Reclutamiento y Selección de Personal: Mejores Prácticas y Procesos Clave
1. La Entrevista de Trabajo: Función y Tipos
La entrevista de trabajo es una herramienta fundamental en el proceso de selección de personal. Su principal función es evaluar las competencias, habilidades y aptitudes de los candidatos para determinar si son idóneos para el puesto vacante. Permite a la empresa seleccionar al personal más capacitado para realizar las tareas requeridas.
Tipos de entrevistas:
- Individuales: Interacción directa entre el entrevistador y el candidato.
- Directivas: El entrevistador guía la conversación con preguntas específicas.
- Libres: Conversación más fluida y abierta, con menos estructura.
- Mixtas: Combinación de entrevistas directivas y libres.
- Grupales: Se evalúa a varios candidatos simultáneamente.
- Panel: Varios entrevistadores evalúan a un candidato.
- Telefónicas: Primer filtro o para candidatos en otras ubicaciones.
2. Actitudes y Temas a Evitar en una Entrevista de Trabajo
Durante una entrevista de trabajo, es crucial evitar ciertos temas y actitudes que pueden perjudicar la imagen del candidato. Algunos ejemplos son:
- Hablar negativamente de empleadores anteriores.
- Mencionar problemas personales o terapias en curso.
- Enfocarse únicamente en el aspecto económico.
- Utilizar un lenguaje inapropiado o groserías.
3. Reclutamiento de Personal: Definición
El reclutamiento de personal es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.
4. Proceso de Planeamiento del Reclutamiento
El proceso de planeamiento del reclutamiento implica una serie de pasos:
- Investigación interna: Identificar las necesidades de personal en los diferentes puestos.
- Investigación externa: Analizar la oferta del mercado laboral.
- Elección de la técnica de reclutamiento: Definir la estrategia para atraer candidatos (anuncios, redes sociales, etc.).
5. Fuentes y Medios de Reclutamiento
Fuentes de reclutamiento:
- Instituciones de educación superior.
- Bolsas de trabajo.
- Sindicatos.
- Agencias de empleo.
- Recomendaciones.
- Afiches.
Medios de reclutamiento:
- Prensa.
- Radio.
- Internet.
- Televisión.
- Contacto directo con candidatos.
6. Reclutamiento Interno: Ventajas y Desventajas
El reclutamiento interno se refiere a la promoción o transferencia de empleados dentro de la misma organización para cubrir vacantes. Se basa en la información de la empresa, como la capacitación interna y la evaluación del desempeño.
Ventajas:
- Más económico.
- Más rápido.
- Fuente de motivación para los empleados.
Desventajas:
- Requiere que los empleados tengan potencial de desarrollo.
- Puede generar conflictos de intereses y desmotivar a quienes no son promovidos.
7. Reclutamiento Externo: Ventajas y Desventajas
El reclutamiento externo implica la búsqueda de candidatos fuera de la organización.
Ventajas:
- Aporta nuevas ideas y perspectivas.
- Enriquece el capital humano de la organización.
Desventajas:
- Proceso más largo.
- Mayor costo e inversión.
- Menos seguro, ya que los candidatos son desconocidos.
8. Reclutamiento Mixto
El reclutamiento mixto combina estrategias de reclutamiento interno y externo para cubrir vacantes.
9. Proceso de Integración de Personal
El proceso de integración de personal consiste en determinar el número de personas que se necesitan en la organización. Está estrechamente relacionado con los planes de crecimiento a largo plazo de la empresa.
10. Principios de la Integración de Recursos Humanos
- El hombre adecuado para el puesto adecuado: Los empleados deben poseer las características que la empresa establece para el puesto.
- Provisión de elementos necesarios: La empresa debe proporcionar los recursos necesarios para el desempeño eficiente del trabajo.
- Inducción adecuada: Brindar al nuevo empleado toda la información necesaria para facilitar su adaptación al puesto y a la organización.
11. Etapas del Proceso de Integración de Recursos Humanos
- Reclutamiento.
- Selección.
- Contratación.
- Inducción.
- Desarrollo del personal.
- Despido (en caso de ser necesario).
12. Proceso de Selección de Personal: Herramientas
El proceso de selección de personal consiste en elegir al candidato más adecuado entre los reclutados, aquel que mejor se ajuste a las necesidades del puesto y de la empresa.
Herramientas de selección:
- Currículum vitae.
- Entrevistas de personal.
- Pruebas psicotécnicas o prácticas.
- Exámenes médicos.
13. Proceso de Selección de Personal: Evaluación
El proceso de selección implica evaluar las capacidades, aptitudes y experiencia del candidato en relación con los requisitos del puesto, para así elegir al más apto.
14. Proceso de Inducción: Tipos
El proceso de inducción tiene como objetivo integrar al nuevo trabajador al entorno laboral y a la cultura de la empresa para facilitar su adaptación.
Tipos de inducción:
- Inducción general: Información general sobre la empresa, su historia, misión, visión, valores, políticas, etc.
- Inducción específica: Información detallada sobre el puesto de trabajo, las funciones, responsabilidades, procedimientos, etc.
15. Desarrollo de Personal: Formas
El desarrollo del personal es un proceso continuo que busca potenciar las capacidades y aptitudes de los empleados. Es fundamental para todos los trabajadores, especialmente para los nuevos.
Formas de desarrollo:
- Según el cargo: Capacitación específica para las funciones del puesto.
- Según los objetivos: Programas de desarrollo alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
16. Necesidad de Cambio en las Organizaciones
La necesidad de cambio en las organizaciones surge debido a presiones internas (como la necesidad de mejorar la eficiencia o la innovación) y externas (como la competencia o los cambios en el mercado). Estos cambios implican una ruptura con los paradigmas anteriores y la adopción de nuevas formas de trabajar.