referimos a un grupo de personas diversas, donde distintas características, habilidades, conocimientos y experiencias se mezclan y contribuyen de manera conjunta y coordinada al logro de un objetivo compartido.
La palabra Coach proviene del mundo del deporte; coach significa entrenador. Es quien se dedica a enseñar a otros técnicas que favorezcan su rendimiento personal y mejoren su desempeño.
El Coach es quien, con variadas herramientas, se pone al servicio de la persona o equipo. De esta forma, es capaz de identificar las barreras que tienen atrapada a la persona mostrándole aquello que no era capaz de ver por sí mismo, ayudándole a superarse.